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1. • Jessica Loureiro
   • 15 setembro 2020

    # 1

   Olá tenho um esquentador que tem um ano da marca Junkers a gás natural, eu pressiono o botão para acender o piloto e faz o tictic mas agora esse tictic não pára e o piloto não acende/segura o que se poderá passar?
   
   P.S. Não posso chamar a garantia porque perdi a fatura
   Obrigada
2. • size
   • 15 setembro 2020

    # 2

   Em vez de chamar a garantia, terá de chamar um técnico : )
3. • Jessica Loureiro
   • 15 setembro 2020 ^editado

    # 3

   Claro que sim mas do que será li que podia ser entupido ou fuga de gás ele está novo
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   • 15 setembro 2020

    # 4

   Fuga de gás não será. Poderá ser é a falta dele .
   
   Verifique se salta alguma faísca quando carrega no botão.
   
   Pode muito bem acontecer estar entupido. Tenho a experiência disso, por uma aranha se ter lembrado de tapar o gás com uma teia. Verdade.
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   • 16 setembro 2020

    # 5

   Colocado por: Jessica Loureiro
   
   P.S. Não posso chamar a garantia porque perdi a fatura
   Obrigada

   
   
   Tente a aventura de obter uma 2ª via da factura junto da loja.
   
   Na sua página de e-factura poderá obter o numero dela.