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Proposta Prosegur

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  1.  # 1

    Alguém aqui é cliente Prosegur?
    Alguém sabe a diferença entre contratar os mesmos serviços através de um comercial Prosegur ou contratar os serviços Prosegur através dos CTT?
    A diferença de preço é muito grande.
    Já contactei a empresa e a senhora que me atendeu só sabe dizer:
    Posso pedir a um comercial que se desloque ao local ou desloque-se a um balcão CTT.
    Mas na minha zona não tenho balcões CTT e não me vou deslocar dezenas de km por causa disto, um comercial como é óbvio vai dizer que instalado por ele fica melhor, se calhar a equipa instaladora até é a mesma.
    Ajudava bastante alguém que tivesse de passar numa loja CTT e tivesse disponibilidade para perguntar.
    As empresas com alvará de vigilância são responsáveis pela instalação de acordo com a lei ou essa responsabilidade caí em cima de nós?

  2.  # 2

    Nunca vi comerciais da Prosegur a instalar alarmes de intrusão.
    E cobram para a equipa técnica efetuar a instalação e deixar o certificado de instalação do alarme.
    Mais o valor da mensalidade.

  3.  # 3

    A minha opinião é que nem se meta com Prosegures, Securitas e NOS/Securitas e afins.

    Contacte uma empresa ou instalador de alarmes certificado da sua zona e o sistema é seu, sem mensalidades (ou com mensalidades muito mais reduzidas no caso de querer o alarme ligado a uma central) que essas ditas "grandes do mercado".

    O investimento inicial é um pouco maior mas no longo prazo vai poupar muitos euros de certeza.
    Concordam com este comentário: Pedro Barradas, ForcePT, lmcaet, Nostradamus

  4.  # 4

    Eu contactei a dita empresa porque quero uma instalação certificada e de acordo com a lei para não ter problemas e as multas são pesadas. Para mim bastava só as câmeras ligadas a central e certificadas mas aqui em Braga não conheço quem faça isso sem ser este tipo de empresas até porque vivo em França.
    Preciso da vossa ajuda pois o comercial anda sempre a chatear para mandar os técnicos instalar e eu não sei o que faça.

  5.  # 5

    Colocado por: Miquelina Alvesem Braga não conheço quem faça isso sem ser este tipo de empresas


    No meu feudo as lojas de informática fazem esses serviços.

    Fica com um sistema 24/24h caseiro ligado ao wifi da casa, e pode ver através do telemóvel, em qualquer instante e em qualquer parte do mundo, o que se passa na sua casa.

  6.  # 6

    Colocado por: Miquelina AlvesEu contactei a dita empresa porque quero uma instalação certificada e de acordo com a lei para não ter problemas e as multas são pesadas. Para mim bastava só as câmeras ligadas a central e certificadas mas aqui em Braga não conheço quem faça isso sem ser este tipo de empresas até porque vivo em França.
    Preciso da vossa ajuda pois o comercial anda sempre a chatear para mandar os técnicos instalar e eu não sei o que faça.


    Eu só numa pesquisa simples no google "sistemas de segurança braga" encontrei dezenas de empresas em Braga que instalam sistemas de segurança e são certificadas, algumas até muito bem reputadas no mercado.

  7.  # 7

    Proworld por exemplo

  8.  # 8

    Desde já obrigada pelas sugestões.
    A razão pela qual contratei estas famosas empresas foi para não ter chatices legais caso contrário qualquer eletricista instalava um kit destes.
    Num primeiro momento fiquei contente com a rapidez tanto do atendimento como do agendamento ao local.
    Em termos de lei dizem-se especialistas em instalações mas ainda sabem menos do que eu que não sei nada.
    A minha moradia actual tem um lado a face da rua pública e é isso que complica tudo.
    Baseada no artigo 19 da lei 58/2019 uns dizem-se que não posso instalar outros dizem que posso porque este mesmo artigo tem uma excepção que se tiver portas para a rua permite controlar os acessos no estritamente necessário.
    Se eu contactar uma empresa de informática se calhar ainda sabem menos do que estes.
    Perante isto o que fariam no meu lugar?

  9.  # 9

    Colocado por: Miquelina AlvesPerante isto o que fariam no meu lugar?

    Não metia nada. Ou tendo meemso muita necessidade, nuca utilizaria essas "empresas" de segurança.

  10.  # 10

    Tanta complicação para uma coisa sem jeito nenhum.
    Instala as câmaras a apontar para os limites do que pretende gravar e na aplicação (dependendo do software) escolhe uma zona de acção. Se apanhar alguma coisa da via pública quem vai adivinhar? A brigada das câmaras de video vigilância?

  11.  # 11

    Colocado por: FabioCaseiroTanta complicação para uma coisa sem jeito nenhum.
    Instala as câmaras a apontar para os limites do que pretende gravar e na aplicação (dependendo do software) escolhe uma zona de acção. Se apanhar alguma coisa da via pública quem vai adivinhar? A brigada das câmaras de video vigilância?


    A brigada das camaras de videovigilância é o Departamento de Segurança Privada da PSP, em habitações podem lá ir com uma denúncia.

