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1. • caracol
   • 29 junho 2009

    # 1

   Acabei de comprar casa nova e todas as anomalias que foram detectadas até à data da escritura foram dadas a conhecer directamente ao construtor que tratou de afinar, reparar, arranjar o que havia a ser feito nesse sentido.
   Só no dia seguinte à escritura é que dei conta que dois mosaicos do chão, de uma das casas de banho, têm duas manchas que correspondem a riscado/estragado (tendo desaparecido o vidrado de azulejo nas zonas atingidas).
   O construtor foi informado e foi ver com os próprios olhos as anomalias.
   Começou logo por colocar imensos obstáculos, tentando demover da ideia de retirar os ditos mosaicos (não se nota nada porque o chão é claro e matizado, arrancar os mosaicos em questão levará ao estrago dos mosaicos à volta, não sabe se tem material para substituição, etc, etc...).
   O que eu sei é que não quero os mosaicos assim. São logo mosaicos à entrada da porta e, portanto, tornam-se bem visíveis as anomalias.
   A minha questão é: Se o mesmo vier com a conversa de que já não tem material, não estarei eu no direito de exigir a colocação de um chão novo? E se ele se opuser? Como resolvo a situação? De certeza que a solução não passa por me resignar a ficar com um chão assim.
   Obrigada a quem souber opinar sobre o assunto.
2. •  
     FD
   • 29 junho 2009

    # 2

   Colocado por: caracolO que eu sei é que não quero os mosaicos assim.

   
   Conforme diz, e bem, não quer os mosaicos assim, certo? Por isso, não tem que se preocupar com os pormenores técnicos. Ele que se desenrasque - é esse o trabalho dele.
   Se tem que desmanchar o chão todo, se tem que ir à lua e voltar, você não tem nada com isso e não é um problema seu.
   
   

   Colocado por: caracolComo resolvo a situação?

   
   É simples, mas difícil.
   -> avisa o construtor do defeito por escrito (carta registada com aviso de recepção) e exige a reparação num prazo de 30 dias
   -> se a reparação não ocorrer, dirije-se a um Julgado de Paz e inicia uma acção para ver as suas pretensões satisfeitas
   -> se o construtor aceder à mediação, é marcada uma data para o julgamento
   -> o juiz ouve e decide o que entender estar de acordo com a lei (em princípio dar-lhe-á razão a si)
   -> o construtor é "obrigado" a reparar o defeito, como, só a ele diz respeito
   
   Se o construtor não quiser ir voluntariamente ao Julgado de Paz, só num tribunal cível - o que, como pode imaginar, demora uma eternidade e custa muito mais do que ter ali dois mosaicos riscado/estragados...
   
   É chato, mas as coisas funcionam mesmo assim. Tente levar as coisas a bom porto, através da diplomacia e da pressão, não se deixe convencer, mas tente facilitar, apesar de não ter obrigação mas, face à alternativa, que remédio. :/
   O que não deve nunca, mas nunca fazer é protelar/adiar a resolução do problema - o desfecho será um de dois: ou acaba por não acontecer nada ou acaba a garantia/prazo para reclamação.
   A partir daqui depende muito do tipo de construtor de que estamos a falar...
   
   Boa sorte!
3. • vasco tome
   • 29 junho 2009

    # 3

   A questão não é assim tão simples.
   
   Claro que tem todo o direito a que o construtor repare o pavimento danificado, mas....
   
   Se o construtor não tiver em stock mais pavimento desse, quando encomendar novo, vem com outro tom, e muitas vezes para retirar uma tijoleira tem de se partir 5 ou 6.
   
   Claro que todos estes problemas pertencem ao construtor, o cliente quer (com toda a razão) o pavimento em condições...
4. •  
     pc ferreira
   • 29 junho 2009

    # 4

   Colocado por: vasco tomeA questão não é assim tão simples.
   
   Claro que tem todo o direito a que o construtor repare o pavimento danificado, mas....
   
   Se o construtor não tiver em stock mais pavimento desse, quando encomendar novo, vem com outro tom, e muitas vezes para retirar uma tijoleira tem de se partir 5 ou 6.
   
   Claro que todos estes problemas pertencem ao construtor, o cliente quer (com toda a razão) o pavimento em condições...

   
   
   
   Desculpe lá amigo Vasco, mas tenho que discordar:
   1º Se tiver que arrancar tudo, que arranque...
   2º tem é que garantir durante a garantia legal que não há nem vem a haver cerâmica fissurada ou levantada pelas tensões...
   
   Senão: cada vez se usa menos cerâmica na construção porque não presta?!
5. • vasco tome
   • 29 junho 2009

    # 5

   Colocado por: pc saldanha

   Colocado por: vasco tomeA questão não é assim tão simples.
   
   Claro que tem todo o direito a que o construtor repare o pavimento danificado, mas....
   
   Se o construtor não tiver em stock mais pavimento desse, quando encomendar novo, vem com outro tom, e muitas vezes para retirar uma tijoleira tem de se partir 5 ou 6.
   
   Claro que todos estes problemas pertencem ao construtor, o cliente quer (com toda a razão) o pavimento em condições...

   
   
   
   
   Desculpe lá amigo Vasco, mas tenho que discordar:
   1º Se tiver que arrancar tudo, que arranque...
   2º tem é que garantir durante a garantia legal que não há nem vem a haver cerâmica fissurada ou levantada pelas tensões...
   
   Senão: cada vez se usa menos cerâmica na construção porque não presta?!

   
   
   Eu apenas escrevi que não era assim tão facil, mas tem todo o direito de exigir as coisas como devem de ser...