Comprei a cabine pelo Armando Pereira-materiais De Construção (em Santo António da Charneca, perto do Barreiro) mas infelizmente eles não dão qualquer garantia do produto.
Contactei H-DUO (www.h-duo.com) várias vezes durante 2 semanas, mas eles ainda não responderam. Eu não se se eles têm sistema de suporte professional?
A instalação da cabine e banheira foram feitas pelo KM-MultiServiços (João Mochila) e custou 390EUR. Não tenho resposta dele.
UMA PERGUNTA: 1) Pensas que a avaria de chuveiro deve ser coberto pela garantia de H-DUO.com ou KM-MultiServiços.
2) Ou garantia é recusada e eu preciso de comprar e instalar novas peças? Onde se pode comprar novas peças compatibles (se H-DUO não responde). , Cumprimentos Alexander (Desculpe a lingua. somos novos estrangeiros em Portugal)
Obrigado pelas respostas. Oj, é triste se a empresa H-DUO foi afetada pelos fogos. Agora entendo porque a resposta leva muito tempo.
Sim, é estranho que o chuveiro partiu assim. O meu sistema de água possui um filtro que remove areia da água. Isto para prevenir que areia danifica as torneiras e chuveiros. Mas o meu furo/água há muito cálcio que o filtro não remove.
Agora vou procurar e comprar uma nova peça egual pelo internet (Amazon.uk, etc). Já encontrei alguns chuveiros com mesma diametro (203 mm, com rosca, passo ~ certo) como o chuveiro actual.
È relativamente facil trocar essa peça.
Vou ter mais cuidado com a pressão da água na cabine.
This is not a big deal. Isto não é uma grande coisa. Agora só compro uma nova peça e continuo a minha vida. And all will be good.
A casa não dar garantia do produto é muito estranho. H-Duo até é uma marca boa em termos de assistência. O facto de ser um chuveiro partido até pode indicar que a garantia não cobre, no entanto, têm de lhe arranjar um chuveiro para susbtituir. Insista.