- Comprei recentemente uma casa numa vila alentejana e estou com bastante dificuldade em arranjar empreiteiros ou pessoal para fazer obras, pelos vistos há uma falta de pessoal enorme por aqui e anda tudo a fazer 3 ou mais obras ao mesmo tempo.
Precisava de isolar o sótão, fazer um alpendre e meter outro pavimento em certos sítios.
Já alguém contratou os serviços do Leroy Merlin ? Eles fazem tudo o que for preciso ou só pequenas obras como colocar pavimento ?
Se souberem de outras empresas que me possam ajudar agradecia.
Obrigado !Ninguém contratou os serviços deles por aqui ?-
Pedro Barradas
- 9 abril 2019
Colocado por: UnrealTEles fazem tudo o que for preciso ou só pequenas obras como colocar pavimento ?
já Perguntou a eles!!?
Eles não fazem nada, sub-contratam parceiros... outros profissionais/ empresas....Sim, já os contactei, só queria saber se alguém por aqui fez o mesmo e ficaram satisfeitos.
Pelos menos foram super rápidos a dar resposta ao contrário do típico empreiteiro daqui que parece que lhes estou a fazer um favor..- vmontalvao
- 27 agosto 2021
Tentar reavivar esta discussão.
Também estou a passar pelo mesmo problema, ie, tentar arranjar alguém que faça umas obras lá em casa e não se encontra ninguém com disponibilidade imediata, e também já pensei nos serviços da Leroy Merlin, mas será que a qualidade de serviço será a mesma?
Terão eles técnicos credenciados para montar uma cozinha nova, mudar o chão da casa ou aplicar isolamento interno e externo, se lhes comprarmos o material necessário?
Seria bom se alguém que tenha contratado os serviços deles, pudesse partilhar a sua experiência, para saber se posso avançar sem medos.A única experiencia que tenho com eles, foi na montagem da cozinha que comprei lá. Achei carote, mas cumpriram com todos os prazos que deram, foram pontuais nas horas marcadas e o serviço ficou feito.- caocomasas
- 27 agosto 2021
O meu irmão remodelou um apartamento com eles.
É como já disseram, eles subcontratam. Devem haver bons e maus.
Não recomendaria.
O pós venda da Leroy também é péssimo. O meu irmão está quase há dois anos para receber umas faturas. Já foram pedidas por e-mail, telefone e presencialmente.
Da última vez que foi lá garantiram que enviavam em 3 dias. Já passaram 2 meses.- dvd.ribeiro
- 29 agosto 2021
Este ano comprei 1 pergola e 1 móvel de WC + espelho, e adquiri os serviços deles.
Correu tudo bem, está tudo no sitio impecável. Mas coisas maiores como remodelações não sei se faria, aqui pedia mais orçamentosEu não recomendaria.
Contratei o Leroy para instalação de um recuperador de calor.
Contrataram uma empresa que foi ao local para fazer orçamento.
O técnico que foi ao local tirou as medidas e recomendou a instalação do ATLAS 10
Aquando da instalação o recuperador não cabia na lareira, ficavam mais de 10 cm de fora e houve necessidade da partir uma camada/buraco do tijolo da parede que estava por trás da lareira e que separa a lareira de outra divisão da casa.
Ainda assim ficou um pouco saído e também não ficou centrado na lareira.
O processo teve inicio em Abril 2021 e a instalação foi em 11 Junho, no dia 12 levei fotos ao Leroy e nesse dia enviaram á empresa tendo recebido a informação que iriam reparar a situação.
Após alguns telefonemas todos concordaram que o trabalho não tinha sido bem feito e que iriam reparar, mas o patrão estava para o Norte e quando regressa-se iria ao local para se inteirar da situação.
Finalmente apareceu o patrão no dia 11 de Julho, tinha sido informado no dia anterior que vinha de manhã e que iriam telefonar a confirmar a hora, apareceu ás 4 da tarde quando eu me preparava para ir á vacina agendada para as 16H45.
