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  1.  # 1

    Bom dia!
    Tenho um problema com chaleira eléctrica.
    Comprei-a há um ano e dois meses.
    Como é normal, a garantia é de dois anos.
    Passado meio ano a partir da data que comprei, essa estragou-se.
    Fui para loja e deram-me de imediato uma nova, tal como é "artigo branco".
    Hoje, essa avariou-se outra vez já de outra maneira.
    Gostaria saber, se ainda tenho direito a aquela garantia.
    Obrigada antecipadamente!
    A espera das respostas.
  2.  # 2

    Sim tem até completar os dois anos desde a data da aquisição inicial
    •  
      bcool
    • 2 novembro 2012

     # 3

    Colocado por: manueteixeiraSim tem até completar os dois anos desde a data da aquisição inicial

    Não da data da aquisição inicial mas sim da data da troca.

    Pelo que diz a AlinaK, a chaleira ainda tem 4 meses de garantia, uma vez que a lei determina que, em caso de troca do bem original por outro, o novo goza de um novo período de 2 anos de garantia.
    Bc
  3.  # 4

    bcool, pode indicar de qual decreto lei está aposta essa dita alínea K
    •  
      bcool
    • 2 novembro 2012

     # 5

    Colocado por: manueteixeirabcool, pode indicar de qual decreto lei está aposta essa dita alínea K

    Claro. Consulte o Decreto-Lei n.º 67/2003, de 28 de Abril, alterado e republicado pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio.

    Informações muito importantes para a defesa do consumidor!
    Bc
  4.  # 6

    OK, confirmo e agradecido pelo esclarecimento. Aproveito para complementar que vem na alínea 6 do art. 5º do referido DL 84.
 
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