Muito obrigado a todos! Finalmente tenho água quente nas torneiras!! Problema resolvido!
O problema estava mesmo na bomba de retorno! Quanto tive oportunidade de ir ao telhado, fechei a torneira do retorno e voilá! Incrível como passei dois invernos a tomar banho com água tépida... com um tanque de água quase a escaldar no telhado! Quatro deslocações de técnicos e muito dinheiro em peças e mesmo assim não resolveram o problema. Enfim...