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  1.  # 301

    Colocado por: ruicarlovComo é que saiu sem pagar nada? Na página de desalfandegamento do CTT, assim que faço upload dos documentos, passa-me logo para uma página para escolher o método de pagamento, indicando já o valor a pagar.

    Isto numa encomenda onde já paguei o IVA, claro


    E o que fez neste caso?
  2.  # 302

    Colocado por: ruicarlov

    Como é que saiu sem pagar nada? Na página de desalfandegamento do CTT, assim que faço upload dos documentos, passa-me logo para uma página para escolher o método de pagamento, indicando já o valor a pagar.

    Isto numa encomenda onde já paguei o IVA, claro.


    Pois não sei, simplesmente submeti os documentos, e passado uns dias, teve autorização de desalfandegamento, Mas ainda não chegou

    Em relação às do Aliexpress, compra feita dia 12/8, chegou hoje 24/8. Fantástico serviço.
  3.  # 303

    Então não sei.
    Tirando a encomenda de julho , antes disto do IVA, em que recebi SMS de desalfandegamento, e sim calcula as taxas automáticas que pode pagar por mbway ou em casa, todas as outras encomendas, já com IVA pago na origem passam sem ser necessário desalfandegamento.
  4.  # 304

    Também estou numa situação semelhante.
    Recebi uma encomenda fora da UE, já com o IVA pago, pelo Aliexpress.
    Recebi a notificação para fazer o desalfandegamento e fiz.
    Ao fazer, o último passo era para pagamento do IVA, já pago no acto da compra, portanto duplicação de IVA.
    Deixei o processo de desalfandegamento "aberto", sem pagar, e fui ao site dos CTT colocar a questão e preencher o formulário de ajuda.
    Não tive resposta dos CTT até agora, nem por telefone, nem por email, e entretanto o prazo de desalfandegamento acabou nesta segunda feira e no processo surge a mensagem que vai ser devolvido ao remetente.
    Não sei que faça para já.
    Se aguarde alguns dias, se faça uma reclamação por escrito nos CTT com a documentação toda, se reclame no Aliexpress...
    Alguém com uma situação igual que possa dar feedback?
  5.  # 305

    Os chineses são mesmo mentirosos o produto que me chegou hoje no valor de 400 euros tem claramente um problema nem se quer corresponde ao que eu comprei o vendedor continua a dizer que normal que e mesmo assim porque nao querem que se abra disputa , ATENCAO nao e o único vendedor que diz isto e sempre assim , todos os vendedores a mesma historia ate parece a mesma pessoa a falar .


    Chega a um ponto que já abro disputa logo no momento nem adianta comunicar com os vendedores . Agora estou para ver como se vai processar a devolucao ou reembolso nem pensar que vou enviar isto para a china custa mais que o produto só o envio .. Paguei com paypal vamos ver
  6.  # 306

    Pode explicar em concreto.
    Qual o produto e o que recebeu ?
  7.  # 307

    Colocado por: Reduto25s chineses são mesmo mentirosos o produto que me chegou hoje no valor de 400 euros tem claramente um problema nem se quer corresponde ao que eu comprei o vendedor continua a dizer que normal que e mesmo assim porque nao querem que se abra disputa ,



    No AliExpress pelo menos é preciso ter muita atenção às descrições e não ir só pela foto.
    Eles por vezes listam coisas relacionadas nas variantes do artigo que não são aquilo que aparece na pesquisa.

    Noto isso principalmente com eletrónica de hobby; versões diferentes, as vezes é só parte o item (ex. esp 32 com display, e por vezes o display sozinho aparece como variante do artigo principal".
    Mas normalmente a descrição mais completa no fundo está correcta, e é essa que vamos comprar. Mas uma distração ou falta de
    atenção pode-nos levar a comprar algo diferente.

    Não estou a dizer que é o caso, aqui.
  8.  # 308

    Tive uma situação ao comprar uma Ender 5.
    A foto era da Ender5pro, estava mesmo escrito na foro Ender5Pro, mas a descrição era da Ender 5. Recebi a Ender 5.
    Fiz a reclamação no Aliexpress, era loja oficial da creatility. No entretanto , após reclamação mudaram a foto do anúncio.
    Contrapus, a reclamação . Resultado, tinha devolver impressora minha conta, depois logo se via se devolviam os portes.

    No meu caso não me quis chatear, por só queria comprar a Ender 5 e não a pro. Além disso a Ender 5 que comprei, foi bem mais barato que as outras Ender 5 que havia no mercado .
  9.  # 309

    comprei 100 células 18650 que nao corresponde as características descritas no anuncio agora o aliexpress diz que para ter refund tenho que enviar o produto . O problema e que baterias de lítio nao podem ser enviadas por via aérea , e ja contactei milhares de transportadoras nenhuma presta o serviço para a china somente para empresarial .

