Fez uma vídeo chamada comigo. Ele achava que eu pudesse ter ativado o modo férias ou algo parecido mas depois de percorrer algumas opções via vídeo chamada não conseguiu perceber o que poderia estar a causar o bloqueio automático.
O técnico instalador veio cá na há dois dias e teve de repor a programação de fábrica da unidade. Passaram dois dias e até agora está a funcionar normalmente.