Depende da forma de como a persiana esteja encravada, normalmente puxa-se pela persiana com a mão afrouxando a fita, mas tudo depende do que esteja a causar o encravamento da dita.
A persiana é em PVC ou alumínio? As antigas de PVC tem tendência a empenar com o passar dos anos e perdendo a forma tendem a encravar com mais frequência. A causa poderá ser também um pedaço de cimento da caixa que se tenha desprendido e esteja metido na guia lateral. Em ultimo caso terá mesmo de desapertar a forra da persiana e fazer uma inspecção visual.
Já consegui com que o estore saisse um pouco da parede, mas agora nota-se que tem lá algo a encravar pois não desce todo, fica torto....não queria mesmo estar a tirar o aro de madeira....nem sei se dá para tirar pois parece por baixo da caixilharia. A persiana é em PVC.