Iniciar sessão ou registar-se
  1.  # 1

    Tenho uma encomenda que está na alfândega.
    Tenho máxima urgência nela.
    Indo directamente à alfândega eles tratam disso na hora?
    Pode ir alguém que não o destinatário da encomenda com todos os documentos e autorização deste?
  2. Ícone informação Anunciar aqui?

  3.  # 2

    estas á mercê deles e em principio vais ter de esperar.. eles pediram lhe alguma documentação? foi uma compra online?

    se for uma encomenda por correio eles nao atendem os telefones por isso nao adianta, e tudo irá remeter á CP, a CP irá dizer que não é com eles que é com a alfandega etc etc e se demorarem muito ainda terás de pagar pelo incomodo de terem de guardar a tua encomenda, sem contar com os impostos se for acima de valor X.... mas não há nada como tentares.

    se funcionar conta como foi que gostava de saber.

    eu digo isto por ter tido uma encomenda 5 meses á espera que eles mew fizessem o favor de dizer quanto devia para pagar e despachar o assunto.. e paguei que me lixei que nao era pra mim.. se fosse pra mim bem que ficavam com aquilo ...
  4.  # 3

    SIm pediram. Já enviei tudo. O comprovativo de compra, o de pagamento o meu NIF etc.
    Aqui a questão é o tempo pois sei que por vezes demorar eternidades!
    SE se for lá pessoalmente sei que tratam na hora, mas isso não me é possível.
    Já se eu pudesse enviar lá alguém com os meus documentos e tudo isso talvez conseguisse alguém para o fazer.
    É que ainda por cima já me disseram logo que vão estar de greve... É logo o que dizem primeiro. E hoje já parece pré-greve pois ng ajuda um ca...o!
    Continua sem perceber muito bem se aquilo é um serviço dos CTT (logo privado) ou algum serviço público de alfândega! É que parece em tudo serviço publico!

  5.  # 4

    Colocado por: Pedro Azevedo78SIm pediram. Já enviei tudo. O comprovativo de compra, o de pagamento o meu NIF etc.
    Aqui a questão é o tempo pois sei que por vezes demorar eternidades!
    SE se for lá pessoalmente sei que tratam na hora, mas isso não me é possível.
    Já se eu pudesse enviar lá alguém com os meus documentos e tudo isso talvez conseguisse alguém para o fazer.
    É que ainda por cima já me disseram logo que vão estar de greve... É logo o que dizem primeiro. E hoje já parece pré-greve pois ng ajuda um ca...o!
    Continua sem perceber muito bem se aquilo é um serviço dos CTT (logo privado) ou algum serviço público de alfândega! É que parece em tudo serviço publico!


    pode la ir mas não lhe vale de nada , tem de esperar não há nada a fazer ....


    A não ser que conheca alguem na alfandega :):)
  6.  # 5

    Colocado por: larkhepode la ir mas não lhe vale de nada , tem de esperar não há nada a fazer ....

    A sério?
    Mas em todo o lado diz que se pode fazer o desalfandegamento pessoalmente e eles assim confirmaram. Apesar de a "menina" ter desaconselhado ao máximo dizendo que estão com muito trabalho, e lá lá lá, pardais ao ninho... Fez o possivel para me desanimar a ir. Só ia dar trabalho certamente...

    A própria carta deles diz que se pode ir la directamente.
  7.  # 6

    então vá, e leve dinheiro caso eles acharem que falta pagar os impostos de importação.
    nao é serviço dos correios, mas são os correios que têm a encomenda ...
  8.  # 7

    Colocado por: antonylemosentão vá, e leve dinheiro caso eles acharem que falta pagar os impostos de importação.
    nao é serviço dos correios, mas são os correios que têm a encomenda ...

    Pagar sei que tenho de pagar e não é esse o problema.
    O problema é que sou de Famalicão! :) Não é ali ao lado.
    Queria saber se alguém teria a experiência de poder ir outra pessoa lá que não o destinatário da encomenda...
  9.  # 8

    Só tem que esperar. Vai receber a conta para pagamento dos impostos, normalmente 1 a 2 semanas depois de enviar a documentação; mas como estamos neste período de muitas encomendas poderá demorar mais.
    Depois de pagar recebe a mercadoria no período de uma semana.
  10.  # 9

    Colocado por: BelhinhoSó tem que esperar. Vai receber a conta para pagamento dos impostos, normalmente 1 a 2 semanas depois de enviar a documentação; mas como estamos neste período de muitas encomendas poderá demorar mais.
    Depois de pagar recebe a mercadoria no período de uma semana.
    eu esperei 5 meses e pico... azar dos azares tb foi na época de natal... vai ser duro.

