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  1.  # 21

    enviei um mail para o geral da deleme, mas esse foi só na quarta passada, em q me perguntaram onde serai a obra.
    para vosses ainda n passou mt tempo. tranquilo ;)
  2.  # 22

    Óptimo!!! :)
    Nesse caso,o seu pedido foi reencaminhado para a loja da zona em questão que fará o devido acompanhamento.

    Cumprimentos
    Patrícia
  3.  # 23

    Já que falamos em marcas de PVC e como não vi menção à Schuco, na semana passada instalaram-me a caixilharia e digo-vos que estou bastante satisfeito com a qualidade... não me perguntemn preços, porque foi todo incluído na empreitada, mas pelas contas q eu fiz rondou os 14000 mil euros se não estou em erro..

    Um abraço

    Filipe

    http://montedochafariz.blogspot.com/
  4.  # 24

    nomic,
    Acontece muito, estou com uma obra e na mesma situação.
    Por acaso, para caixilharia obtive respostas de todos, mais ou menos atenciosos mas em geral, não há grande razão de queixa.
    Os dois entre os quais vou optar foram os que ficaram duma lista inicial de cinco, em que para além da qualidade e depois do preço, contou muito o interesse em que me demonstraram pelo meu caso especifíco, ou seja, a percepção que tenho é que a preocupação deles se traduz num verdeiro interesse em satisfazer o cliente, o que para mim é muito importante.
    Cumprimentos,
  5.  # 25

    Colocado por: CMartinÉ importante considerar para além de uma boa caixilharia, um bom fornecedor que para além de a vender a instala, a instalação tem que ser de qualidade também.

    E a assistência, já agora. Tive um problema com umas da empresas que instala umas das marcas que referiu (Portnorma - Rehau) e apesar de ela nos ter fornecido algumas obras, na obra do dono da minha empresa (olhem a estupidez), houve problemas e alguns ainda estão por resolver, a ponto de pensarmos adjudicar outra obra, para depois só receberem quando lá forem reparar aquilo.

    Aqui o problema é que muitas vezes eles recorrem a montadores "subempreitados" e nem sempre corre bem e depois é uma chatice, porque empurram uns para os outros. Trabalhei com a Deleme à alguns anos e um vidro duplo, rachou num canto, o que indicava uma montagem mal feita ( o vidro ficou sob pressão) e eles nem estrubacharam (não procuraram desculpas da treta), substituiram-no. É pena os ultimos orçamentos que recebi deles, serem tão caros...... mas aquele sistema deles de abertura para a noite, é um miminho, vale bem a pena verem

    NOTA: para mim variações superiores a 10%, são carissimas, porque ganho e perco obras por menos de 1%
  6.  # 26

    Sim, assistência, Paulo, por isso gosto tanto daquele assunto do "customer care"(!). Estes dois fornecedores entre os quais estou a optar demonstram um especial carinho pelo cliente, francamente deixa-me muito bem impressionada. É uma grande mais-valia.

    E a assistência após a venda é igualmente importante, crucial até, para o posicionamento de um fornecedor no mercado.
    Quem a garante perante mim, é a quem eu compro, e acho fantástico esse jogo do empurra que também eu já ouvi de empreiteiros que me dizem que a culpa "mora ao lado". Está errado, a culpa para mim como cliente final mora sempre no empreiteiro que eu contratei, ele é que tem que tratar dos assuntos com os seus fornecedores de forma a satisfazer o que se comprometeu comigo. é o seu nome que está em jogo.

    É uma pena uma boa marca como a Kommerlig, e outras, ficar sujeita a maus fornecedores/distribuidores. Um bom material exige um bom serviço.
  7.  # 27

    mas aquele sistema deles de abertura para a noite, é um miminho, vale bem a pena verem


    Serão estes?
    Oscilo-batente noite (abertura ligeira com segurança)

    O que querem eles dizer com abertura ligeira?
    E com segurança? As outras não são providas de segurança? Ou é algum mecanismo extra de protecção? Ou será o que eles designam por Sistema Secur:

    Porque nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável, as Janelas DELEME que utilizam o sistema 'Secur' têm a capacidade de dificultar e retardar a intrusão durante 5 minutos - dissuadindo o intruso dessa entrada ou de tentar outra opção.

