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      MRui
    • 6 Maio 2011 editado

     # 1

    Boas,

    Alguém já comprou alguma coisa pela Amazon?
    Se sim, como correu a experiência?
    É preferível encomendar pela Amazon.co.uk ou pela Amazon.com?

    Vi numa notícia que as encomendas superiores a 25€ feitas através da .co.uk não pagam portes para Portugal. Acho estranho, porque depois de uma primeira visualização na diagonal, estava a tentar fazer uma encomenda de 4 produtos pela .co.uk e reparei que alguns deles seriam despachados dos EUA. Não achei lógico e cancelei a encomenda até perceber melhor como funciona o sistema. Segundo percebi, os produtos não são despachados pela Amazon mas sim pelos lojistas desses produtos. No meu caso, acontece que são todos de lojistas diferentes e aparentemente também de diferentes países (GB e EUA). Se assim é, como é que não se pagam os portes???

    Obrigado.
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  2.  # 2

    Boas,
    já comprei 2 vezes pela Amazon.co.uk e correu tudo bem, quanto aos portes já não me lembro
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
    •  
      FD
    • 6 Maio 2011

     # 3

    How do I get FREE Super Saver Delivery?
    Place over £25 of eligible items in your Shopping Basket.*
    Proceed to checkout.
    Make sure your items are being delivered to a single delivery address in the eligible European destination.
    Select Super Saver Delivery as your delivery method. See your delivery times here.
    Select "Group my items into as few deliveries as possible" as your delivery preference.
    Place your order.**
    * Eligible items are those purchased directly from Amazon.co.uk, or from the Amazon.co.uk Marketplace where marked 'Fulfilled by Amazon', excluding gift certificates and certain electrical items (where this is stated on the item's product information page). If your order qualifies for FREE Super Saver Delivery, you will still be charged a delivery fee for any ineligible items in the order.

    **Cancelling items, combining orders, or changing your delivery address, speed, or preference might affect your order's eligibility for Super Saver Delivery.

    Does everything on the site qualify for free Super Saver Delivery?
    The only items that aren't included in the offer are gift certificates, items bought from Amazon.co.uk which can only be delivered to certain countries depending on their type or size, and items purchased from third parties on Amazon.co.uk Marketplace.
    To check the list of countries to which items can be delivered and for more information click here.

    http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/?ie=UTF8&nodeId=200355380#first

    Ou seja, na informação do stock logo abaixo do preço, na página do produto, tem que estar escrito "Dispatched from and sold by Amazon.co.uk." ou "Sold by XXX and Fulfilled by Amazon."

    Este é um exemplo do último caso: http://www.amazon.co.uk/Casio-Unisex-Watch-Collection-A168WG-9EF/dp/B002LAS086/ref=sr_1_6?s=watch&ie=UTF8&qid=1304668450&sr=1-6



    Bonito, ficava bem com um casaco xadrez amarelo que anda por aí. :P
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui

  3.  # 4

    Já comprei pela amazon.co.uk imensas vezes, correu sempre tudo muito bem.
    A entrega normalmente é muito rápida e feita pela transportadora MRW.
    Como disse o FD, para ter direito aos portes gratuitos, tem que comprar um produto vendido directamente pela Amazon, e não por uma loja associada a eles.
    Também tive sempre boas experiências com a Amazon.de, mas nem todos os artigos podem ser enviados para cá.
    No caso da Amazon.com, como a expedição é feita a partir dos Estados Unidos, tem sempre que contar com um transporte muito mais lento e com uma paragem na alfândega (com os respectivos custos).
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
  4.  # 5

    epá... se puderem comprar na Amazon comprem... pois só depois de se comprar por lá é que vimos como somos chulados em Portugal.... e tenham atenção que esses portes de envio são para compras superiores a 25 libras, mas nem sempre para todos os produtos, tem que ter a opção de "FREE Super Saver Delivery"
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
  5.  # 6

    Costumo usar a Amazon.com quando estou nos EUA, e as versões europeias (.co.uk, .fr, .it) quando estou por cá, por uma questão de custos de expedição e rapidez de entrega. Sou cliente há alguns anos e nunca tive motivo de queixa.

