Boas Construí uma vivenda em Guimarães. Caixilharia Cortizo (Séries Cor 60 e Correr 4500 elevável). Durante a instalação fui-me apercebendo de algumas anomalias (algumas delas graças a pesquisas feitas aqui no Fórum). Por exemplo: ferragens da marca MR, puxadores "marca branca" (diziam que não havia outros!) e outras situações de bradar aos céus. Protestei, chamei o departamento técnico da Cortizo que apontou estas anomalias. Trocaram alguns dos puxadores e ferragens das oscilobatentes, mas outros puxadores "genéricos" e ferragens MR permanecem. Que devo fazer? Alguém teve casos semelhantes?
Tudo depende do que contratou. A caixilharia pode ser cortizo mas se a proposta nada refere sobre as ferragens, então está numa embrulhada De qualquer forma qualquer anomalia tem de ser reparada.
Obrigado pelo comentário, Calinas. A questão é que o departamento técnico da Cortizo, na pessoa do Engº António Resende, esteve no local por duas vezes e foi ele próprio a fazer ao cliente a relação daquilo que estava mal e teria que ser corrigido. O problema, penso eu, é que qualquer sapateiro trabalha para a Cortizo e a Cortizo parece não se preocupar muito em selecionar agentes que não façam este tipo de artistices.
Nmex2, a última intervencao do instalador, depois das minhas queixas, foi em Agosto 2017. Na altura ficaram vários serviços por completar e riscos nos painéis que a serralharia ficou de corrigir depois das férias, ou seja, em setembro de 2017.
Quais são as melhores marcas das ferragens para caixilharias? Hoje até vou ver a marca das minhas. Se calhar também são MR. Estou curioso. O que é certo é que as minhas já trabalham há mais 2 anos e só moro lá há 6 meses. Para já aquilo não deixa entrar muito frio nem muito calor. Mas o jota está a colocar uma marca em causa, quando o seu serralheiro é que deveria ter metido melhores ferragens ou deveria ter negociado melhor consigo. Quanto aos riscos, a culpa é de quem as colocou, não é da marca. Ou de quem andou em obra e não teve cuidado. Eu também no decurso da obra tive um vidro partido. Não foi ninguém. Mas o serralheiro accionou o seguro de transporte e lá fez a graça de o substituir. Quando chegar a casa já vejo o que tenho de ferragens. Devem ser blum ou grass😀😀.
Tem razao, emad. A culpa é de quem instala. Acho no entanto que a marca deve ter cuidado com os representantes que escolhe e selecionar instaladores credenciados para evitar casos destes - o meu não será único
Isto normalmente acontece quando aparece um orçamento muito "competitivo" em relação a outros, o seu problema é inteiramente com o serralheiro como refere o Emad,... Outros factores são por exemplo, a cor dos acessórios, corrediças, guias e até as buchas e parafusos, cola e veda etc:... Boa sorte!
Cada vez gosto mais do meu serralheiro. Aqui valeu-me o arquitecto. Ele é que escolheu o que queria com o serralheiro. Espero que tenha dado uma boa comissão para o arquitecto. Mais vale pagar bem e ficar bem servido, do que pagar pouco e ficar mal servido. Eu bem digo. Todos têm de ganhar dinheiro. Há dias o serralheiro estava a desabafar que perdeu um negócio de caixilharia de 40k. Perdeu por 2k. A cliente era pessoa conhecida. Já sei onde a cliente vai ser enrabu. Vidros e ferragens. Ninguém controla isto.
Magalhães isso sao 5%. E nunca eu trocava um profissional recomendado por outro sem referências por 2k em 40k. É por isso que muita malta depois anda aqui como o jota a reclamar.
Se depois de "poupar" os 2k, ficar uma bosta de trabalho, vai-se arrepender do que seja que gastou.
É como ir a um restaurante e comer por 10€ e aquilo ser uma porcaria, e paga 10€ e vem de lá a dizer mal. Ou ir a outro e pagar 15 ou 20 e sair de lá satisfeito.
Agora não que dizer q n possa ficar satisfeito e com um bom preço, mas já vi excelentes alumínios e as ferragens com ferrugem...
eu tive orcamentos de entre os 9500 euros e os 16 mil por acaso o mais baixo era cortizo e era de uma empressa de guimaraes. pode que me tive se passado o mesmo q ao jota.
O título "Cortizo: cuidado" não é contra a Cortizo, é apenas para alertar que de pouco vale dizer que se optou por Cortizo quando o que está dentro é linha genérica e do pior. Não foi o cliente que escolheu o instalador, foi indicado pelo empreiteiro. E já agora: pagar 18 mil euros por caixilharia é preço baixo?