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1. • vf74
   • 22 abril 2021

    # 1

   Tive uma avaria num aparelho, que segundo os técnicos poderá ter sido por um pico eléctrico.
   
   À semelhança de uma outra situação que me ocorreu há 2 anos, reportei ao seguro .
   
   Desta vez exigem vários documentos, entre quais:
   
   - Declaração da EDP a confirmar um pico na data dos eventos
   
   Já alguém pediu isto alguma vez?
   Pede-se onde?
   A EDP vai passar uma declaração em que assume a culpa? (a seguir o seguro mandava a EDP pagar???)
   
   - UMa declaração de propriedade ou compra do electodoméstico (foi comprado com a casa , usado) -passo uma declaração por minha honra?
2. • RicardoPorto
   • 22 abril 2021

    # 2

   Sim uma declaração por Honra.
   
   Se foi um pico elétrico tem que pedir declaração à EDP Distribuição, agora E-Redes, e perguntar se na data que o equipamento avariou houve alguma anomalia.
   
   Se houver são eles que pagam, não houver dizem que não houve e entrega isso ao seguro.
3. • vf74
   • 22 abril 2021

    # 3

   Mas o seguro quer uma carta a dizer que houve ,
   
   Declaração da EDP a confirmar alteração do estado da corrente
4. • RicardoPorto
   • 22 abril 2021

    # 4

   Ligue para a E-redes
5. • eu
   • 22 abril 2021

    # 5

   Colocado por: vf74-Declaração da EDP a confirmar um pico na data dos eventos

   
   
   Como é que os técnicos chegaram aquela conclusão?
   
   Mais alguém no seu bairro teve problemas na mesma data?
6. • vf74
   • 23 abril 2021

    # 6

   Nunca participaram ao seguro quando um aparelho electrico queimou em casa?
   
   Eu já , e após orçamento e com o técnico a colocar a hipótese de pico eléctrico no relatório - o seguro pagou
   
   No passado já me pagaram um micro-ondas e uma placa ar condicionado.
   
   É a primeira vez que pedem : -Declaração da EDP a confirmar um pico na data dos eventos
   
   O que acho estranho porque se passarem essa declaração estarão a assumir a culpa? Então para que serve o seguro de
   
   riscos electricos , se a culpa passa a ser da EDP?
7. • eu
   • 23 abril 2021

    # 7

   Estou a ver que sempre que um aparelho avaria na sua casa... é por causa de picos elétricos.
8. • vf74
   • 23 abril 2021

    # 8

   Se for coberto pelo seguro de riscos eléctricos , tento que seja pago dessa forma,
   
   se for uma avaria mecânica, desgaste ou outra não abrangida não.
   
   Mas volto a perguntar, a cobertura não serve para isso ? Não concorda? Não tem seguro multi-riscos?
9. • eu
   • 23 abril 2021 ^editado

    # 9

   Colocado por: vf74Mas volto a perguntar, a cobertura não serve para isso ? Não concorda? Não tem seguro multi-riscos?

   
   
   Serve.
   
   Quando se comprova que a avaria se deveu a um pico de tensão.
10. • vf74
    • 23 abril 2021

     # 10

    Mas a discussão é mesmo essa , noutros caso não me pediram comprovativo..
    
    Agora pediram...
    
    E se a e-redes passarem a declaração, não estão a assumir a culpa ? E deviam ser eles a pagar?
11. • RicardoPorto
    • 23 abril 2021

     # 11

    já leu as letras pequeninas do seu seguro ?