Contrariamente ao resto dos comentários aqui, volto a sugerir-lhe que investigue a calha do lado exterior. deve ter um dreno para escoar a água e pode estar entupido. quanto a estanquidade q alguem falou pode aplicar perfis de borracha. as caixilharias de plástico ou aluminio tb nao fazem milagres e recorrem aos mesmos perfis para gatantir a vedação e isolamento