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1. • DSP93
   • 30 março 2026

    # 1

   Boa dia,
   
   Tenho um autoclismo da marca alcaplast, acontece que partiu-se uma das peças que faz a descarga com menos volume de água e o vedante já está a deixar passar alguma água, fazendo aquele ruido de uma pequena descarga constante (5 em 5 minutos). Já chamei dois canalizadores (generalistas, se assim se pode dizer) e nenhum me consegue fazer a substituição.
   
   Alguém conhece algum técnico familiarizado com este equipamento?
   Zona de Castelo Branco
   
   Obrigado,
   Diogo
2. •  
     Pedro Barradas
   • 30 março 2026

    # 2

   Já verificou se através dos videos de instalação consegue efetuar a areparação por si?
   https://www.alcadrain.com/customer-services/video
   
   Já contactou o fabricante? Peça apoio técnico.
3. • DSP93
   • 30 março 2026

    # 3

   Boa tarde,
   
   Estive a ver o vídeo, e não me parece particularmente complicado. A válvula de descarga penso ser esta (https://www.alcadrain.com/valves/vypousteci-ventily/a09b-detail), visto ser bem diferente das outras, a válvula de enchimento/boia é que me está a causar maior duvida, uma vez que parecem universais, mas aparecem vários códigos (https://www.alcadrain.com/valves/napousteci-ventily) que me faz acreditar ser um em especifico que devo encomendar.
   
   Estive à procura e aqui em Portugal não me parece haver uma casa que venda diretamente estes artigos. Alguém me aconselha alguma?
   
   
   Preciso do algum apoio moral para avançar com esta empreitada.
   
   Muito obrigado desde já pela ajuda.
   
   Contactei a marca mesmo, mas como é da republica checa temo não ter sucesso na resposta.
4. • SrR
   • 30 março 2026

    # 4

   A "Carlos & Miguel" comercializa essa marca, entre em contato com eles