    eu tb sendo ca do norte tive de mamar e calar.
  11.  # 10

    A encomenda chegou lá no dia 7 e só ontem recebi a carta deles!
    Imagino o tempo que vai demorar o processo todo.
    E com greves pelo meio... :(
  12.  # 11

    Nesses casos, eu acompanho o tracking e se vir que ficou retida na alfandega, no proprio dia envio um email com os dados e comprovativo de compra e pagamento, logo aqui antecipo entre 1 e 2 semanas. Depois é esperar mais 1 a 2 semanas para recebermos em casa à cobrança das respetivas taxas
  13.  # 12

    Colocado por: XtrilhoNesses casos, eu acompanho o tracking e se vir que ficou retida na alfandega, no proprio dia envio um email com os dados e comprovativo de compra e pagamento, logo aqui antecipo entre 1 e 2 semanas. Depois é esperar mais 1 a 2 semanas para recebermos em casa à cobrança das respetivas taxas

    Pois.
    Devia ter feito o mesmo.
    Como costumava utilizar um serviço que nao parava na alfandega (era assim publicitado e de facto nunca pararam as encomendas), desta vez não reparei que esse serviço nao estava disponível e foi outro transporte o contratado. Descuido meu.
    E como tal não estava minimamente atento. Só este sábado, opr estar a estranhar a demora é que fui ver por onde andava a dita cuja e lá estava ela paradinha desde o dia 7 na alfandega.
    Enviei de imediato um e-mail ainda no sábado, mas até agora só mesmo uma resposta automática...
  14.  # 13

    Pois esta altura ainda por cima deve ser um caos.. :/
    Tambem mandei vir umas encomendas a pensar no Natal e acho que ja nao devem chegar a tempo.
  15.  # 14

    E outro ponto importante: não sei se têm lido as notícias relativas aos CTT? aquilo está sem rei nem roque...
  16.  # 15

    Também tenho lá uma encomenda do ebay. Pelo valor não paga nada, mas primeiro que de lá saia...

    E sim, os CTT estão miseráveis. Neste momento só o que não pode ser de outra forma. Ainda estou à espera do reembolso de uma encomenda extraviada, depois de ir ao livro de reclamações
  17. Ícone informação Anunciar aqui?

  18.  # 16

    Já enviei os documentos todos para uma amiga em Lisboa que vai lá amanhã. Não custa tentar o milagre de natal...
    Até porque são prendas de Natal!
    A ver vamos.
  19.  # 17

    por saber o que isso é, e logo nesta altura do ano estou a torcer que corra bem. já agora a que CTT a mandaste?

    o problema não é dos CTT é mesmo como funciona a alfandega, a saber que vem o natal metiam mais gente ou desviavam menos encomendas.. depois causa o engarrafamento do costume na alfandega que dura meses....
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pedro Azevedo78
    • size
    • 19 Dezembro 2017

     # 18

    Colocado por: BelhinhoE outro ponto importante: não sei se têm lido as notícias relativas aos CTT? aquilo está sem rei nem roque...


    Nem mais... uma vergonha na prestação do serviço publico...

    Tenho um problema com uma pequena encomenda proveniente da China, de valor inferior € 10,00, com rastreamento normal até Portugal e chegada aqui, pura e simplesmente, perdi-lhe o rasto, a partir do dia 6 do corrente

    Supostamente os CTT terão recebido, mas não a registaram na rede, para se saber onde se encontra.

    Veja-se:

    RASTREAMENTO

    2017-12-06 14:49 The consignment has arrived in the country of destination
    2017-12-06 14:49 The item has arrived in the country of destination
    2017-12-05 05:29 The item is on transport to the country of destination
    2017-12-04 16:25 The item is processed at the PostNL sorting center
    2017-11-27 02:42 The item is ready for shipment
    2017-11-20 09:45 The item is pre-advised
  20.  # 19

    O sistema de desalfandegar é uma treta e muito demorado.

    Se já recebeste os papeis a solicitar a documentação, é só ires com eles imprimidos á alfandega, pagares as taxas e trazes a encomenda na hora.

    Se envias-te por mail a documentação solicitada, então podes esperar mais umas semanas até a encomenda chegar a casa.
  21.  # 20

    isso sim tb concordo, ja me aconteceu e quando dou por mim está á porta.
    o que eu faço é que procuro no site dos CTT pela encomendo usando o codigo de rastreamento. se nao estiver lá ligo aos CTT.

    Supostamente os CTT terão recebido, mas não a registaram na rede, para se saber onde se encontra.
data-ad-format="auto" data_ad_region="test">