    Se se trata de livros usados, convém comprar através da Amazon.com - a oferta é muito maior, e os preços são tão baixos que a maior parte do investimento vai mesmo para a expedição. Por exemplo, na minha ultima compra, comprei 4 livros técnicos e gastei cerca de 40 euros = 15 nos livros e 25 na expedição.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
  6.  # 7

    Olá MRui.

    Eu compro imensos livros pela Amazon.co.uk. Nunca tive qualquer problema.
    Normalmente compro os produtos que são vendidos directamente pela Amazon e assim não pago portes de envio.
    Mas já aconteceu comprar livros usados vendidos através da Amazon, mas por outras lojas. Por exemplo, livros técnicos em que os novos são muito caros, se pesquisar nos usados encontra lojas a venderem a preços muito acessíveis, mesmo com portes de envio. Para um estudante até fica mais barato comprar um livro usado do que fotocopiar. Neste caso é que podem ser enviados de várias partes do mundo, mas geralmente é dos USA.

    Em relação à transportadora, são excelentes. Costumam telefonar e perguntar a que horas podem entregar.

    Cumps,
    Xana
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
  7.  # 8

    Quanto a livros não sei, mas já comprei muita coisa na Amazon.de
    Aliás... acho que é a única que faz envios para PT de material extra-livros. A UK e USA não fazem.
    •  
      FD
    • 6 Maio 2011

     # 9

    Colocado por: MikeMelgaAliás... acho que é a única que faz envios para PT de material extra-livros. A UK e USA não fazem.

    Não é bem assim: http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=524836
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MikeMelga
  8.  # 10

    Colocado por: FDNão é bem assim:http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=524836


    De facto, assim é. Melhor ainda! :)
  9.  # 11

    Eu costumo encomendar coisas da amazon.co.uk e até hoje não tive problemas, tenha em atenção se os itens são expedidos a partir da Europa, pois em caso contrario pode ter uma grande surpresa na alfandega.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
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      MRui
    • 6 Maio 2011 editado

     # 12

    Obrigado a todos pelas respostas e relatos das experiências. Efectivamente, a parte dos portes é confusa. Especialmente para quem, como eu, anda a fazer comparações dos itens entre a .co.uk e a .com. Os produtos que pretendo adquirir não são livros, música ou DVD's, esses têm uma tabela de portes mais simples.
    Entretanto, já percebi melhor os mecanismos de funcionamento da Amazon mas ainda não concluí a encomenda por várias razões. Quando o fizer, relatarei os procedimentos com mais pormenor.


    Colocado por: sergyiose puderem comprar na Amazon comprem... pois só depois de se comprar por lá é que vimos como somos chulados em Portugal

    Diria mais: cuidado também com os preços da Amazon. Por exemplo, um item que pretendo é um Conversor Wide Angle que na Amazon.com custa $167 sem portes, e na .co.uk £140 também sem portes. Entretanto encontrei o mesmo produto (mesma marca) por 100€ num site de vendas online Húngaro (de confiança, conheço quem já lá fez encomendas de valores muito significativos e correu tudo bem). Quase me esqueci de dizer o preço em Portugal: 250€. lol


    Colocado por: hfsotenha em atenção se os itens são expedidos a partir da Europa, pois em caso contrario pode ter uma grande surpresa na alfandega.

