Comprei umas janelas de sótão no leroy a um preço fantástico (marca branca(Fakro)) de 78*98 em fim de serie.O problema é que não tinham rufos disponiveis de momento para aplicar em telhados com telha marselha,mas disponibilizaram-se de imediato a arranjar.2 dias depois ainda não tinham conseguido arranjar nada e aconselharam-nos a dirigir-nos ao representante da fakro em Portugal,o que fizemos.
VERGONHA...Fomos quase destratados ao telefone por um sr. que nos disse que eles é que tinham de arranjar o produto,que não queriam era chatear-se,só quriam vender,e que não nos arranjavam nada,lol...
Perguntas:Será este sr. um bom representante da marca?Onde está a crise que não querem vender?Ou estaria ele de mal com a vida e descarregou simplesmente no consumidor?
Certo é que voltamos ao leroy,expusemos a situação( o sr. que nos atendeu ficou incredulo com tal resposta do representante),mas enfim vão tentar intermediar e arranjar-nos então os ditos rufos e black out...aguardando;)
Será que um rufo de outramarca daria para estas janelas?já estou por tudo...
O tal representante da fakro em Portugal k nos respondeu mal e porcamente e nos mandou passear foi um senhor da imporjan de Pombal.Pagamos somente € 148 por cada janela de sotão com 20 anos de garantia supostamente deixaram de fabrica las e por isso estão a esse preço,só não contavam que alguém com telha lisa estivesse interessado,do lado do leroy já nos disseram k nada feito,não arranjam. Será que esse tamanho de janela é assim tão estranho k ninguêm envie para Portugal rufos para telha lisa?Ou a venda dos rufos em separado não interressa a ninguêm?Qual crise...
É só para dizer que por fim falamos com o sr. que nos ia por as janelas e arriscamos comprar os rufos k o leroy tinha lá para telha ondulada.E não é que lá dentro tb tinha peças a mais para telhas lisas marca fakro e tdo? É triste, com essa falta de informação e formação por parte do pessoal deles estávamos prestes a devolver as janelas.
Pronto,problema resolvido,agora só falta vir uns qtos dias de solinho que teima em esconder-se,lol.