Eu adquiri um combinado novo no Jumbo e quando foi entregue verifiquei que o isolamento térmico sai para fora. Reclamei na loja e não têm um igual para substituir, como alternativa sugeriram comprar um mais caro ou devolver o dinheiro. Mas eu pretendo é um equipamento com as mesmas características, esta minha pretençao é legítima?
Colocado por: OMINISMas eu pretendo é um equipamento com as mesmas características, esta minha pretençao é legítima?
Então se eles não têm outro igual para troca e, lhe devolvem o dinheiro, qual o seu problema? Imagine que o produto foi descontinuado, vão fabricar outro? Se acontece-se comigo, aceitava o dinheiro, agradecia a maneira rápida da resolução do negócio e... procurava noutra loja.