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Produtos e equipamentos

Esquentador Junker - queixa da assistência técnica

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  1.  # 1

    No passado dia 20-06-2019 comprei um esquentador HYDRO 43 WRD14 NAT que sempre aqueceu a agua em demasia mesmo com as regulações no mínimo marca cerca de 50 graus oque origina que quando se pretende regular a agua com mistura de fria acaba por se desligar uma vês que tanto se coloca a misturadora para o frio.
    Mandei verificar a instalação por um técnico credenciado que me informou que a única coisa que encontrou foi o aparelho estar a aquecer demais apenas não lhe mexia por este estar na garantia.
    Assim optei por chamar a vossa assistência que não fez nada deixou um relatório que não se entende e mais levou-me de deslocação 36.90€ o que segundo a loja não o deveria ter feito
    Face a situação desloquei-me a loja para apresentar uma reclamação já no passado dia 28-07-2019 a informação era que durante a semana seguinte receberia um telefonema para marcar a visita do técnico até ao momento não tenho qualquer resposta agradecia a solução do problema
    A marca não deu solução por isso não aconselho ninguém a comprar tal

  2.  # 2

    Compreende que aqui não se fazem queixas!!!? e não temos nada a haver com a Junkers,

    Colocado por: Abel Ferreira LucasAssim optei por chamar a vossa assistência que não fez nada deixou um relatório que não se entende e mais levou-me de deslocação 36.90€ o que segundo a loja não o deveria ter feito
    Face a situação desloquei-me a loja para apresentar uma reclamação já no passado dia 28-07-2019 a informação era que durante a semana seguinte receberia um telefonema para marcar a visita do técnico até ao momento não tenho qualquer resposta agradecia a solução do problema


    Você teve azar, ou alguma coisa mal explicada... Cobraram-lhe a deslocação , porque pelos vistos o equipamento não tem qq anomalia!!! a sua instalação de agua é que não deve ser grande coisa...

  3.  # 3

    Isso é uma situação que se resolve em 5 minutos mais ou menos e o sensor que tem na saída de fumos seja esse ou outros acontece quando não tem uma boa evacuação de fumos.

  4.  # 4

    Não faço chante nenhum nem desligo o sensor ele fica a trabalhar normalmente o segredo como se custuma dizer é a alma do negocio

  5.  # 5

    Sim sei que trabalha com temperatura, já lhe disse que não faço chante Nem desligo o sensor

  6.  # 6

    Sim camuflamos o problema temos de contornar os problemas sem darmos nas vistas tem a garantia não podemos dar cabo dela

  7.  # 7

    Sim em todos

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