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1. • zizuri
   • 3 setembro 2020

    # 1

   quando uma empresa prestadora de serviços dá uma garantia sobre os serviços que presta,
   entao como se deve formalizar essa garantia?
   ou seja, a empresa me diz que da uma garantia, mas que vias há para ela confirmar que da mesmo essa garantia ?
2. • A. Madeira
   • 3 setembro 2020

    # 2

   Colocado por: zizuriquando uma empresa prestadora de serviços dá uma garantia sobre os serviços que presta,
   entao como se deve formalizar essa garantia?
   ou seja, a empresa me diz que da uma garantia, mas que vias há para ela confirmar que da mesmo essa garantia ?

   Chateie os gajos!
3. • zizuri
   • 3 setembro 2020

    # 3

   mas como?
   
   
   

   Colocado por: A. MadeiraChateie os gajos!
4. •  
     Pedro Barradas
   • 3 setembro 2020

    # 4

   Ainda anda nisto...
   
   Ps: É preciso abrir uma discussão de cada vez que pretenda saber um detalhe, sobre a instalação de um simples esquentador....
   Peça a factura do serviço. E depois logo se vê se há azar. Se houver tem os centros de arbitragem e os tribunais...
5. • zizuri
   • 3 setembro 2020

    # 5

   um simples esquentador pode dar muitos problemas, por isso, estou a tentar fazer todo o possivel para me precaver dos possiveis problemas.
   azares há dos mais variados tipos, e eu prefiro evitar os azares do que andar a remedia-los.
   
   
   
   

   Colocado por: Pedro BarradasAinda anda nisto...
   
   Ps: É preciso abrir uma discussão de cada vez que pretenda saber um detalhe, sobre a instalação de um simples esquentador....
   Peça a factura do serviço. E depois logo se vê se há azar. Se houver tem os centros de arbitragem e os tribunais...
6. •  
     Pedro Barradas
   • 3 setembro 2020

    # 6

   Pois pode... E o local permite, tem condições técnicas para o equipamento? Admissão de ar, extracção de diâmetro adequado e separado do exaustor do fogão? A tubagem de exaustão tem espaço para cumprir os requisitos da legislação?
   Tem pressão de água suficiente? A rede de água quente está em condições e devidamente dimensionada?
   
   O orçamento teve em conta estas situações?
   A instalação de gás existente está ok. É contrato novo. Fez inspecção?
   
   Os acessórios de ligação serão certificados para instalação de gás? Tem a minuta ou já pediu o termo de responsabilidade pela montagem e teste do equipamento?
7. • paulo_pereira
   • 4 setembro 2020

    # 7

   é capaz de ser via a fatura
   digo eu !

   Concordam com este comentário: zizuri

   Estas pessoas agradeceram este comentário: zizuri
8. •  
     Picareta
   • 4 setembro 2020

    # 8

   Colocado por: paulo_pereiraé capaz de ser via afatura

   
   Óbvio, pensava que toda agente sabia isso, é assim em tudo o que compramos.
   Ainda não percebi porque é que andam a dar tempo de antena ao troll do zizuri
9. •  
     Pedro Barradas
   • 4 setembro 2020

    # 9

   Colocado por: Pedro BarradasPeça a factura do serviço. E depois logo se vê se há azar. Se houver tem os centros de arbitragem e os tribunais...

   
   
   Havia de ser como...

   Concordam com este comentário: Picareta
10. • zizuri
    • 4 setembro 2020

     # 10

    Colocado por: Pedro Barradas
    Pois pode... E o local permite, tem condições técnicas para o equipamento?
    

    
    sim e sim
    
    

    Colocado por: Pedro Barradas
    Admissão de ar, extracção de diâmetro adequado e separado do exaustor do fogão?
    

    
    neste momento tenho um esquentador no sitio aonde vou colocar o novo, por isso, suponho que tenho as condiçoes adequadas para um novo esquentador, mas qd o tecnico vier instalar o novo esquentador suponho que vai fazer uma analise exaustiva do local.
    
    

    Colocado por: Pedro Barradas
    A tubagem de exaustão tem espaço para cumprir os requisitos da legislação?
    

    
    sim, fiz a inspecçao periodica em setembro de 2019
    
    

    Colocado por: Pedro Barradas
    Tem pressão de água suficiente? A rede de água quente está em condições e devidamente dimensionada?
    

    
    neste momento tenho um esquentador no sitio aonde vou colocar o novo, por isso, suponho que tenho as condiçoes adequadas para um novo esquentador, mas qd o tecnico vier instalar o novo esquentador suponho que vai fazer uma analise exaustiva do local.
    
    

    Colocado por: Pedro Barradas
    O orçamento teve em conta estas situações?
    

    
    antes da compra do novo esquentador, nao veio nenhum tecnico a minha casa para fazer uma analise exaustiva destas condiçoes todas, mandei apenas fotos, a um tecnico e na loja tb mostrei, do sistema de exaustao, esquentador e bichas e mais algumas, e assim determinei qual o melhor esquentador para o meu caso.
    
    

    Colocado por: Pedro Barradas
    A instalação de gás existente está ok. É contrato novo. Fez inspecção?
    

    
    penso que sim, pois passei a inspecçao. contrato de setembro de 2019. fiz inspecçao em setembro de 2019
    
    
    

    Colocado por: Pedro Barradas
    Os acessórios de ligação serão certificados para instalação de gás? Tem a minuta ou já pediu o termo de responsabilidade pela montagem e teste do equipamento?
    

    
    nao sei se sao certificados, mas qd comecei a alugar a casa ja estavam ca, por isso, nao sei mesmo.
    minuta do que? e me disseram que o termo de responsabilidade apenas se amite no final da instalaçao do equipamento de gas.
    teste de equipamento tb me disseram que é feito durante a instalaçao.
11. • zizuri
    • 4 setembro 2020

     # 11

    ok, mas na fatura, na secçao de coisas adquiridas, se deve ter uma alinea que faça referencias a garantia por algum termo?
    estranho, no link que partilhou, https://www.deco.proteste.pt/familia-consumo/orcamento-familiar/noticias/faturas-guarde-as-para-acionar-uma-garantia-ou-comprovar-despesas-no-irs/tempo-minimo-para-guardar-as-faturas
    se diz que mão-de-obra e peças substituídas têm garantia de dois anos, mas no decreto de lei DL 84/2008
    https://dre.pt/pesquisa/-/search/249259/details/maximized nao se diz isso acerca da mão-de-obra.
    
    
    
    

    Colocado por: paulo_pereiraé capaz de ser via afatura
    digo eu !

    Concordam com este comentário:zizuri

    Estas pessoas agradeceram este comentário:zizuri
12. • zizuri
    • 4 setembro 2020

     # 12

    Colocado por: Picareta
    Óbvio, pensava que toda agente sabia isso, é assim em tudo o que compramos.
    

    
    
    recomendo a leitura decreto de lei DL 84/2008
    https://dre.pt/pesquisa/-/search/249259/details/maximized
    la nao se diz que os serviços têm uma garantia de 2 anos.
    
    

    Colocado por: Picareta
    Ainda não percebi porque é que andam a dar tempo de antena ao troll do zizuri
    

    
    
    insultar alguem na internet é ciberbullying.
    está a tentar incitar tb alguem praticar o mesmo.
    ao humilhar outros, pelos vistos se sente mais forte e autoritario, parabens.
    é pena que nao sou moderador do forum, se nao levava ja um ban.