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Aderi ao mercado livre - Ylce e Goldenenergy

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    • eu
    • 9 janeiro 2015

     # 181

    É que muitas empresas lançam grandes parangonas sobre uma percentagem de desconto, mas não são claros sobre o valor concreto dos custos...
    • eu
    • 9 janeiro 2015

     # 182

    Já estive a ver os valores exatos: mesmo assim a Ylce é mais barata.
    Concordam com este comentário: pjovp

  3.  # 183

    Colocado por: euJá estive a ver os valores exatos: mesmo assim a Ylce é mais barata.


    Enquanto for mais económico fico com a YLCE. Tem o senão de não identificarem os contadores mas já estou a conviver com o facto. Tinha os contadores da última factura do anterior fornecedor, somei os kWh que a YLCE me facturou e escrevi na factura os valores dos contadores após a factura da YLCE que bateram pela certa com os valores que transmiti no fecho da factura. Ok, não é prático fazer isto em todas as facturas, mas tb não é um bicho de 7 cabeças. Basta somar 2 parcelas e já está.
    Claro que os meninos da YLCE já levaram com um email a reclamar da inexistência dos contadores nas suas facturas. Pode ser que um dia melhorem.

  4.  # 184

    Colocado por: nocas1

    Enquanto for mais económico fico com a YLCE. Tem o senão de não identificarem os contadores mas já estou a conviver com o facto. Tinha os contadores da última factura do anterior fornecedor, somei os kWh que a YLCE me facturou e escrevi na factura os valores dos contadores após a factura da YLCE que bateram pela certa com os valores que transmiti no fecho da factura. Ok, não é prático fazer isto em todas as facturas, mas tb não é um bicho de 7 cabeças. Basta somar 2 parcelas e já está.
    Claro que os meninos da YLCE já levaram com um email a reclamar da inexistência dos contadores nas suas facturas. Pode ser que um dia melhorem.


    O colega podia também fazer a mesma reclamação para a ERSE que é a Entidade Reguladora do sector.

  5.  # 185

    Colocado por: Rui_Marques
    O colega podia também fazer a mesma reclamação para a ERSE que é a Entidade Reguladora do sector.


    Sim, é boa ideia, mas para já vou aguardar mais uns dias pela resposta da YLCE

  6.  # 186

    EDP comercial

    Potência contratada : 3,45 KVA
    Discriminação horária : Simples
    Ciclo horário : sem ciclo

    Nestas condições (contrato) o cliente para comunicar a leitura (EDP online/área cliente) tem de dar três leituras (Vazio; Ponta ; Cheias) a comunicar?!!

    Sendo o Ciclo horário " sem ciclo " não bastava dar uma só contagem TOTAL ?
    Concordam com este comentário: eu

  7.  # 187

    Colocado por: ArcadeEDP comercial

    Potência contratada : 3,45 KVA
    Discriminação horária : Simples
    Ciclo horário : sem ciclo

    Nestas condições (contrato) o cliente para comunicar a leitura (EDP online/área cliente) tem de dar três leituras (Vazio; Ponta ; Cheias) a comunicar?!!

    Sendo o Ciclo horário " sem ciclo " não bastava dar uma só contagem TOTAL ?


    Isso costuma acontecer quando o contrato anterior era bi ou tri horário e quando não mudam o contador
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Arcade
    • Arcade
    • 22 janeiro 2015 editado

     # 188

    é uma casa nova, 1º contador...
    • eu
    • 22 janeiro 2015

     # 189

    Digo mais: os preços da tecnologia são tão baixos que os contadores deviam estar ligados telematicamente À EDP, e permitir consultas à distância, com estatísticas, alarmes, etc...

  10.  # 190

    E depois ficam a saber mais que tu....

  11.  # 191

    Eu utilizei o simulador da ERSE colocando os valores de uma factura e não foi nenhuma surpresa nenhuma ver que recomendam a edp como sendo a mais vantajosa.
    Consumo estimado anual 2275€, quando o consumo real, neste momento não chega sequer a metade.
    Estive também a ver o Site da YlCE e pareceu-me que será uma boa opção, com a vantagem de não pedirem fidelização e no tarifário apresentado no site, os valores são todos abaixo, por exemplo, da luzboa, no entanto consultei o portal da queixa e vi lá algumas reclamações, o que me deixa com dúvidas.

  12.  # 192

    finalmente a goldenergy telefonou-me por livre iniciativa para me vender o serviço de eletricidade menos 10% (bi-horario) normal é 20% já tinha o gaz e estou satisfeito. aceitei.

  13.  # 193

    hfviegas, tens bi-horário com tarifa que custa menos 10% em relação à edp, é isso?