    O nível de segurança é definido principalmente, quer pelo tipo de vidro utilizado, quer pelo número de pontos de fecho utilizado no sistema de ferragens.

    O sistema Deleme Secur coloca, de forma sistemática, um elemento de fecho anti-desengate e um ponto de fecho "cogumelo" em aço temprado no troço inferior do aro, existindo, ainda, numerosas opções de segurança reforçada que podem ser realizadas com o sistema Deleme Secur.

    Para vãos de grandes dimensões, como é o caso de marquises ou de avançados, a Deleme oferece soluções em aço lacado, através da parceria que constituiu com o fabricante JANSSEN
  8.  # 28

    è esse mesmo, mas a razão é a seguinte. Essa abertura é minima e permite manter as janelas abertas durante o Inverno, mesmo com temperaturas baixas, renovando o ar, sem arrefecer muito.

    No fundo temos 3 aberturas no oscilobatente: Abrir, oscilante com 15cm de abertura em cima e com 1cm de abertura em cima (medidas a olhometro)
  9.  # 29

    Bom dia ao forum.
    Esta é a minha primeira intervenção, pelo que peço desculpa se a minha questão sair desfocada do tema.
    Estou a construir na zona de Gouveia / Serra da Estrela. Dentro de pouco tempo tenho que decidir que marca de janela em PVC vou colocar. Eu sugeri ao construtor as marcas Commerling, Rehau,Finistral e Veka. Alguém me sabe informar em relação às diferenças de materiais e resistência. Por exemplo, quais têm menos CHUMBO ou outros químicos nocivos e qual será mais indicado para aquela zona que é MUITO FRIA NO INVERNO E TAMBÉM MUITO QUENTE NO VERÃO (há dias com amplitude térmica de 30 gráus). É também uma zona com FORTE RADIAÇÃO ULTRA VIOLETA porque quando o sol aparece queima muito mais do que na praia e pelo que sei, o PVC não gosta muito desta radiação.
    Já agora pedia o favor que me informassem de fornecedores na zona, caso alguém conheça.
    Obrigado J Borges
  10.  # 30

    Qual a vossa opinião sobre a marca PVC Koemmerling, sistema eurofutur 70mm elegance?

    Obrigadinho
  11.  # 31

    Vasco Tomé,
    Como cliente particular a minha opinião é a melhor. Muito bom.

    Se quiser equiparar qualidade (e relação preço/qualidade) com outra equivalente, então tem duas escolhas: Kommerlig Eurofutur Elegance 70mm e a Rehau Thermo Design 70.

    Claro, opinião pessoal.

    Com cumprimentos
  12.  # 32

    Colocado por: CMartinVasco Tomé,
    Como cliente particular a minha opinião é a melhor. Muito bom.

    Se quiser equiparar qualidade (e relação preço/qualidade) com outra equivalente, então tem duas escolhas: Kommerlig Eurofutur Elegance 70mm e a Rehau Thermo Design 70.

    Claro, opinião pessoal.

    Com cumprimentos


    Obrgiado
    • prozak
    • 15 julho 2009 editado

     # 33

    [pub]Fabricante Veka que conheço e indico é MAJOPLAST (http://majoplast.blogspot.com/), fizeram a renovação de janelas de minha casa e foram perfeitos. Indico o perfil VEKA pois os outros perfis não me inspiram cinfiança devido a usarem o mesmo reforço no aro e na folha.
    Saúde para todos.
    Fernandes[/pub]
    • jpd
    • 28 julho 2009

     # 34

    Kommerling ou VEKA ?

    Este também é um dos meus dilemas.

    Mas e o dilema espessura vidro/caixa de ar/espessura de vidro ?

