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1. • Ana2
   • 14 agosto 2013

    # 1

   Há dois anos atras eu liguei para a empresa de tv e internet a avisar que a casa onde estava ia ser vendida e tinha cancelar o meu contrato com eles. Mas nunca mandavam o valor dos meses de uso do serviço ate venda da casa queriam sempre que pagasse o valor total do contrato. Isto em março do ano 2012.
   Apos isso ligaram a marcar data para levantar os equipamentos na minha nova morada (casa dos meus pais) para onde passam a mandar as cartas, só que nunca apareceram.
   Recebi na semana passada uma carta de um solicitador que me quer penhorar os bens.
   Contactei a empresa que alega que eu nunca cancelei o contrato apesar de eles terem a minha nova morada.
   Eu considero que não devo dinheiro nenhum a esta empresa como posso apresentar defesa?
   Eu neste momento estou a trabalhar fora de portugal mas na união europeia.
2. • jorgferr
   • 14 agosto 2013

    # 2

   Normalmente quando se pede o cancelamento deve ficar com um comprovativo em como fez o pedido. Já apresentou esse papel á operadora? você não achou estranho ninguém ter aparecido para levantar os equipamentos (isso quer dizer que ficou com eles)? não tendo nada que prove que solicitou o cancelamento acho que vai ter de pagar.
3. •  
     FD
   • 14 agosto 2013

    # 3

   Colocado por: Ana2Mas nunca mandavam o valor dos meses de uso do serviço ate venda da casa queriam sempre que pagasse o valor total do contrato. Isto em março do ano 2012.

   
   A fidelização.
   
   

   Colocado por: Ana2Contactei a empresa que alega que eu nunca cancelei o contrato apesar de eles terem a minha nova morada.

   
   Não tem nada escrito a pedir o cancelamento?