    E o preço dos portes e um absurdo .

    Eu adoro arranjar coisas eletrónicas mas uma célula que nao tem a capacidade descrita nao tem como reparar.

    Vou ter que me resignar e para a próxima já aprendi a lição.

    O Aliexpress deu me razao , mas a solução para o refund nao e viável para mim vou ter que me resignar e ficar com este lixo.
  10.  # 310

    Colocado por: gandares

    E o que fez neste caso?


    Pelo que pesquisei de quem passou por semelhante comprando no ebay, o melhor é pagar mesmo nos CTT para não perder a encomenda, e depois de recebida reclamar com o ebay para devolução do IVA.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: gandares
  11.  # 311

    E como nas finanças paga reclama depois
    • VXMC
    • 27 agosto 2021

     # 312

    Colocado por: callinasTive uma situação ao comprar uma Ender 5.
    A foto era da Ender5pro, estava mesmo escrito na foro Ender5Pro, mas a descrição era da Ender 5. Recebi a Ender 5.
    Fiz a reclamação no Aliexpress, era loja oficial da creatility. No entretanto , após reclamação mudaram a foto do anúncio.
    Contrapus, a reclamação . Resultado, tinha devolver impressora minha conta, depois logo se via se devolviam os portes.

    No meu caso não me quis chatear, por só queria comprar a Ender 5 e não a pro. Além disso a Ender 5 que comprei, foi bem mais barato que as outras Ender 5 que havia no mercado .


    Como foi feito o pagamento? Ao pagar pelo paypal, que no Ali já dá, temos seguro para devolver o artigo e o paypal devolve os gastos, já aconteceu comigo e aconselho.
    Tive também um stress com o inversor e o paypal interveio e eu recebi o dinheiro todo quando o vendedor estava irredutivel.
  12.  # 313

    ja vi contas bloqueadas no aliexpress por fazerem disputas no paypal e mesmo com os proprios bancos , consideram uso abusivo de cashback
  13.  # 314

    https://www.jornaldenegocios.pt/empresas/detalhe/fisco-atira-para-ctt-culpa-nos-atrasos-das-encomendas-provenientes-de-paises-fora-da-ue

    A AT esclarece que está a emitir em menos de uma hora a declaração que autoriza a saída das mercadorias das encomendas postais, declinando responsabilidade nos atrasos que se têm registado e têm originado queixas de consumidores.
  14.  # 315

    Fiz o desalfandegamento no site dos CTT há 3 dias e o respetivo pagamento no imediato. No site ainda nem aparece o pagamento confirmado...
    Quanto tempo vos tem demorado?
  15.  # 316

    Colocado por: NTORIONFiz o desalfandegamento no site dos CTT há 3 dias e o respetivo pagamento no imediato. No site ainda nem aparece o pagamento confirmado...
    Quanto tempo vos tem demorado?

    Com desalfandegamento, quase 1 mês, 3 a 4 semanas.
  16.  # 317

    Colocado por: VXMC

    Como foi feito o pagamento? Ao pagar pelo paypal, que no Ali já dá, temos seguro para devolver o artigo e o paypal devolve os gastos, já aconteceu comigo e aconselho.
    Tive também um stress com o inversor e o paypal interveio e eu recebi o dinheiro todo quando o vendedor estava irredutivel.

    No eBay usava PayPal.
    Mas deixei de ir eBay, desde que fiz duas compras, reclamei com o vendedor, pois não chegaram, mandei mensagem a dizer que ainda não tinha recebido o item, no dia seguinte os artigos no estavam na minha conta para poder fazer reclamação sequer.
    Não sei como é possível isso acontecer.

    Em relação à situação concreta da Ender 5. A compra foi no Aliexpress e por cartão crédito.
    O vendedor não aceitou, queria a devolução do artigo, lá acertamos, vender a board da Ender 5 pro por um preço simbólico.
    Em relação a artigos que não chegam, no Aliexpress, é pacífico fazer a reclamação e receber o dinheiro de volta.
    Julgo que o vendedor só recebe o dinheiro depois de confirmarmos a recepção ou passado o prazo estipulado.
  17.  # 318

    Em relação as encomendas, está foi feita no 20 agosto, só deveria chegar meados de Setembro, mas chegou segunda feira passada, dia 31.
      Screenshot_2021-09-03-22-38-50-341_com.alibaba.aliexpresshd.jpg
  18.  # 319

    a mim tem demorado no maximo 3 semanas ate fico parvo comparado com o antes
  19.  # 320

    Por aqui tem sido assim

    Compra a...
    24/07 entrega 03/08
    21/07 entrega 29/07
    25/07 entrega 03/08
    Coisas cuja entrega estava prevista durar mais de 1 mês
 
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