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  1.  # 1

    Boa tarde a todos.

    Creio ter pesquisado correctamente e não ter encontrado algo semelhante.

    Adquiri um duplex à dois anos como o imóvel já tinha 10 anos, decidi mudar toda a caixilharia.

    De urgência em duas janelas tipo porta, e uma janela de Wc recorri a uma empresa que me instalou PVC com pelicula cinza escura e armação GU.

    Mais tarde procurei orçamento para as restante 11 janelas. Como o preço era demasiado alto socorri de outros orçamentos.
    Acabei por contratar outra empresa que usava armação GU (alegando ser a melhor), mas convenceram-me a optar pela pintura na sua fábrica, por ser mais resistente e durável que a película.

    E aqui começaram os problemas. Infelizmente desde dia um que tenho problemas com as janelas, e como não estava eu presente na montagem, ninguém deu pelos defeitos, inclusivamente estragarem-me paredes ao transportar janelas.

    Vinham com falhas de tintas em algumas uniões, pontos sem tinta (raspado ou picadas)
    A primeira solução foi usar uma caneta correctora...
    Rapidamente a tinta começou a descascar nas zonas de passagens, facilmente ficavam riscadas com algum toque.

    Levaram-me duas janelas de volta para repintar, a pintura parece mais baça, áspera e resistente que a original, mas novamente com defeitos de falha de tinta, riscos provocados pela instalação, facilmente riscável e mais paredes riscadas.

    Outro problema em todas é a dificuldade em abrir as janelas (as borrachas colam e algumas arrancam tinta), passam a vida empenadas, custando a abrir ou fechar, e riscando os perfis internos da janelas.

    Á uns dias reparei que as ferragens de engate não são GU como nas outras primeiras janelas. E essas primeiras janelas em película, são usadas tantas vezes de igual modo, sem qualquer tipo de defeito até hoje.

    Desculpem a extensão e obrigado a quem ler tudo e me ajudar.

    A minha dúvida é até onde posso ir com a garantia? Pois estou farto de micro reparações inestéticas, numa obra de mais de 8000euros.

    Posso devolver as janelas e pedir o dinheiro de volta?

    Obrigado a todos.
  2. Ícone informação Anunciar aqui?

    • RRoxx
    • há 5 dias editado

     # 2

    Então o amigo foi para o mais barato e achou normal que lhe lacassem perfilaria na "fábrica deles" e agora fica surpreendido por ter levado barrete.

    Desculpe a sinceridade, mas tem o que comprou, mesmo nao sabendo que o estava a comprar.

    Tem contrato assinado com eles? se não tiver já foi. Se tiver, pode tentar, masa questão das garantias é sempre complicada, na prática não funciona se o empreiteiro não for sério. boa sorte.
  3.  # 3

    Colocado por: r.lex
    Posso devolver as janelas e pedir o dinheiro de volta?


    não, se tiver garantia, pode pedir que lhe corrijam os defeitos ao abrigo da mesma, mas devolver as janelas não.

    já se deve ter arrependido da escolha. Quando recebemos orçamentos, supostamente para a mesma coisa mas com preços muito diferentes é preciso averiguar muito bem o motivo da diferença, porque se calhar os orçamentos não são para a mesma coisa.

    os fornecedores das empresas são as mesmas, o custo da mão de obra é sensivelmente o mesmo, logo não existe grande margem para diferenças grandes se o produto for o mesmo.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: r.lex

  4.  # 4

    E a tinta não agarra ao PVC em condições numa pintura dada às 3 pancadas.

    Agora vai ter que viver com isso.. Mas eu iria já visitar um advogado
  5.  # 5

    Colocado por: RRoxxEntão o amigo foi para o mais barato e achou normal que lhe lacassem perfilaria na "fábrica deles" e agora fica surpreendido por ter levado barrete.

    Desculpe a sinceridade, mas tem o que comprou, mesmo nao sabendo que o estava a comprar.

    Tem contrato assinado com eles? se não tiver já foi. Se tiver, pode tentar, masa questão das garantias é sempre complicada, na prática não funciona se o empreiteiro não for sério. boa sorte.


    Como nem todos nascem ensinados como senhor, é para isto que serve uma comunidade, ajudar sem julgar...
  6.  # 6

    Colocado por: RicardoPortoE a tinta não agarra ao PVC em condições numa pintura dada às 3 pancadas.

    Agora vai ter que viver com isso.. Mas eu iria já visitar um advogado


    Pois lá está, não sabia.

    E apesar do orçamento ser diferente, sempre posso alegar que nem todo o material é GU como prometido, e que a garantia de que a pintura era melhor, foi engano.
  7.  # 7

    Colocado por: r.lexComo nem todos nascem ensinados como senhor, é para isto que serve uma comunidade, ajudar sem julgar...


    Eu não nasci ensinado, mas tenho o bom senso de perceber o que estou a comprar antes de atirar dinheiro ao preço mais baixo. Mas não se preocupe, a borrada que voce fez tambem me saiu do bolso aprender, e quem me lixou o juizo não foi tao suave como eu fui consigo, mas se o ofendi foi sem intenção, não imaginei que fosse tao susceptivel.



    Colocado por: r.lex
    E apesar do orçamento ser diferente, sempre posso alegar que nem todo o material é GU como prometido, e que a garantia de que a pintura era melhor, foi engano.


    Pode alegar o que quiser, até pode alegar que o pvc afinal é pead. Está por escrito? Está contratualizado? há facturas?
    Concordam com este comentário: RicardoPorto, Pedro Barradas
  8.  # 8

    Colocado por: RRoxx
    Pode alegar o que quiser, até pode alegar que o pvc afinal é pead. Está por escrito? Está contratualizado? há facturas


    Sim há
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