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1. • luca90
   • 23 maio 2013 ^editado

    # 1

   Pois e´ meus amigos.
   Mudei da Galp para a goldenergy supostamente mais barato segundo muita gente.. o que se passa e´ que agora em vez de pagar 35/40€ de 2 em 2 meses como pagava na galp, pago quase o mesmo valor em apenas 1 mes na goldenergy ja´ recebi 2 facturas uma de 32€ outra de 30€ ou seja isto pagava eu na galp de 2 em 2 meses.
   
   Alguem com o mesmo problema? ou sera obra do acaso desde que mudei gastar mais gas?
   
   
   (peço desculpa com os acentos)
2. • dato
   • 23 maio 2013

    # 2

   trocaram o contador??
3. • luca90
   • 23 maio 2013

    # 3

   penso que nao
4. • dato
   • 23 maio 2013

    # 4

   então compare o preço em cada factura...
   
   podem estar a facturar em estimativa, compare o q lhe facturaram com o q está no contador
5. • mafgod
   • 23 maio 2013

    # 5

   Já viu se o que lhe estão a cobrar está correto?
   Ou seja, confirmou os dados do contador?
   Comparou o preço do m3 do gás que está nas faturas da GALP com a da GoldEnergy?
   É estimativa ou real?
   ....
6. • luca90
   • 23 maio 2013

    # 6

   1ª mes foi estimativa 32€
   2º mes foi consumo 'real' 30€
   
   ora em dois meses de goldenergy ja vai em 61€.
   
   nunca na vida paguei isto na galp em 2 meses
7. •  
     Picareta
   • 23 maio 2013

    # 7

   Colocado por: luca901ª mes foi estimativa 32€
   2º mes foi consumo 'real' 30€

   
   isto não interessa para nada!!!
   
   isto sim:
   
   

   Colocado por: mafgodJá viu se o que lhe estão a cobrar está correto?
   Ou seja, confirmou os dados do contador?
   Comparou o preço do m3 do gás que está nas faturas da GALP com a da GoldEnergy?

   Concordam com este comentário: JPN761
8. •  
     Gabinete OP
   • 23 maio 2013

    # 8

   Essas situações pontuais podem ocorrer devido ao atraso que a Galp tem ao fazer a última contagem e o comercializador de energia ( neste caso a Goldenergy ) enviar a factura com estimativa.
   Outra situação que pode ocorrer no inicio é que a data de facturação não corresponder às datas de consumo que podem ser de 45 dias ou 60 dias.
   O luca90 confira a última factura que tem da galp e a primeira da goldenergy e verifique se o valor da contagem é igual. Verifique também se as datas de consumo são a 30, 45 ou 60 dias.
   
   Estas situações só podem ser resolvidas analisando as facturas.
   
   www.gabineteop.com
9. • borlido3
   • 23 maio 2013

    # 9

   É verdade, as minhas facturas tambem tem vindo de mes a mes com os mesmos valores que pagava de dois em dois meses, e nao so eu, a minha mae e a minha irma aconteceu a mesma coisa. Estamos todos a paga o dobro. Uma fraude aliada à deco proteste? Quem sabe, visto tambem as ultimas historias do leilao... pais com gente reles...
10. •  
      Picareta
    • 24 maio 2013

     # 10

    aparece aqui cada atrasado!!!!...será que não sabem ver uma factura!! só olham para o total!!!

    Concordam com este comentário: eu
11. • luca90
    • 24 maio 2013 ^editado

     # 11

    Colocado por: Picareta
    isto não interessa para nada!!!
    
    isto sim:
    
    
    
    

    Concordam com este comentário:JPN761

    
    
    
    sim já comparei está tudo na normalidade, com a diferença que os consumos na goldenergy num mês são iguais aos de 2 meses na galp.
    
    A mim não me apanham mais.
12. • dato
    • 24 maio 2013

     # 12

    mas o valor€€ do m3 é idêntico???
    
    se n trocaram o contador, foi vc q gastou mais
13. • luca90
    • 24 maio 2013

     # 13

    foi preciso mudar de fornecedor para obter valores que nunca antes gastei.
    
    Daqui nada pago mais de gás que luz lol
14. • mafgod
    • 24 maio 2013

     # 14

    Colocado por: luca90a diferença que os consumos na goldenergy num mês são iguais aos de 2 meses na galp.

