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1. •  
     Casa da Horta
   • 13 junho 2023

    # 1

   Mais coisas boas:
   A fisioterapia e o transporte dos utentes. Tudo gratuito, tudo programado de antecedência. As visitas ao domicílio de médicos, enfermeiros e assistentes sociais. A resolução (ou pelo menos tentativa ou empenho) de casos complicados de vivências familiares. Há familiares que se dirigem ao médico de família a pedir ajuda porque o pai bate na mãe, ou parecido. É esperado que o SNS dê uma resposta nestes casos problemáticos.
   
   Quase me esquecia. A rede nacional de cuidados continuados. É certo que é preciso pagar alguma coisa, mas é de uma importância que só quem não conhece casos destes pode desprezar.
   
   Há muito apoio domiciliar proporcionado pelo SNS, não haja dúvidas.

   Concordam com este comentário: Pedro Barradas
2. •  
     Casa da Horta
   • 13 junho 2023

    # 2

   Colocado por: pauloagsantoscoisas boas.... seria mais fácil falar das coisas más.

   
   Até isto está previsto no SNS. Sabem com certeza que as instituições têm um gabinete do cidadão na sua organização. O gabinete do cidadão funciona em articulação com os diversos serviços e no organograma tem uma dependência direta do conselho de administração.
   
   Ou seja, uma reclamação de um utente não pode ser simplesmente ignorada. Talvez a maioria não imagine a implicação burocrática que uma reclamação tem. Existe uma série de protocolos a ser cumpridos, contactos a ser feitos, averiguações. Ninguém vai ser despedido, mas o grande propósito é a melhoria da qualidade. Parece frase feita, mas nos últimos anos é a frase que mais se ouve para quem trabalha no SNS. Melhoria da qualidade e centralidade no cidadão, são os chavões da moda.
   
   Portanto, quando alguma coisa não corre bem, é fazer uma reclamação bem fundamentada. Não vai cair em saco roto como caía há 20 anos atrás, vos garanto.
3. • Nostradamus
   • 13 junho 2023

    # 3

   Coisas boas do SNS? Com os ingredientes certos, por vezes proporciona bons momentos de humor.
   
   Em pleno COVID um "vizinho" meu estava todo arrebentado e precisava de ir ao centro de saúde. Nesta altura as marcações eram por telefone.
   
   O tipo passou um dia inteiro em agonia a telefonar, ninguém atendia.
   
   Pegou no carro e deslocou-se ao centro saúde. Chegou la e para a surpresa dele a secretaria ordenou que ele ligasse para fazer a marcação. Que não podia ser assim, chegar e fazer marcação. - Isto em pleno surto de psicose com o covid na sociedade, que se alguém andasse sem mascara na rua era tratado como um leproso.
   
   Umas caralhadas para aqui e para acolá, e o gajo a insistir que fartou de ligar e ninguém atendeu. A secretaria volta a dizer para ele ligar, que não podia ser assim. Não sei se eram as guidelines da DGS ou se estava escrito na bíblia, mas tinha de ser por telefone!
   
   O tipo sem demoras, saca o telemóvel do bolso, liga para o secretariado; o telefone toca, a secretaria feita de parva fica olhar para o telefone e ele diz-lhe na cara: "pode ir atender sff, é para marcar uma consulta".
   
   Não é uma piada. Isto passou-se no meu feudo, e os meus sogros conhecem bem a pessoa. Este é o típico gajo que se mete a plantar couves no meio da estrada, nos buracões que persistem durante anos sem reparação à vista.
4. • AMVP
   • 13 junho 2023

    # 4

   Colocado por: powerPTAproveitando este excerto...porque é que quando algo corre menos bem no privado, vou aqui particularizar casos de recém-nascidos, são imediatamente encaminhados para um serviço de neonatologia de um hospital público?
   

   
   Penso que essa todos sabemos, porque esses serviços são caros e só o Estado os disponibiliza, tal como as urgências. Na verdade, só o SNS tem urgências, os privados têm atendimento permanente, tal como eles até o referem. Ter unidades de neonatalogia e verdadeiras urgências para todas as especialidades é caro demais para um privado, pelo menos em Portugal.
5. •  
     Casa da Horta
   • 13 junho 2023

    # 5

   Na mesma linha do comentário anterior da amvp está o IPO, nada lucrativo para o privado, como se sabe. Um utente que tenha a infelicidade de desenvolver um cancro só poderá ser tratado no sns. Sem preocupações com custos de tratamentos ou seja o que for. Acompanhado e cuidado por profissionais do mais humano que já conheci.
   
