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topelastic a dar problemas

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  1.  # 1

    bom dia

    isolei o terraço da minha garagem há 2 anos com um produto que me garantiram resolver o problema de infiltrações definitivamente, o topelastic, e por cima coloquei mosaico, este ano começou a resombrar humidade num canto e quando vou ao terraço vejo que rente aos rodapés o produto está a descolar da parede....chamei o vendedor e a engenheira da empresa...dizem que o problema é da humidade que escorre pelos muros e se infiltra atrás do produto....que dizem
    junto foto
      DSC05046_640x480.jpg

  2.  # 2

    2
      DSC05047_640x480.jpg

  3.  # 3

    Confesso que não percebi bem a situação?

    Essas fissuras são no interior ou exterior? Suponho que exterior...

    O mosaico que fala é aquele acastanhado que se vê na imagem, certo??

    Quando isolou o terraço isolou também os muros??

  4.  # 4

    nem vendo que não ehehehehe os muros não foram isolados daí acontecer o que acontece muito por este país ... é só agua ...

  5.  # 5

    o isolamento subiu pelas paredes? se sim, pela parede toda ou apenas alguns centímetros?

  6.  # 6

    o isolamento subiu um pouco acima do rodapé conforme o vendedor mandou, ele esteve no local 2 vezes para dizer como se aplicava para depois não haver problemas com a garantia....esse vendedor já não está na empresa e a engenheira diz que o problema não é do produto mas do muro que não tem capeamento com largura suficiente....ninguem mandou pôr o produto até acima, no muro todo

    as fissuras são no exterior, por cima do rodapé

    agora as fissuras estão mais abertas porque a engenheira andou lá com uma espatula a esgravatar aquilo tudo

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