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1. • crisssx
   • 8 fevereiro 2023

    # 1

   Boa tarde ,
   
   Tive uma situação dentro da minha habitação em que eu danifiquei um telemovel de uma terceira pessoa por acidente .
   Contatei o seguro pois no meu seguro tem responsablidade civil particular que assegura este tipo de sinistros, depois de estar com o perito o mesmo diz que apenas podem assumir o prejuizo apresentando a fatura do telemovel , coisa que o meu amigo não tem pois foi lhe oferecido .
   O telemovel terá cerca de ano e meio .
   
   Pergunto-me até que ponto a seguradora pode fazer este tipo de exigências ?
   
   Caso contrário terei que por uma placa na minha casa a dizer que só me responsablizo por bens que entrem lá dentro apenas com fatura ....
   
   Já li e re li todas as condições do seguro e em lado nenhum falam acerca desta situação.
   Isto é no minimo caricato...
   
   Obrigado.
2. •  
     taunus
   • 8 fevereiro 2023

    # 2

   Colocado por: crisssxBoa tarde ,
   
   Tive uma situação dentro da minha habitação em que eu danifiquei um telemovel de uma terceira pessoa por acidente .
   Contatei o seguro pois no meu seguro tem responsablidade civil particular que assegura este tipo de sinistros, depois de estar com o perito o mesmo diz que apenas podem assumir o prejuizo apresentando a fatura do telemovel , coisa que o meu amigo não tem pois foi lhe oferecido .
   O telemovel terá cerca de ano e meio .
   
   Pergunto-me até que ponto a seguradora pode fazer este tipo de exigências ?
   
   Caso contrário terei que por uma placa na minha casa a dizer que só me responsablizo por bens que entrem lá dentro apenas com fatura ....
   
   Já li e re li todas as condições do seguro e em lado nenhum falam acerca desta situação.
   Isto é no minimo caricato...
   
   Obrigado.

   
   
   Ponha-se do lado deles só para mudar a perspectiva: um amigo vai a sua casa com um telemóvel que lhe foi oferecido e você consegue danificar o dito cujo?
   
   Eu penso que até estão a ser compreensivos, só pedem a factura...
3. • crisssx
   • 8 fevereiro 2023 ^editado

    # 3

   Colocado por: taunus
   
   Ponha-se do lado deles só para mudar a perspectiva: um amigo vai a sua casa com um telemóvel que lhe foi oferecido e você consegue danificar o dito cujo?
   
   Eu penso que até estão a ser compreensivos, só pedem a factura...

   
   
   Entendo o lado deles .
   No entanto não consigo ter acesso á fatura nem o meu amigo , pois nem sequer sabe onde foi comprado .
   E por sorte foi apenas um telemovel , pois mandei 2 para o chao sem querer ...mas o segundo não teve qualquer dano.
   De salientar que foi um telemóvel , podia ser qualquer outra coisa ?Como se guarda as faturas de tanta coisa que usamos no dia a dia ?
   
   
   Seguro está pago , ninguém me perguntou a proveniencia do dinheiro para o pagar certo ?
4. • size
   • 8 fevereiro 2023

    # 4

   Estará a conduzir correctamente o problema ?
   O telemóvel não é passível de reparação, com a correspondente factura ?
5. • crisssx
   • 8 fevereiro 2023

    # 5

   Colocado por: sizeEstará a conduzir correctamente o problema ?
   O telemóvel não é passível de reparação, com a correspondente factura ?

   
   
   o telemovel não tem reparação ,a loja que fez o orçamento para a mesma diz que fica mais caro reparar e que é dificil garantir que fique como antigamente .
   
   daí essa situação estar fora de hipoteses , por mim a própria seguradora pode comprar um igual e dar ao meu amigo...sem problema .
   A questão é logo de inicio reclamam pela fatura ...Quando nas condições não está nada explicito .
6. • dalmonio
   • 8 fevereiro 2023

    # 6

   Colocado por: crisssxComo se guarda as faturas de tanta coisa que usamos no dia a dia ?

   
   
   Como é que ativa a garantia se for necessário? Acho que é de bom senso guardar as faturas, no mínimo, durante o período de garantia.
   O seu amigo recebeu um telemóvel e não sabe onde foi comprado? Ao menos sabe quem é que lhe ofereceu o telemóvel? É que pode perguntar à pessoa que lhe ofereceu e pedir a fatura ou ir à loja pedir uma segunda via...
7. • PedroNunes24
   • 8 fevereiro 2023

    # 7

   Uma das poucas ocasiões onde sinto pena das seguradoras...