    Não se esqueçam que o vidro e a caixa de ar fazem a diferença em termos de isolamento térmico e acústico .
    • asc_
    • 28 julho 2009 editado

     # 35

    Colocado por: J BorgesBom dia ao forum.
    Já agora pedia o favor que me informassem de fornecedores na zona, caso alguém conheça.
    Obrigado J Borges


    J Borges, se desejar um sistema mais caro mas substancialmente melhor pela qualidade do produto e pela qualidade do serviço recomendo a Deleme. Para além de ser única a oferecer 15 ANOS DE GARANTIA tem mais pontos de fecho, ventilação nocturna entre outras vantagens que não encontrará na concorrência. Com uma particulariedade é que o branco (única côr que recomendo para a sua zona) é mate o que impede a deformação da côr... Isso a Rehau e a Kommerling ou outra não lhe conseguem garantir.
    • jpd
    • 10 setembro 2009

     # 36

    É interessante esta questão das durações das garantias.

    Faz-me lembrar um carro que tinha, que tinha uma garantia de corrosão de 8 anos, quando na latura as outras marcas, em geral, ofereciam 6. Quando ao fim de 4 uma porta apareceu corroída, a opção para não me chatear mais foi nunca mais da vida comprar um carro dessa marca.
    Por exemplo os M;ercedes têm 2 anos de garantia, mas existem muitas marcas de qualidade inferior que oferecem 3.

    Moral da história: Garantias longas servem para quê ?
    Se alguém me garantir a cor e eu tiver a janela virada a sol, permanetemente exposta ao sol, e perder a cor. Quem me garante ao fim de 10 anos que alguém assume a responsabilidade ?
    • jpd
    • 10 setembro 2009

     # 37

    E a própósito de VEKA também recomendo na região de Lisboa a Caixiplás.
    Foram sem dúvida, de todos os orçamentos que pedi os mais eficientes quer no tempo de forneceimento dos orçamentos, quer no esclarecimento de dúvidas !
    • asc_
    • 11 setembro 2009

     # 38

    Colocado por: jpdÉ interessante esta questão das durações das garantias.

    Se alguém me garantir a cor e eu tiver a janela virada a sol, permanetemente exposta ao sol, e perder a cor. Quem me garante ao fim de 10 anos que alguém assume a responsabilidade ?


    A Deleme garante por escrito a substituição da janela no caso de perder as a côr, e cobre também empenos e torções que possam surgir.
    • jpd
    • 1 janeiro 2010

     # 39

    Isto das garantias é muito interessante, mas "não me atrai".

    Optei pela Veka/Caixiplas e estou muito satisfeito.
    Grande qualidade do serviço, seja em termos de orçamento e informações/solicitações, quer da própria qualidade do material e montagem e
    cumprimentos de prazos.

    Estou muito satisfeito e recomendo.
  13.  # 40

    Colocado por: electrao
    mas aquele sistema deles de abertura para a noite, é um miminho, vale bem a pena verem


    Serão estes?
    Oscilo-batente noite (abertura ligeira com segurança)

    O que querem eles dizer com abertura ligeira?
    E com segurança? As outras não são providas de segurança? Ou é algum mecanismo extra de protecção? Ou será o que eles designam por Sistema Secur:

    Porque nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável, as Janelas DELEME que utilizam o sistema 'Secur' têm a capacidade de dificultar e retardar a intrusão durante 5 minutos - dissuadindo o intruso dessa entrada ou de tentar outra opção.

    O nível de segurança é definido principalmente, quer pelo tipo de vidro utilizado, quer pelo número de pontos de fecho utilizado no sistema de ferragens.

    O sistema Deleme Secur coloca, de forma sistemática, um elemento de fecho anti-desengate e um ponto de fecho "cogumelo" em aço temprado no troço inferior do aro, existindo, ainda, numerosas opções de segurança reforçada que podem ser realizadas com o sistema Deleme Secur.

    Para vãos de grandes dimensões, como é o caso de marquises ou de avançados, a Deleme oferece soluções em aço lacado, através da parceria que constituiu com o fabricante JANSSEN


    Olá electrão...
    Não está a criar qualquer confusão?
    As ferragens são independentes do tipo de PVC que se fabrica...qualquer marca de ferragens para pvc pode adaptar o sistema que quiser...

    Cumps
    Manuel rocha
 
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