Verificou a situação mas achou que o trabalho nem tinha ficado muito mal, e tentando desculpar a situação pelo facto de no dia seguinte terem outros trabalhos agendados e não terem que terminar o serviço naquele dia. Tirou algumas medidas para fechar o buraco entre a lareira e o recuperador com mármore e disse que iria ficar bem, não sabendo responder quem iria pagar o serviço para reparar a situação.
Tendo depois comunicado ao Leroy que o serviço estava bem executado.
Como não tive mais informação apertei com o Leroy para resolverem a situação, tendo o Leroy informado que tinha recebido um orçamento de 200€ e que assumiam metade e eu teria que assumir a outra metade, o que recusei pois já tinha pago cerca de 450€ pela instalação.
Passados mais uns dias nova comunicação do Leroy que vinham instalar dia 25 de Agosto e que não acarretava qualquer valor para mim.
Chegado ao dia esperei até ás 10H30 (estava marcado para a parte da manhã) liguei para os vários contactos dos funcionários e contato da empresa e ninguém atendeu, liguei para o Leroy e informaram que íam saber o que se estava a saber e que informavam.
Não apareceu ninguém e não recebi qualquer informação do Leroy.
No dia 26 liguei para a responsável do Leroy que está com o processo que iria perceber o que se passou e que no dia seguinte me daria uma resposta com a decisão final, porque o processo não podia desenrolar-se por mais tempo.
Vou amanhã tentar saber qual foi a decisão porque de nada fui informado.
Esta é a experiência que tenho, pelo que percebi os bons profissionais têm muito trabalho e não precisam que estas empresas lhe arragem clientes, então têm que recorrer a empresas más que não arranjam clientes que os conheçam.
Depois pode até calhar bem, mas o mais certo é que corra mal.
Os funcionários que vieram montar o recuperado de calor nunca tinham visto um recuperador daqueles muito menos instalar, se não fosse eu tinham trocado os tubos, o da saída de gases no local da saída de calor e o de calor na saída dos gases.- vmontalvao
- 30 agosto 2021
Obrigado a todos pela partilha das vossas experiências. Se eu já estava de pé atrás, agora é que não vou mesmo contratar os serviços deles.- dvd.ribeiro
- 30 agosto 2021
Esse recuperador realmente ficou muito mal, o serviço tem que ficar bem feito e esse está muito longe.
Lá está a qualidade do serviço depende do prestador, que bem sempre é o melhor. No meu caso correu bem ficou tudo impecável mas já de tudo. Oxalá se resolva bemEsse serviço ficou uma vergonha.Como aqui jah foi dito, o Leroy passa o serviço a terceiros. Esses terceiros sao os parceiros da melon.
Portanto qualquer reclamacao terah de ser feita ah empresa instaladora e nunca ao Leroy.
Por aqui apenas conheço situação de mau dimensionamento, por parte do funcionario do Leroy, mas o Leroy ai lava as maos dizendo que o que estah instalado estah a funcionar.Colocado por: nielskyComo aqui jah foi dito, o Leroy passa o serviço a terceiros. Esses terceiros sao os parceiros da melon.
Portanto qualquer reclamacao terah de ser feita ah empresa instaladora e nunca ao Leroy.
Por aqui apenas conheço situação de mau dimensionamento, por parte do funcionario do Leroy, mas o Leroy ai lava as maos dizendo que o que estah instalado estah a funcionar.
Não concordo com o que diz, o serviço foi contratado ao Leroy, se os parceiros da Leroy não executaram bem o serviço, a reclamação tem que ser ao Leroy e eles depois reclamarem com o parceiro.
Vamos lá ver por analogia, você compra um carro num concessionário, o carro avaria e a reclamação tem que ser feita á fábrica e não ao concessionário!!!
Você ajusta uma obra a um empreiteiro, e ele encomenda a parte elétrica a um eletricista que lhe executa os trabalhos de eletricidade, as tomadas ou interruptores não funcionam, a quem reclama? ao empreiteiro ou ao eletricista!!!
