acho muito estranho. os contadores electromecânicos são normalmente muito fiáveis.
veja lá se não tem nenhuma ligação feita à saída do disjuntor de entrada que não passe por nenhum dos disjuntores que desligou (tipo uma iluminação exterior, portão, derivação para garagem feita depois da instalação principal). se tem a certeza que tem mesmo tudo desligado e se vê o disco a girar, reclame.