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1. • RCF
   • 5 agosto 2016

    # 21

   Colocado por: callinasJá me ligaram da área de cliente, diz que não tenho nenhum valor em dívida. Mas mandaram-me ligar para a empresa para ficar mais descansado? Faz sentido? !

   
   
   Ligaram, apenas?
   Eu ficaria mais descansado se, pelo menos, houvesse um email da MEO a referir que não existe dívida. Dessa forma, eu, nada mais faria.
   Não havendo nada escrito da MEO, eu enviaria email à cobradora da dívida, a pedir esclarecimento, referindo que tinha contactado a MEO e esta teria referido não reconhecer a dívida.
2. •  
     callinas
   • 5 agosto 2016

    # 22

   Colocado por: RCF
   
   Ligaram, apenas?
   Eu ficaria mais descansado se, pelo menos, houvesse um email da MEO a referir que não existe dívida. Dessa forma, eu, nada mais faria.
   Não havendo nada escrito da MEO, eu enviaria email à cobradora da dívida, a pedir esclarecimento, referindo que tinha contactado a MEO e esta teria referido não reconhecer a dívida.

   
   
   Sim ligaram... Também pedi que em resposta mandassem mail à indicar isso. Fico aguardar mail. Se entretanto não mandarem volto à carga.
3. • JPN761
   • 5 agosto 2016

    # 23

   Espere pelo email ou volte a contatar novamente por email e peça para escreverem a resposta em vez de ligarem.
   
   Poderá ser burla , ou mesmo alguem que deu dados de faturação de terceiros... mas caso seja o caso teriam que provar que tinha sido o Callinas a fazer o contrato!!
   
   diga depois o desfecho
4. •  
     callinas
   • 5 agosto 2016

    # 24

   Já chegou o mail
   
   Caro xxxx xxxx,
   
   
   
   Em reposta ao seu pedido e como falado telefonicamente associado ao seu numero de identificação fiscal no serviço meo à data de 05 de agosto de 2016 não existem valores com data limite ultrapassada estando apenas em aberto a fatura A628038162 com data limite pagamento dia 05 de agosto de 2016.
   
   Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e na Área de Cliente em meo.pt.
   
   Serviço ao Cliente
   meo.pt
   
   
   Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada.
   
   
   PERGUNTE, RESPONDA, CONTRIBUA. ACEDA JÁ AO MEO FÓRUM.
5. • RCF
   • 5 agosto 2016

    # 25

   Eu, nada mais faria.
   Guardava o email, para o caso de vir a precisar, e nada mais.

   Concordam com este comentário: callinas
6. •  
     nandogonca
   • 5 agosto 2016 ^editado

    # 26

   Colocado por: callinasJá me ligaram da área de cliente, diz que não tenho nenhum valor em dívida. Mas mandaram-me ligar para a empresa para ficar mais descansado? Faz sentido? !

   
   Eu também não ligava para esses números. Faça como lhe disse email e eles que apresentem a dívida em questão... e se lhe chatearam muito é apresentar queixa de tentativa de burla.