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Mudar da edp para outra fornecedora de electricidade - qual? (2)
Colocado por: Pereira_89
Eu nos últimos 12 meses com a potencia de 5.75, gastei em média 332.75kwh/mês e a conta final ficou em 47.62€/mês.
Se calhar não fez assim tão bom negócio.
Qual o comercializador?- pcspinheiro
- 26 julho 2024
Continuo à espera de resposta à reclamação formal que fiz à Galp por não me atribuir os bónus de adesão... O que se faz caso não cumpram o prazo de resposta?- Pereira_89
- 26 julho 2024 editado
Colocado por: pkasa
Qual o comercializador?
Julho -> Dezembro goldenergy + acp
Janeiro -> Março plenitude
Março-> Junho galp
A mensalidade do acp não foi contabilizada pois tive o reembolso em outras ofertas.
Tive desconto de 20€ na goldenergy e 30€ na galp. Tirando esses descontos faria 51.80€/mês.Colocado por: pcspinheiroContinuo à espera de resposta à reclamação formal que fiz à Galp por não me atribuir os bónus de adesão... O que se faz caso não cumpram o prazo de resposta?
Pela arrogância da mulher que me atendeu esta semana, a minha faz 15 dias úteis na segunda-feira, quer dizer que na terça conto estar bastante tempo ao telefone com o atendimento ao cliente. Terça tem de ficar resolvido visto qie já é o 16° dia útil após a reclamação.Ui… a minha reclamação já devem ter passado uns 30 úteis ou mais..
Estou à espera da fatura que vem agora para ver…Recebi agora a minha fatura do mês passado e incluindo uns dias destes, ainda ficou mais barato que os fixos, embora muito poucoColocado por: ematosUi… a minha reclamação já devem ter passado uns 30 úteis ou mais..
Estou à espera da fatura que vem agora para ver…
A minha foi feita no dia 12. no dia 24 recebi um SMS a dizer qe na proxima fatura irei receber os vouchers.
Se nao recebeu nada disso entao ligue para la novamente para saber o estado e reforçar a queixa.-
R3volution
- 29 julho 2024
Para que endereço de email estão a enviar as reclamações à Galp?Hum
Eu reclamei para a linha cliente
Passaram 20 dias
responderam que iriam creditar 50 euros nas próximas 5 facturas, em CARTÃO CONTINENTE
Já o fizeram na mais recente (10 euros)
Acresce o valor correspondente a 10% do total da factura também em CContinente
Apresentam uma das melhores tarifas do mercado
com descontos interessantes a acompanhar
se creditam a uns
vão creditar a todos..- pcspinheiro
- 29 julho 2024
Foi mais um dos argumentos que usei; não podem dar a uns e não a outros!Relativamente à GALP e aos 50€, (atribuídos em 5 vezes x 10€), verifico que afinal aparecem, na penúltima página... como abro sempre no tlm, e a primeira página é que tem a info relevante...NTORION, pode descrever melhor quais os passos a seguir sff?
Não estou a conseguir encontrar.
Obrigado.Na semana passada saltei da Luzboa, para a Plenitude 20%.
Quando o OMIE voltar a baixar, devo voltar ao indexado.Colocado por: lmcaetNTORION, pode descrever melhor quais os passos a seguir sff?
Não estou a conseguir encontrar.
Obrigado.
No meu caso aparece sempre no canto inferior direito da quarta página...Não reconheço estas imagens. 🤔
Que site ou aplicação está a utilizar?Colocado por: lmcaetNão reconheço estas imagens. 🤔
Que site ou aplicação está a utilizar?
A aplicação mundo galp, julgo q era o requisito para receber os 10€.Qual o separador?
No fundo da aplicação tenho 4: Início, Mapa, Casa e Perfil.
Em nenhum deles vejo o mesmo tipo de imagens que as suas, e a indicação no fundo de página "x de y".Casa - faturas-
Participante
- 4 agosto 2024
Colocado por: VarejoteNa semana passada saltei da Luzboa, para a Plenitude 20%.
Quando o OMIE voltar a baixar, devo voltar ao indexado.
Mas segundo o mês de julho, ainda compensou o indexado, correto?Fecho a 23/07, cobraram 0.1587€ Kwh, entretanto foi aumentado o OMIE.- pcspinheiro
- 4 agosto 2024 editado
Colocado por: NTORION
No meu caso aparece sempre no canto inferior direito da quarta página...
Eu continuo sem os 10€ mensais e sem resposta à reclamação. Os 15 dias úteis já expiraram no dia 1 de Agosto, por isso estão legalmente em falha... Neste caso, recorrem à ERSE? Recebi uma mensagem deles a perguntar se o problema estava resolvido. Provavelmente vale do que vale, devem estar a marimbar-se para metade das reclamações, e vão mesmo levar nas unhas por as ignorarem?... A ERSE só recomenda soluções, não as impõe nem deve aplicar multas por este tipo de prática comercial enganosa e desleal.2.3765 seg. NEW