   Não vos dá vontade de chorar quando mostram crianças do ipo a brincar com os profissionais de saúde? Isto é o nosso SNS, que tudo faz para aliviar o sofrimento de quem sofre um infortúnio destes. O SNS não são só as políticas, são as pessoas. Todas, todas as que cuidam dos outros.
6. • AMVP
   • 13 junho 2023

    # 6

   Colocado por: Casa da HortaAcompanhado e cuidado por profissionais do mais humano que já conheci

   
   Sim, no ipo as pessoas tornam-se especiais, da minha experiência os melhores médicos são os do ipo, não por serem melhores tecnicamente mas humanamente, para eles qual suspeita, por mais pequena que seja, é de relevar, pois sabem a importância de pormenores.
   
   
   

   Colocado por: Casa da HortaTodas, todas as que cuidam dos outros.

   
   Todas, é verdade. Mas quando se fala em sns por norma só se fala de médicos e enfermeiros e isso é tão injusto. Para que um médico possa trabalhar é necessario, assim de repente, os farmacêuticos, os que fazem tratamentos como os oncológicos , os que fazem exames e análises, cada vez mais, os que trabalham com os sistemas de informação, os fisioterapeutas, e os administrativos, os quebtransportam os doentes, os que limpam, etc, etc.

   Concordam com este comentário: Casa da Horta
7. • spvale
   • 13 junho 2023

    # 7

   Colocado por: Casa da HortaMais coisas boas:
   A fisioterapia e o transporte dos utentes. Tudo gratuito, tudo programado de antecedência. As visitas ao domicílio de médicos, enfermeiros e assistentes sociais. A resolução (ou pelo menos tentativa ou empenho) de casos complicados de vivências familiares. Há familiares que se dirigem ao médico de família a pedir ajuda porque o pai bate na mãe, ou parecido. É esperado que o SNS dê uma resposta nestes casos problemáticos.
   
   Quase me esquecia. A rede nacional de cuidados continuados. É certo que é preciso pagar alguma coisa, mas é de uma importância que só quem não conhece casos destes pode desprezar.
   
   Há muito apoio domiciliar proporcionado pelo SNS, não haja dúvidas.

   Concordam com este comentário:Pedro Barradas

   
   Só você para aturar a Sandra 😆
   Fisioterapia é gratuito mas no público é encher chouriços 1 Fisio para 6 utentes muitas vezes.
   ucc é uma desgraça só casos sociais, muito bem pensado mas falta é lares públicos.
   Se reparar as uccs são PPP (outro tacho pars os hospitais privados).
   Mas chega de dizer "mal".
   Basicamente existem maus e bons profissionais, tenho um carinho especial pelo pessoal do IPO do Porto, s João varia a minha opinião, CMIN só ouço mal e com horários trengos
8. • AMVP
   • 13 junho 2023

    # 8

   Mas se quiser abrir um tópico sobre coisas más do sns tb participo, então se for a passagem de ppp para o setor publico ainda tenho mais, é algo que me tira o serio pq sei o que tinha e o que tenho agora. Ainda hoje soube de uma coisa que me deixou mais revoltada, ainda, com esta passagem.
9. • spvale
   • 13 junho 2023

    # 9

   A médica de família di meu filho é 20 estrelas, PPR tinha coisas boas e más
10. • AMVP
    • 13 junho 2023

     # 10

    Colocado por: spvaleFisioterapia é gratuito mas no público é encher chouriços

    
    Alcoitao é publico.
    
    
    
    

    Colocado por: spvaleSe reparar as uccs são PPP (outro tacho pars os hospitais privados).

    
    Isso não corresponde à verdade. Claro que quem geria as ppps ganhava e tinha lucro por essa atividade, parece-me normal não? Agora, se for ver os relatorios de auditoria as ppp do tribunal de contas verá que os estado ganhava financeira com as ppp da saude e os utentes tb com um serviço mt melhor. As ppp deveriam ter sido extendidas aos restantes hospitais e não o inverso.
    As pessoas meteram na cabeça que as ppp são uma ruina financeira por causa das rodoviárias, mas as da saude nada têm haver.
    Por acaso eu acho que essa ideia negativa das ppp até dá mt jeito aos médicos, mas isto sou eu que só tenho pensamentos maus sobre as pessoas.
11. • AMVP
    • 13 junho 2023

     # 11

    Colocado por: spvaleA médica de família di meu filho é 20 estrelas, PPR tinha coisas boas e más

    
    Penso que queria dizer ppp. O que tinha de mau?
12. • spvale
    • 13 junho 2023

     # 12

    Colocado por: AMVP
    Alcoitao é publico.
    
