Deparo-me então perante a seguinte mensagem nesse site:
"O serviço de alteração de morada do Cartão de Cidadão está temporariamente indisponível. O envio da carta de confirmação da alteração de morada foi suspenso a 20 de março, devido ao Estado de Emergência Nacional decretado pelo Governo."
O prazo para fazer alteração de morada é de 15 dias. Como é que irei então efectuar a alteração da morada dentro deste prazo, se o serviço está actualmente indisponível?
Claro está que não tenciono pagar multas por causa deste atraso. E da mesma forma não me irei deslocar pessoalmente a nenhum sítio devido à pandemia. Daí querer fazer o processo online, através do leitor de cartão.
O que fazer? Alguém sabe ou está a deparar-se perante a mesma situação?
Estou na mesma situação. Também comprei uma casa para residência própria e permanente e não é possível modificar a morada do cartão cidadão, mesmo com o leitor de cartões.
Ao contatar o centro de contacto cidadão por telefone do E-Portugal, fui informado que estes prazos estão todos suspensos, com base do decreto 10-A 2020.
Na mesma levantei esta questão há dois dias, no E-balcão, no portal de finanças e não obtive resposta, entretanto eles não costumam a tardar em responder.
A questão da suspensão do prazo é simples. Primeiro: Não se pode modificar a morada do cartão cidadão por via eletrónica, sem entrega da carta pelo CTT, Segundo: Presencialmente também não é possível vez que a Loja do cidadão, ao menos de cá em Braga, está encerrada.
Contactei o irn por email por causa da alteração da morada (No meu caso eu já tinha feito o pedido só que não recebi a carta de confirmação e agora os serviços estão suspensos) e disseram-me que se queria trocar a morada teria que renovar o cartão cidadão online com carácter urgente e colocar a nova morada. Para mim este processo é para esquecer para além de caro, ir levantar um cartão de cidadão nesta altura não deve ser fácil. Continuo a não entender porque não passam um papel provisório durante o estado de emergência, porque no meu caso mudei de concelho e nem as compras posso ir.