    De qualquer forma, se a cada não tem muro para limite de propriedade, tem porta diretamente para a via pública, coloca a camara só a filmar a porta e passeio.
    Se apanhar à frente estacionamento ou estrada, através do software, coloca uma "máscara" para não filmar matrículas.
    Concordam com este comentário: RUIOLI

  12.  # 12

    Colocado por: Varejote

    A brigada das camaras de videovigilância é o Departamento de Segurança Privada da PSP, em habitações podem lá ir com uma denúncia.

    De qualquer forma, se a cada não tem muro para limite de propriedade, tem porta diretamente para a via pública, coloca a camara só a filmar a porta e passeio.
    Se apanhar à frente estacionamento ou estrada, através do software, coloca uma "máscara" para não filmar matrículas.


    Presumo que tenham acções de fiscalização diárias. Não sou especialista em leis mas presumo que para confirmarem o que está a ser filmado precisem de autorização de um tribunal ou de um procurador.
    A lei da privacidade funciona para ambos os lados

  13.  # 13

    Colocado por: FabioCaseiro

    Presumo que tenham acções de fiscalização diárias. Não sou especialista em leis mas presumo que para confirmarem o que está a ser filmado precisem de autorização de um tribunal ou de um procurador.
    A lei da privacidade funciona para ambos os lados


    Não, tocam à porta, mostram identificação e pedem para entrar para ver o sistema.

    Deduzo que em habitações se o proprietário não autorizar, só entram com mandato, mas já é ficar com a fotografia na secretária.

    Nos locais de uso profissional, entram pedem para ver o sistema, se houver irregularidades começam logo a "escrever".

  14.  # 14

    Colocado por: Varejote

    Não, tocam à porta, mostram identificação e pedem para entrar para ver o sistema.

    Deduzo que em habitações se o proprietário não autorizar, só entram com mandato, mas já é ficar com a fotografia na secretária.

    Nos locais de uso profissional, entram pedem para ver o sistema, se houver irregularidades começam logo a "escrever".


    Não duvido mas lá está, em uso particular mesmo mostrando que são da autoridade, não se entra de qualquer maneira em casas privadas.

    Na vizinhança tenho uma casa com a Securitas Direct e usam exatamente o mesmo sistema de câmaras que o meu. Arlo Pro 4
    • RCF
    • 16 dezembro 2023

     # 15

    Colocado por: Miquelina AlvesEu contactei a dita empresa porque quero uma instalação certificada e de acordo com a lei para não ter problemas e as multas são pesadas.


    Colocado por: Miquelina AlvesA razão pela qual contratei estas famosas empresas foi para não ter chatices legais


    Colocado por: mnptbragContacte uma empresa ou instalador de alarmes certificado

    Essas empresas grandes e famosas não são as únicas certificadas. Há muita pequena empresa, local, que está certificada para instalar alarmes de intrusão.
    O que recomendo é que, caso opte por uma mais pequena, os questine previamente se são certificados.

  16.  # 16

    Só converso com empresas certificadas mas quanto mais converso mais baralhada fico.
    Uns vão ao local dizem que sim, outros vão ao local dizem que não, outros vão ao local e dizem que não mas que dão a volta a situação usando uma máscara.
    Sugiro que para não haver problemas que me instalassem cameras sem gravador nem cartão e eu assim que fosse para a França gravava lá através duma aplicação v360 ou v380 mas a empresa XPTO começada por val..... disse-me que não se pode porque é o gravador que grava e apaga automaticamente as imagens ao fim de 30 dias eu disse que desconhecia esse sistema mas que muitos não eram assim, tenho as conversas todas do sr.Ro..... comercial e instalador dessa empresa.
    Vou pesquisar a internet legislação nomeadamente o artigo 19 da lei 58/2019 e as exceções interpretadas deixam dúvidas por um lado penso que se usar máscara nas câmeras posso usar, por outro lado interpreto que isso só se aplica em locais específicos não se aplica na via pública.
    Trouxe 15 dias de férias e por este andar não vou resolver nada.

  17.  # 17

    Sugeri também que daquele lado em vez de cameras usasse vídeo porteiros nas portas e fizesse a gravação na aplicação ou através da captação de tela.
    Uns dizem que os que permitem isso não são homologados outros dizem que o posso fazer mas tenho de lhe retirar o cartão, desde que não grave imagem ou som está ok, outros já não é assim.

  18.  # 18

    Existem cameras que permitem captar som como este é proibido bastará desligar o som?
    Pode-se usar qualquer câmera ou só homologadas?
    Se usar câmeras dentro de casa e as virar para a janela usando uma película ou um vidro que só dê para ver para fora será solução?

  19.  # 19

    Alguém que me esclareça a alínea A do artigo 19 da lei 58/2019 na parte em que diz:
    2a as câmaras não podem incidir sobre:
    Vias publicas.
    Propriedades limítrofes.
    Outros locais que não sejam do uso exclusivo do responsável excepto para cobrir acessos ao imóvel.
    O que entendem por cobrir acessos ao imóvel quando a porta do imóvel está a porta da rua?

  20.  # 20

    Colocado por: Miquelina AlvesAlguém que me esclareça a alínea A do artigo 19 da lei 58/2019 na parte em que diz:
    2a as câmaras não podem incidir sobre:
    Vias publicas.
    Propriedades limítrofes.
    Outros locais que não sejam do uso exclusivo do responsável excepto para cobrir acessos ao imóvel.
    O que entendem por cobrir acessos ao imóvel quando a porta do imóvel está a porta da rua?


    Já expliquei acima.

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