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Atenção a Cliente: "Customer Care"

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  1.  # 21

    E li esta frase dita por um construtor:
    "Orçamentos hoje em dia há muitos, eu só me comprometo com o cliente depois de me ser adjudicada a obra"
    ..
    E inserindo-a aqui na discussão do Customer Care, parece-me fazer sentido, e parece ser a resposta à questão que eu própria colocava.

    Com cumprimentos,

  2.  # 22

    Colocado por: CMartin"Orçamentos hoje em dia há muitos, eu só me comprometo com o cliente depois de me ser adjudicada a obra"

    É exactamente essa a teoria.

    Um orçamento serve para 2 coisas:
    1º - Apanhar a obra
    2º - Espremer o máximo de trabalhos a mais que for possivel

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