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1. • Brunomcf1988
   • 30 maio 2014

    # 1

   Boas tardes pessoal.
   
   Não será o local mais correcto para colocar a questão, mas a esta hora já não consigo falar com ninguem da Segurança Social.
   
   O que se passa é que a minha mae esteve de baixa ate Junho de 2013 e em Janeiro de 2014 meteu o requerimento para prestações compensatorias, até aqui tudo bem. O patrao pagou-lhe metade do sub de natal e nada do de ferias. Hoje recebe a carta da segurança social em que o valor do subsidio de natal vai ser pago a 60% do valor em falta e o sub de ferias que está todo em falta, o valor referenciado na folha é de 22%.
   
   Alguem que saiba algo em relação a isto? situações identicas?
   
   Seja como for já seguiu um email para a SS de setubal.
   
   Obrigado malta !!
2. • maria rodrigues
   • 31 maio 2014

    # 2

   Brunomcf1988
   

   (...) Seja como for já seguiu um email para a SS de setubal.

   
   Pode esperar sentado! Acha que alguém o vai esclarecer através de email? Com um pouco de sorte, indo pelo seu »pezinho«, até à Loja do Cidadão mais próxima ou à Caixa Nacional de Pensões (digo eu), e depois de algum tempo de espera, quem sabe?... pode ter um ou uma solícito(a) funcionário(a) que lhe dê as informações de que precisa!
3. • El_58
   • 31 maio 2014

    # 3

   Por mail eles demoram bastante a responder, pela experiência que tenho.
   
   Ligue para lá e peça esclarecimento do que isso quer dizer.
   

   
   sub de ferias que está todo em falta, o valor referenciado na folha é de 22%.

   É isto que não se percebe. No entanto a entidade empregadora, se não processou nada do subsídio de férias a Seg Social devia pagar a totalidade a 60% também. O subsídio de férias é devido no dia anterior ao inicio do gozo das férias (à luz da lei, mas na pratica poucas empresas funcionam assim). A sua mãe gozou algumas férias e não lhe foi pago o subsídio?
   
   De qualquer modo não percebi que que quer dizer "valor referenciado na folha é de 22%". Qual folha? O patrão só processou 22% e a segurança social deve pagar 60% de 78%? Se for isso está certo, mas a interpretação é duvidosa.
   
   Telefona para os serviços e pergunte, como lhe indiquei antes.
4. • maria rodrigues
   • 31 maio 2014

    # 4

   (...) Telefona para os serviços e pergunte, como lhe indiquei antes.

   
   Caro EL_58, será que se consegue um contacto telefónico (para qualquer serviço da segurança social) que não seja o número Azul ou o 707 e tal e coisa..., este último de valor acrescentado? Comigo, quando precisei de atendimento da instituição, Segurança Social, não me restava outra opção: ou gastava muito dinheiro a telefonar (se é que alguém me atendia), ou gastava-o nos transportes. Será que as coisas agora estão melhores?...
5. • El_58
   • 31 maio 2014

    # 5

   Eu tenho conseguido, maria. No site da Seg Social obtem-se um código (tipo tira-se a senha) e liga.
   
   O dificil por vezes é o tempo à espera, mas depois de atenderem, por telefone tenho ultrapassado quase tudo. (estou a falar de empresas e seus problemas, mas se funciona para uns, funciona para outros tambem)

   Estas pessoas agradeceram este comentário: maria rodrigues
6. • Serge
   • 31 maio 2014

    # 6

   O número "geográfico" correspondente ao Segurança Social Direta é o 210 495 280 .
   Esses números 707, etc, (números não geográficos) estão sempre associados a um número geográfico (números que começam por 2), o que se passa é que na maior parte dos casos não os anunciam...
7. • maria rodrigues
   • 31 maio 2014

    # 7

   (...) o que se passa é que na maior parte dos casos não os anunciam...(...)

   
   Obrigada Serge. E ainda bem, porque são de valor acrescentado, estão sempre num »pinga-pinga« no bolso do contribuinte! Se telefonar para a PT (agora meo) fica a saber o custo, parece-me, do valor horário, uma exorbitância. Na altura em que me informei (há mais de um ano), falaram-me em 18€ à hora!