  14.  # 194

    Boa noite amigos
    Mudei ha cerca de 6 meses para a gold energy, gás e electricidade e migrei com a tarifa de bi-horário e confirmo q na fatura vem indicado tipo de contrato: BTN bi-horário.

    A minha duvida esta relacionada com a fatura e com a indicação q esta no contador, se tenho bi-horário, não deveria ter os duas leituras? Vazio e fora de vazio?
    Na fatura tenho fora de vazio, ponta e vazio e no contador tenho essas três leituras, alguém me pode ajudar a perceber a que se referem esses valores? Estou com receio de estar a utilizar erradamente os horários do suposto bi-horário.
    O meu contrato é o bi-horário ciclo semanal.

    Obg pela ajuda.

  15.  # 195

    Colocado por: amleitao

    A minha duvida esta relacionada com a fatura e com a indicação q esta no contador, se tenho bi-horário, não deveria ter os duas leituras? Vazio e fora de vazio?
    Na fatura tenho fora de vazio, ponta e vazio e no contador tenho essas três leituras, alguém me pode ajudar a perceber a que se referem esses valores? Estou com receio de estar a utilizar erradamente os horários do suposto bi-horário.


    Hoje muitos contadores contam os 3 ciclos. Se contratar tarifa simples somam os 3. Se contratar bi-horario somam fora de vazio e ponta ao mesmo preço e vazio ao preço especial.
    Verifique se o valor do kWh fora do vazio e ponta sao iguais e o valor kWh vazio cerca de metade dos outros. Se assim for, em princípio estará tudo correcto e terá de facto bi-horário.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: amleitao

  16.  # 196

    Colocado por: nocas1

    Hoje muitos contadores contam os 3 ciclos. Se contratar tarifa simples somam os 3. Se contratar bi-horario somam fora de vazio e ponta ao mesmo preço e vazio ao preço especial.
    Verifique se o valor do kWh fora do vazio e ponta sao iguais e o valor kWh vazio cerca de metade dos outros. Se assim for, em princípio estará tudo correcto e terá de facto bi-horário.
    Estas pessoas agradeceram este comentário:amleitao


    Faz sentido.
    O meu receio era estar com um tarifario diferente e estar a utilizar o bi-horario de forma errada.
    Agora só tenho q passar a enviar as leituras todos os meses....
    Obrigado pela ajuda.

  17.  # 197

    Novamente continuo sem receber a factura referente ao período de 04/12/2014 e 04/01/2015.
    Após contactado a Ylce a resposta foi:

    "Estimado Cliente

    Os ficheiros para processamento de Faturação são enviados pelo Operador de Rede de Distribuição (EDP Distribuição). Neste último mês, e por razões alheias à YLCE, a recção destes ficheiros sofreu um ligeiro atraso. Pedimos desculpa pelo transtorno .

    Os ficheiros para processamento de Faturação são enviados pelo Operador de Rede de Distribuição (EDP Distribuição). Neste ultimo mês, e por razões alheias à YLCE, o envio e recpção destes ficheiros sofreu um ligeiro atraso. Pedimos desculpa pelo transtorno .

    Tudo temos vindo a fazer (internamente e com as restantes entidades envolvidas ) para que a faturação seja mensal e referente a períodos de 28 / 30 dias e se possível que reflita consumos reais ( através do envio de leituras por parte dos clientes) ou consumos estimados próximos dos consumos reais.

    O Modelo de Faturação YLCE tem sido alvo de constantes melhorias, por forma a respondermos às necessidades dos nossos clientes e por forma a apresentarmos de forma transparente e objetiva toda a informação relativa ao consumo, tarifas e potencias contratadas, tipos de Leituras, características do Ponto de Entrega , informação relativa a apoio comercial e técnico, datas e formas de pagamento , histórico de consumos e um gráfico resume relativo às fontes de energia. Esperamos a muito curto prazo, conseguir apresentar os Totalizadores dos Contadores."

    Resposta tipo e igual à que recebi quando contestei esta mesma situação no mês passado....
    EStou neste momento à procura de uma alternativa pois se há algo que detesto é não ter controlo nas contas.
    Concordam com este comentário: eu, electrao
    • eu
    • 27 janeiro 2015

     # 198

    Eu também saio se eles não começarem a ser mais competentes na questão da faturação. A última fatura que recebi, tem 21 parcelas !!! Não estou para aturar isto...
    • eu
    • 27 janeiro 2015

     # 199

    Colocado por: euJá estive a ver os valores exatos: mesmo assim a Ylce é mais barata.

    Tenho que corrigir isto que disse, pois afinal eles subiram os preços em Janeiro.

    Agora, o preço é 0,14710 € por KWh - tarifa simples
    Na EDP casa 10, o custo é 0,1428 por KWh

  20.  # 200

    procuram-se sugestões para alternativas em bi-horário

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