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  1.  # 21

    Boa tarde,

    Meses depois, envio a solução para o problema por mim levantado.
    Fui a uma loja oficial da Siemens (Marca do frigorifico) e venderam-me a especie de um pó para passar no frigorifico com uma camurça humida. É quase que uma esfoliação ao friogorifico :D

    O frigorifico já nao aparece com pontos de ferrugem e parece que nada se passou.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pedro Barradas, Pedro Azevedo78
    • jlmfr
    • 5 dezembro 2019 editado

     # 22

    Viva. A mim aconteceu situação semelhante . Um frigorifico de 750€ com 3 anos e com ferrugem. É de inox e tem tratamento anti-dedadas. Contactei o apoio cliente que me indicou o tal pó que, segundo as especificações, verifiquei não pode ser aplicado em superfícies com este tipo de revestimento e que aparentemente é mau (https://www.siemens-home.bsh-group.com/pt/eshop/limpeza-e-manutencao/cozinha/para-superficies-em-inox/00311946#/TabsTogglebox=section-technicalspecs/Togglebox=-2069840416/ )

    Se há pessoa que tem cuidado com os equipamentos, de acordo com as vossas instruções no manual de equipamentos, esta pessoa sou eu! Nunca apliquei ajaxs e detergentes agressivos.... Agora num equipamento de aproximadamente 750€ que passados 3 anos apresenta este aspecto e que foi sempre tratado com bastante cuidado, isto não admito. Se quisesse um equipamento barato tinha escolhido outra marca. Agora, equipaar uma cozinha completa com esta marca e sair-me este "melão " . Sinceramente, nunca imaginei wue uma marca como esta teria este tipo de defeitos passasos 3 anos. E eu trato as coisas com cuidado. Nem imagino como ficará para quem nem se preocupa....

    Como é que um revestimento tem este tipo de defeitos numa marca destas ( que aparentemente já não tem a qualidade de outros tempos).

    Modelo em questão : https://www.siemens-home.bsh-group.com/es/electrodomesticos/electrodomesticos-siemens-2/KG39NXI33
      20191204_115414.jpg
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  2.  # 23

    Colocado por: jlmfrViva. A mim aconteceu situação semelhante . Um frigorifico de 750€ com 3 anos e com ferrugem. É de inox e tem tratamento anti-dedadas. Contactei o apoio cliente que me indicou o tal pó que, segundo as especificações, verifiquei não pode ser aplicado em superfícies com este tipo de revestimento e que aparentemente é mau (https://www.siemens-home.bsh-group.com/pt/eshop/limpeza-e-manutencao/cozinha/para-superficies-em-inox/00311946#/TabsTogglebox=section-technicalspecs/Togglebox=-2069840416/)

    Se há pessoa que tem cuidado com os equipamentos, de acordo com as vossas instruções no manual de equipamentos, esta pessoa sou eu! Nunca apliquei ajaxs e detergentes agressivos.... Agora num equipamento de aproximadamente 750€ que passados 3 anos apresenta este aspecto e que foi sempre tratado com bastante cuidado, isto não admito. Se quisesse um equipamento barato tinha escolhido outra marca. Agora, equipaar uma cozinha completa com esta marca e sair-me este "melão " . Sinceramente, nunca imaginei wue uma marca como esta teria este tipo de defeitos passasos 3 anos. E eu trato as coisas com cuidado. Nem imagino como ficará para quem nem se preocupa....

    Como é que um revestimento tem este tipo de defeitos numa marca destas ( que aparentemente já não tem a qualidade de outros tempos).

    Modelo em questão :https://www.siemens-home.bsh-group.com/es/electrodomesticos/electrodomesticos-siemens-2/KG39NXI33
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    • jlmfr
    • 13 janeiro 2020 editado

     # 24

    Colocado por: jlmfr



    Informo que a direção comercial da marca decidiu assumir a substituição da porta do combinado ao abrigo da política de satisfação do cliente. :) Quando as coisas sao bem fundamentadas, mesmo fora da garantia como era o caso, ainda há marcas que vsle a pena confia, apesar do custo mais alto! Mantiveram mais um cliente, embora continue a achar estranho o motivo daquela mancha tipo ferrugem.
  3.  # 25

    Isso é uma excelente postura da marca!

    Eu queixei-me a sony de uma TV de 800€ qque avariou aos 2,5 anos e nem se dignaram a responder... e mais mandei-lhes relatorios, numeroa de serie de tv, playstation, maquina fotografica, maquina de filmar, entre todos os aparelhos sony que tinha...
    Concordam com este comentário: jlmfr
    • jlmfr
    • 18 fevereiro 2020

     # 26

    Embora colocada nova porta , incluindo a borracha vedante incluída na porta, a capacidade de aderência da borracha da porta nova era igual ou até mesmo inferior (!?) à porta que substituiram com quase 4 anos. Nos primeiros 4 anos de utilização do frigorífico,, após fechar a porta teria de aguardar cerca de 10 a 20 segundos para ser possível a abrir novamente, uma vez que criava uma espécie de "vácuo" interior que impedia a sua abertura imediata.

    Pelo que me recordo, esta era uma caraceristica (?) que "impediria", por exemplo, a abertura e fecho constante da porta do frigorífico (por crianças, por exemplo) originado um maior gasto energético do equipamento!

    É suposto numa porta nova, com borrachas vedantes novas, isto suceder?
  4.  # 27

    O meu antigo fazia esse efeito mesmo ja com uns 8 anos, o meu siemens que comprei agora não faz isso, deixa abrir 2/3x seguidas sem qualquer dificuldade... desde o primeiro dia de novo!!!

    Creio que não tem qualquer problema...
  5.  # 28

    Eu estou com o mesmo problema, tenho ferrugem no meu frigorifico, mas por dentro, ao pé da borracha, está a aparecer pontinhos de ferrugem. Não me lembro se algum dia o limpei com alguma coisa corrosiva, por norma passo o pano humido para limpar a borracha quando fica mais negra, e aquele bocado da chapa começou com alguns pontos de ferrugem. Penso que a unica solução é pintar naquele caso
  6.  # 29

    Passados 3 anos e terem substituído a porta, a mancha voltou a aparecer na porta. É mesmo defeito de fabrico
  7.  # 30

    No meu antigo trabalho utilizávamos muito os limpa inox da imporquimica com bons resultados
    https://atila.pt/produto/limpa-inox-e-cromados-em-spray-pronox-a-400ml/

    Usavamos o pronox e o citronox se não estou em erro
    Estas pessoas agradeceram este comentário: jlmfr
 
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