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  1.  # 1

    Olá a todos.

    Estive na loja da love tiles em Aveiro a escolher materiais e, com o apoio da vendedora, optamos por um material chamado canyon grey para instalar num alpendre e à volta de uma piscina.

    Todas as peças mais perto do jardim ficaram com manchas amarelas da terra do jardim.
    Mandei as fotos para a marca a pedir ajuda, pois ninguém nos falou de impermeabilizar e até aí apenas tinhamos utilizado uma lavadora a pressão sem sucesso.

    A resposta foi que deveriamos utilizar detergentes fortes, como detertek da fila, e fazer bastante fricção. Também indicaram que não havia nada a fazer para evitar que voltasse a acontecer.

    Fizemos testes de pisar terra e depois o material e ele ficava instantaneamente manchado, não conseguiamos tirar as manchas lavando logo de seguida.

    Na ilha da madeira não consegui encontrar o tal detertek então tentei várias coisas:
    - jacto de água de máquina de lavar a pressão 135bar
    - siril desincrustante
    - vinagre de limpeza
    - ácido muriático - tentamos várias diluições e nem com ácido puro saiu!

    Lavamos, esfregamos, tivemos despesa com mil e um produtos e ficamos na mesma com um material manchado.

    Voltei a contactar a marca a explicar que nada tinha funcionado e que queria fazer uma reclamação mas simplesmente começaram a ignorar e nunca mais responderam. A cada semana mando email a relembrar e nada...

    Têm ideia do que posso fazer nesta situação? Isto é uma grande desilusão...
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  2. Ícone informação Anunciar aqui?

  3.  # 2

    Respondendo à pergunta, pode começar por aqui:
    https://portaldaqueixa.com/brands/love-tiles/complaints
  4.  # 3

    Esse amarelo até fica bonito na coisa.
    Concordam com este comentário: antonylemos

  5.  # 4

    Pelo que sei tanto o Mata & Vasconcelos como a MFPG Balneum trabalham com a Fila.
  6.  # 5

    Eu comprei esse produto pela internet. 5 litros 35 a 45 euros.
    Entregam em Portugal e ilhas.
    Procure no Google.
  7.  # 6

  8.  # 7

    Uma pergunta, acham que o deterdek vai ter mais efeito que ácido muriático? É que também já tentamos este ácido sem qualquer resultado.

    Obrigada!
  9.  # 8

    Essa cerâmica tem porosidade, logo sempre que levar algo nos sapatos é normal, não apenas no grupo gres panaria que absorva.

    Depois de limpar, e se a recomendação do produtor foi com o material da Fila é esse que deve usar, deverá aplicar um hidro-repelente.

    Se utilizasse uma cerâmica não porosa iria ter outras patologias.
    • eu
    • 1 Agosto 2020

     # 9

    Que coisa estranha.

    Será algum mineral na terra que está a provocar isso, por exemplo ferro?
  10.  # 10

    Tem alguma foto mais ampla, onde se veja mais área?
  11.  # 11

    Tenta anti ferrugem, parece me.
    Concordam com este comentário: eu
  12.  # 12

    Tenho um parecido com esse no acesso à garagem (Margres Slabstone Light Grey 60x60 9,5mm Anti-Derrapante).
    O meu problema é que fica sempre marcado com a marca dos pneus do carro quando passo por lá. É incomodativo.
    Para marcas de pneus de carro algum produto de limpeza?
  13.  # 13

    Colocado por: bruno_bfbPara marcas de pneus de carro algum produto de limpeza?

    Olá Bruno,
    Pode experimentar estas recomendações da Pavigres... para os procelanicos não vidrados.
    http://pavigres.com/ficheiros/aplicacao/aplicao-limpeza-e-manuteno.pdf


    eu arranjava acetona e experimentava.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: bruno_bfb
  14.  # 14

    Eu tive esse problema também num cerâmico anti-derrapante que tenho em cerca de 200m2. A conjugação; crianças, cadela, relva, quintal, deixa sempre muito sujo o terraço.
    Resolvi com o good, old "omo" e um acessório que tenho da karcher mais ou menos igual a este: https://www.karcher-neoparts.pt/pt/t-3xx-2020-sz-26440840.html
    Uma escova circular que resulta parece que por magia.
    O trabalho de esfregar e esfregar durante horas passou a cerca de 45/60 minutos.

    Quanto à impermeabilização não sei se ajudará.
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