E não, não foi mau dimensionamento por parte do funcionário do Leroy, quem fez a avaliação e tirou medidas no local foi um funcionário da empresa instaladora, o Leroy vendeu o aparelho aconselhado pelo técnico da empresa instaladora que veio ao local.Colocado por: macau5mNão concordo com o que diz, o serviço foi contratado ao Leroy, se os parceiros da Leroy não executaram bem o serviço, a reclamação tem que ser ao Leroy e eles depois reclamarem com o parceiro.
Vamos lá ver por analogia, você compra um carro num concessionário, o carro avaria e a reclamação tem que ser feita á fábrica e não ao concessionário!!!
Você ajusta uma obra a um empreiteiro, e ele encomenda a parte elétrica a um eletricista que lhe executa os trabalhos de eletricidade, as tomadas ou interruptores não funcionam, a quem reclama? ao empreiteiro ou ao eletricista!!!
E não, não foi mau dimensionamento por parte do funcionário do Leroy, quem fez a avaliação e tirou medidas no local foi um funcionário da empresa instaladora, o Leroy vendeu o aparelho aconselhado pelo técnico da empresa instaladora que veio ao local.
Leia lah novamente o que eu escrevi.Retirado do site:
"Os serviços prestados, por profissionais especializados e qualificados, têm a garantia de 2 anos - Garantia Melom"
7. A instalação dispõe de garantia, nos termos da legislação aplicável em cada momento, garantia essa prestada pelo Instalador.Aqui estao as condicoes gerais.
https://www.leroymerlin.pt/pt/servicos/instalacoes/condicoes-gerais-de-instalacaoColocado por: nielskyRetirado do site:
"Os serviços prestados, por profissionais especializados e qualificados, têm a garantia de 2 anos - Garantia Melom"
7. A instalação dispõe de garantia, nos termos da legislação aplicável em cada momento, garantia essa prestada pelo Instalador.
Eu conheço todas essas alineas.
Os serviços prestados, por profissionais especializados e qualificados!!!
Tanta especialização e tanta qualificação que era a primeira vez que viam e instalavam um recuperador de calor canalizável.
Será que estavam a cumprir com as condições gerais de instalação?!!! não me parece.
Sim a garantia é prestada pelo instalador, mas assumida pelo Leroy, na qualidade de vendedor do serviço. Tal como um concessionário auto assume a garantia prestada pela fábrica na venda de um automóvel.
Recordo que no caso em apreço, não é um caso em que se acione a garantia, pois é um caso de deficiente instalação reportado na altura e não uma avaria.
O equipamento não foi ainda instalado, para poder ser efetuado o arranque, logo o processo tem que ser desenvolvido pelo Leroy até ser instalado, aliás foi o que me disseram da empresa instaladora, quando tentei pedir explicações sobre o desenrolar do processo. (A nossa comunicação é com o Leroy e é com eles que tem que se informar sobre o andamento do processo).
E sim também sei que a área das instalações da Leroy é através da Melom, e até sei que nenhuma destas empresas está registada no portal CasA+ e como tal não eligiveis para recorrer aos fundos do Programa do Fundo Ambiental.
Na altura em que me dirigi ao Leroy para iniciar o processo, fui claro que pretendia recorrer ao fundo ambiental e fui informado que não havia problema que o equipamento e instalação seria de acordo com as normas para poder usufruir desse apoio.Colocado por: caocomasasO meu irmão remodelou um apartamento com eles.
É como já disseram, eles subcontratam. Devem haver bons e maus.
Não recomendaria.
O pós venda da Leroy também é péssimo. O meu irmão está quase há dois anos para receber umas faturas. Já foram pedidas por e-mail, telefone e presencialmente.
Da última vez que foi lá garantiram que enviavam em 3 dias. Já passaram 2 meses.hummm, o Codigo do IVA impoe a emissao da fatura no maximo ate 5 dias uteis depois da venda. se o que pretende é a reemissao ou a alteraçao das faturas deve fornecer dados suficientes para que eles possam identificar a primeira fatura ja emitida ( contribuinte, ou dia e hora aproximada, produto, etc)0.0209 seg. NEW
