ADSL e a box faz freeze...... duas coisinhas que podes tentar:
1- Esta em curso alguma gravacao da box? Se sim para a gravacao e ve se resolve (sinal de internet fraco demais) 2- Deixaste a box "repousar" ? Pode estar a fazer algum update e isso interfere com o processamento.
Tenta fazer o seguinte se continua com problemas: DESLIGA a box da net e faz um teste de velocidade NAO pelo site do SAPO (MEO) mas por outro (speedtest por ex. ) e ve os resultados, se forem menos de 16mb nao tens net suficiente para teres este servico. Embora os "espertinhos" da MEO dizem que funciona e que esta tudo bem apos fazeres reset 50X pode nao ter a velocidade suficiente para ter os servicos todos activos.
Se realmente só tem essa velocidade não lhe deviam ter instalado o serviço. Mesmo uns 10MB é pouco, mas desenrasca se for só uma box de tv e poucas exigências de velocidade de net ao mesmo tempo.
Indo às definições do modem pode ver a que velocidade ele está sincronizado.