    
    
    
    Isso não corresponde à verdade. Claro que quem geria as ppps ganhava e tinha lucro por essa atividade, parece-me normal não? Agora, se for ver os relatorios de auditoria as ppp do tribunal de contas verá que os estado ganhava financeira com as ppp da saude e os utentes tb com um serviço mt melhor. As ppp deveriam ter sido extendidas aos restantes hospitais e não o inverso.
    As pessoas meteram na cabeça que as ppp são uma ruina financeira por causa das rodoviárias, mas as da saude nada têm haver.
    Por acaso eu acho que essa ideia negativa das ppp até dá mt jeito aos médicos, mas isto sou eu que só tenho pensamentos maus sobre as pessoas.

    
    Erro meu PPP, trabalho nesse meio sei bem do que falo, alcoitao desconheço os rácios mas por exemplo o CRN em Valadares tem equipa criada 100% por cunhas pq inicialmente era da prelada, pessoal especializado muito pouco.
    Hospital de Braga tinha bons rácios porque trasnferia os casos que provocam maus rácios e prejuízos € para o a.joão.
    Nas UCCS depois não cumprem rácios, tens 1 enfermeiro por exemplo para muitos utentes mas na folha aparecem mais 😆
    Entidade coordenadora local e é entidade reguladora da saúde fecha os olhos infelizmente
13. •  
      Casa da Horta
    • 13 junho 2023

     # 13

    Colocado por: AMVP
    Sim, no ipo as pessoas tornam-se especiais, da minha experiência os melhores médicos são os do ipo, não por serem melhores tecnicamente mas humanamente, para eles qual suspeita, por mais pequena que seja, é de relevar, pois sabem a importância de pormenores.
    
    
    
    Todas, é verdade. Mas quando se fala em sns por norma só se fala de médicos e enfermeiros e isso é tão injusto. Para que um médico possa trabalhar é necessario, assim de repente, os farmacêuticos, os que fazem tratamentos como os oncológicos , os que fazem exames e análises, cada vez mais, os que trabalham com os sistemas de informação, os fisioterapeutas, e os administrativos, os quebtransportam os doentes, os que limpam, etc, etc.

    
    Concordo com o seu comentário de uma ponta à outra!
    
    Já há tópicos onde descascar no sns... e também são importantes para mostrar a face menos bonita e as imensas coisas que poderiam melhorar.
    
    

    Colocado por: spvaleSe reparar as uccs são PPP (outro tacho pars os hospitais privados).

    
    Não entendi spvale. As UCC (unidade de cuidados na comunidade) são unidades dos aces (agrupamento de centros de saúde) tal como as usf e as ucsp. Nasceram em 2008 na mesma reforma que criou as usf. Constituídas por profissionais do aces, maioritariamente enfermeiros. Não têm nada de ppp nem privado... Estará a confundir com outra coisa.
14. • spvale
    • 13 junho 2023

     # 14

    Ucc normalmente utilizamos para unidades de cuidados continuados, existem ucc convalescença, longa duração, paliativo, pediátrico e média duração.
    E isto que falo é tudo PPP praticamente é supostamente é para escoar os utentes dos hospitais públicos e reabilitar
15. •  
      Casa da Horta
    • 13 junho 2023

     # 15

    Colocado por: spvaleUcc normalmente utilizamos para unidades de cuidados continuados, existem ucc convalescença, longa duração, paliativo, pediátrico e média duração.
    E isto que falo é tudo PPP praticamente é supostamente é para escoar os utentes dos hospitais públicos e reabilitar

    
    Já percebi, refere-se à rede e aos hospitais e clínicas convencionados para dar resposta. Faz sentido a alusão aos privados, mas o acesso é feito exclusivamente via centro de saúde ou hospital público, pelo que, no meu entender, se deve considerar como mais uma componente muito útil do sns.
16. • spvale
    • 13 junho 2023

     # 16

    Colocado por: Casa da Horta
    Já percebi, refere-se à rede e aos hospitais e clínicas convencionados para dar resposta. Faz sentido a alusão aos privados, mas o acesso é feito exclusivamente via centro de saúde ou hospital público, pelo que, no meu entender, se deve considerar como mais uma componente muito útil do sns.