   Concordam com este comentário: marco1
8. • crisssx
   • 8 fevereiro 2023

    # 8

   Colocado por: dalmonio
   
   Como é que ativa a garantia se for necessário? Acho que é de bom senso guardar as faturas, no mínimo, durante o período de garantia.
   O seu amigo recebeu um telemóvel e não sabe onde foi comprado? Ao menos sabe quem é que lhe ofereceu o telemóvel? É que pode perguntar à pessoa que lhe ofereceu e pedir a fatura ou ir à loja pedir uma segunda via...

   
   
   foi a ex namorada que lhe ofereceu , ele tem ideia que ela terá comprado em Espanha visto que ela trabalhava muito por lá , mas não é certo.
   Hoje em dia já não se falam...
9. • crisssx
   • 8 fevereiro 2023

    # 9

   Colocado por: PedroNunes24Uma das poucas ocasiões onde sinto pena das seguradoras...

   
   
   já agora porque ?
   
   Quem tem pena sou eu , que tenho um telemovel para me responsablizar...
10. •  
      marco1
    • 8 fevereiro 2023

     # 10

    crissx
    
    olhe tenho um tlm estragado, não dá para ir a sua casa ver se consigo um novo?
    ah e não tenho tambem nenhuma fatura, achei-o na rua já assim estragado :)
    acho que tambem tem de haver algum senso.
11. • crisssx
    • 8 fevereiro 2023

     # 11

    Colocado por: marco1crissx
    
    olhe tenho um tlm estragado, não dá para ir a sua casa ver se consigo um novo?
    ah e não tenho tambem nenhuma fatura, achei-o na rua já assim estragado :)
    acho que tambem tem de haver algum senso.

    
    
    Porque que levam para esse caminho ?
    Eu via este telemovel a ser usado...não foi um telemovel caído do nada.
12. •  
      marco1
    • 8 fevereiro 2023

     # 12

    crisssx
    
    uma relação comercial não se pode basear em crenças, tem de haver regras e dados objetivos senão era um caos
    não estou a por em causa a veracidade do seu depoimento mas as coisas não podem ser assim
13. • crisssx
    • 8 fevereiro 2023

     # 13

    Colocado por: marco1crisssx
    
    uma relação comercial não se pode basear em crenças, tem de haver regras e dados objetivos senão era um caos
    não estou a por em causa a veracidade do seu depoimento mas as coisas não podem ser assim

    
    
    Ok , mas perante esta terceira pessoa que ficou com o bem danificado como proceder ?
    
    os seguros são exatamente para isto , é para quando há acidentes ou imprevistos certo ?
14. • PedroNunes24
    • 8 fevereiro 2023

     # 14

    Se por acaso conseguir que lhe paguem indique aqui a seguradora, que eu também estou interessado em contratar.
15. • crisssx
    • 8 fevereiro 2023

     # 15

    Colocado por: PedroNunes24Se por acaso conseguir que lhe paguem indique aqui a seguradora, que eu também estou interessado em contratar.

    
    
    Eu não tenho outra solução senão ir em frente , pelo que vejo a nível legal não me podem exigir faturas , se a tivesse estava resolvido...
    Mas vamos ver .
16. • Oliveirafabio
    • 9 fevereiro 2023

     # 16

    Acho que nem que fosse filmado iria conseguir o que quer
17. • hangas
    • 9 fevereiro 2023 ^editado

     # 17

    Colocado por: OliveirafabioAcho que nem que fosse filmado iria conseguir o que quer

    
    
    Porque não? Por ser um telemóvel, um gadget tecnológico?
    Se eu tiver um seguro de responsabilidade civil e por acidente partir o espelho de um carro de terceiros, ou um artigo em exposição numa loja, já é diferente?
    
    Quando a questão original, o pedido de fatura será uma forma de a seguradora pelo menos calcular o valor do dano. Não quer dizer que se recusem a cobri-lo por falta desse elemento (assumindo que é um dano coberto), pode é acontecer que seja a seguradora a definir o valor que ache justo, uma vez que não há prova documental do valor do dano.
18. • crisssx
    • 9 fevereiro 2023

     # 18

    Colocado por: hangas
    
    Porque não? Por ser um telemóvel, um gadget tecnológico?
    Se eu tiver um seguro de responsabilidade civil e por acidente partir o espelho de um carro de terceiros, ou um artigo em exposição numa loja, já é diferente?
    
    Quando a questão original, o pedido de fatura será uma forma de a seguradora pelo menos calcular o valor do dano. Não quer dizer que se recusem a cobri-lo por falta desse elemento (assumindo que é um dano coberto), pode é acontecer que seja a seguradora a definir o valor que ache justo, uma vez que não há prova documental do valor do dano.

    
    
    Finalmente alguém que está a ver o outro lado...
    Vou aguardar esta semanna para ver se dizem alguma coisa .
    Caso seja negativo , vou colocar placar em minha casa que só entram pessoas que tenham as devidas faturas do que trazem com elas...