    Isso só quer dizer, nesse mês gastou o dobro do outro mês anterior (real ou por estimativa).
    Se o contador é o mesmo das duas três:
    - ou o contador se avariou entretanto ou tem uma fuga de gás, e assim o fornecedor (neste caso a goldenergy) não tem a culpa, se continuar a verificar altos consumos peça para aferirem o contador
    - os seus hábitos de consumo alteraram-se (maior consumo em aquecimento por ex.) e aqui o fornecedor também não tem culpa
    ou então:
    - estava habituado a uma média mensal da galp (tipo conta certa/estimativa) que era acertada uma vez por ano e agora o consumo é mais real, e uma vez mais, o fornecedor não tem culpa.
    
    Já agora, quando eu tinha gás, o meu consumo mensal era na ordem dos 35/40€, para apenas banhos e fogão. Por isso, para mim, se o seu consumo mensal é na ordem dos 30 e poucos euros, a meu ver não é nada de anormal. Anormal é como afirma de pagar esse valor de 2 em 2 meses.
15. • luca90
    • 24 maio 2013

     # 15

    mafgod, esses valores para mim eram bimestrais.
    
    Depois não consigo falar com o apoio a clientes já ando a tentar à 2 dias mas deixam-me estar 20 minutos à espera, no site a solicitação de contacto está lá para enfeitar.
    
    Enfim, nunca mais.. mas é voltar para a galp ou edp casa
16. • Oliveira_
    • 24 maio 2013

     # 16

    Eu tinha galp e mudei para a gold energy, na gold energy não se paga o termo fixo, a nível de faturação antes pagava 59€+- de dois em dois meses, agora pago 28€+- mês mensal, ou seja a mesma coisa mais euro menos euro.
    
    
    Cumprimentos,
17. • luca90
    • 24 maio 2013

     # 17

    Estive a rever facturas da Galp desde junho de 2012 até fevereiro de 2013
    
    Deu-me média de 32 m3 - 368kwh / 2 em 2 meses
    
    
    Agora goldenergy:
    
    Março 2013 facturação (07-03-2013 a 06-04-2013) 27 m3 - 311kwh
    Abril 2013 facturação (07-04-2013 a 22-04-2013) 24 m3 - 281kwh
    
    Posso não perceber grande coisa do assunto mas que algo está muito mal isso está
18. • mafgod
    • 24 maio 2013

     # 18

    Se as contas estiverem certas:

    Colocado por: luca90Deu-me média de 32 m3 - 368kwh / 2 em 2 meses
    
    
    Agora goldenergy:
    
    Março 2013 facturação (07-03-2013 a 06-04-2013) 27 m3 - 311kwh
    Abril 2013 facturação (07-04-2013 a 22-04-2013) 24 m3 - 281kwh

    
    Agora escolha uma das razões:
    

    Colocado por: mafgodIsso só quer dizer, nesse mês gastou o dobro do outro mês anterior (real ou por estimativa).
    Se o contador é o mesmo das duas três:
    - ou o contador se avariou entretanto ou tem uma fuga de gás, e assim o fornecedor (neste caso a goldenergy) não tem a culpa, se continuar a verificar altos consumos peça para aferirem o contador
    - os seus hábitos de consumo alteraram-se (maior consumo em aquecimento por ex.) e aqui o fornecedor também não tem culpa
    ou então:
    - estava habituado a uma média mensal da galp (tipo conta certa/estimativa) que era acertada uma vez por ano e agora o consumo é mais real, e uma vez mais, o fornecedor não tem culpa.
19. • luisvv
    • 24 maio 2013

     # 19

    Falta ainda levar em conta o factor de conversão m3/kwh..

    Concordam com este comentário: hangas
20. • hangas
    • 24 maio 2013 ^editado

     # 20

    Colocado por: luisvvFalta ainda levar em conta o factor de conversão m3/kwh..

    Concordam com este comentário:hangas

    
    
    Mas como o gas é o mesmo tem o mesmo PCS e logo deve dar o mesmo factor, não? Se eu trocar de operador não vão ligar o meu contador a uma conduta diferente..
    
    E eu já tive essa discussão com a Galp.. https://forumdacasa.com/discussion/21350/galp-energia--contas-bem-feitas/#Item_12