    Mercadorias de valor até 150€ estão isentas. Fonte: Direcção-Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo.
    Ver também Regulamento (CEE) n.º 1186/2009 do Conselho, de 16 de Novembro (capítulos V e VI).
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pedro Barradas
      Screen shot 2011-05-06 at 4.10.23 PM.png
  10.  # 13

    Atenção que, de acordo com o link disponibilizado pelo Mrui... não é bem 150€:

    Desalfandegamento de encomendas postais
    O desalfandegamento das encomendas postais está sujeito às mesmas regras aplicáveis às mercadorias transportadas por outras vias. As trocas comerciais entre a União Europeia e países terceiros regem-se pelo Código Aduaneiro Comunitário (CAC) – Regulamento (CEE) n.º 2913/92 do Conselho – e suas Disposições de Aplicação (DACAC) – Regulamento (CEE) n.º 2454/93 da Comissão.


    A partir de que valor são aplicados direitos aduaneiros e o IVA


    A partir de € 150 ou € 45, consoante a remessa seja de uma empresa para um particular ou de particular para particular, respectivamente. Se o valor global da remessa for igual ou inferior àqueles montantes a mesma poderá beneficiar do regime de franquias aduaneiras estabelecido pelo Regulamento (CEE) n.º 1186/2009 do Conselho, de 16 de Novembro (capítulos V e VI).

    Para aplicação da isenção do IVA, as mercadorias objecto de remessas não podem exceder o valor global de € 22 (n.º 1 do artigo 22.º do DL n.º 31/89, de 25 de Janeiro).

    Por outro lado, não beneficiam da isenção do IVA as mercadorias objecto de venda por correspondência (p.e. Internet) (n.º 2 do artigo 22.º do DL n.º 31/89, de 25 de Janeiro).
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
    •  
      MRui
    • 6 Maio 2011 editado

     # 14

    Também já tinha reparado nisso, mas ao mesmo tempo parece contraditório. Ou não. Porque os DL's citados pelo Pedro Barradas são de 1989 e o Regulamento que eu citei é de 2009. Mas para variar... é confuso.

    Relatos que li na web sobre o assunto descrevem experiências de "isenção" em mercadorias compradas online. Já cheguei à conclusão que tenho mesmo de experimentar para ficar a saber com rigor como funciona tudo isto. Há cerca de 2 anos comprei online uns DVD's (sem caixas) nos EUA e chegaram-me por correio sem qualquer problema nem taxas.
  11.  # 15

    Não é 150€....é 45€

    Já comprei dezenas e dezenas de material vindo de fora da UE e acima desse valor....pimba!
    Quem me dera que fosse a partir dos 150!!
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  13.  # 16

    As coisas são mais controladas em correios prioritários (DHL, UPS, etc...)
    Lembro-me que em 2007 comprei um Manual ilustrado para um software (um livro)... cerca de 50€, vindo de uma Loja on-line da Nova Zelândia ( o manual era uma edição própria da loja).... paguei pelo desalfandegamento ;( 70€.... Veio através de DHL.

    Fiquei vacinado....
    •  
      MRui
    • 6 Maio 2011

     # 17

    Colocado por: MikeMelgaNão é 150€....é 45€

    Não é isso que diz o site da Direcção-Geral das Alfândegas...
      Screen shot 2011-05-06 at 4.41.44 PM.png
  14.  # 18

    Sim... por DHL ou similar é garantido que passam na alfândega.
    Por correio normal....é uma questão de sorte. O ideal é declarar um valor baixo e esperar que 'cole'.
  15.  # 19

    ja comprei várias coisas na amazon.co.uk, essencialmente livros que não encontrava em portugal! optei pela uk, para não ter de pagar taxas alfandegarias como acontece com encomendas vindas de fora da UE. Recomendo vivamente a amazon, tem sistema de entregas proprio que entregam em casa, os portes ficam em conta...!
  16.  # 20

    Caro MRui,

    Não sei o que diz o site da Direcção-Geral das Alfândegas. O que sei é por experiência própria: encomendas acima de 40-45€ é quase certo que passam na alfândega. E atenção que esses 40-45 é já com os portes incluídos!!!
    Estas pessoas agradeceram este comentário: MRui
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