    
    
    Teóricamente foi bem pensado, o problema é que na prática 0 controlo o que é uma pena mesmo.
    O estado tem boas medidas volta e meia mas a fiscalização é que fica pelo caminho.
    Se for pesquisar até se assusta quanto se gasta bestas unidades por dia
17. • AMG1
    • 14 junho 2023

     # 17

    Caro Casa da Horta,
    Uma belíssima iniciativa. Nestas duas páginas ja me fartei de aprender coisas sobre o SNS, que afinal parece que sempre é mais do que maternidades a fechar e horas a fio nas urgências.
    Nao tenho grandes experiências para partilhar, mas vou andar por aqui a acompanhar.
    Parabens!

    Estas pessoas agradeceram este comentário: Casa da Horta
18. •  
      Casa da Horta
    • 14 junho 2023

     # 18

    Colocado por: spvale
    
    Teóricamente foi bem pensado, o problema é que na prática 0 controlo o que é uma pena mesmo.
    O estado tem boas medidas volta e meia mas a fiscalização é que fica pelo caminho.
    Se for pesquisar até se assusta quanto se gasta bestas unidades por dia

    
    Pois, essa parte desconheço e também não me desperta grande curiosidade. Vejo mais a importância do apoio que a rede dá aos cuidadores, principalmente aos cuidadores. A referenciação para descanso do cuidador, por 30 dias, é a mais frequente no meu meio. Pode parecer estranho o internamento de um acamado para o cuidador ir de férias, mas só para quem desconhece o desgaste que essa vivência provoca.
19. • AMVP
    • 14 junho 2023

     # 19

    Colocado por: spvaleCRN

    
    Não sei a que se refere.
    
    
    

    Colocado por: spvaleHospital de Braga tinha bons rácios porque trasnferia os casos que provocam maus rácios e prejuízos € para o a.joão.

    
    Repare, o hospital de Braga não é um hospital de primeira linha. Mas sim, já tinha ouvido algumas coisas nessa linha sobre a ppp de braga, tal de outras, mas depois nunca ninguém as confirmou. Vou falar-lhe do que sei, por experiência própria. Pertenço ao hospitalizada beatriz Ângelo, atual hospital de loures. Quando era ppp, havia consultas prioritárias em 2 semanas, as consultam aconteciam de manhã e a tarde, o horário da consulta era cumprido e o atendimento era bom, não nos primeiros anos da ppp mas isso foi por uma razão explicável. Neste momento, metade dos profissionais da unidade de saude firam com os responsaveis pela ppp, contratar foi e é dificil, resultado...um péssimo serviço. Ainda hoje fiquei horrorizada ao falar com um utente que foi para as urgências do hospital de loures, esteve lá 10 anos, a fazer varias entradas na urgencia pois entenderam que era uma questão psicologica e receitaram-lhe betadine. Ao fim dessas 10 horas, levaram-no de urgência para santa maria, pq lá está não é um hospital de primeira linha, pq já tinha os órgãos a entrar em falência. Ficou em coma, ambutaram-lhe o dedo, teve de reaprender a falar e a andar. Fiz a observação sobre a diferença para quando era ppp, resposta: "pois, era uma maravilha". Digo-lhe estas reentradas na urgências não aconteciam quando era ppp pq as penalizações financeiras eram significativas. É isto, para quem utilizou um ou outro modelo sabe o que escolher.
    Relativamente a inventarem ou não atos, sabe no sns gerido por gestores publicos tb há mt por dizer. O que interessa, nessa comparação, é que no final o estado para hospitais comparáveis pagou sempre menos na modalidade de ppp. Se quer que lhe diga, a que gadtava sempre mais próximo do hospital comparável era o hospital beatriz angelo mas...fazia tratamentos de quimioterapia, dos mais simples, aos quais não esrava obrigada pelo contrato que tinha com o estado e pelos quais não era remunerada. Tudo isto poderá ler no relatorio do TdC sobre a matéria.
    Agora que no sns se gasta mt dinheiro que deveria ter fiscalização e sobretudo atuação para que tal não ocorra estou inteiramente de acordo consigo, agora não venha é dizer que isso é/era só nas ppp, pq isso não corresponde ao que ocorre na prática.
    
    
    

    Colocado por: spvaleNas UCCS depois não cumprem rácios, tens 1 enfermeiro por exemplo para muitos utentes mas na folha aparecem mais 😆

    
    Uccs é unidade de cuidados continuados de saude?
20. • desofiapedro
    • 14 junho 2023

     # 20

    Coisas boas: situações de vida ou morte urgentes como cancros e afins, de resto mais nada me ocorre.