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1. • dm222
   • 23 janeiro 2024 ^editado

    # 1

   Boa tarde,
   
   Estou com dificuldade em fazer a inspecção do gás, neste momento estou com o gás cortado após ter reprovado na inspecção e após corrigir os problemas marco com a GALP a inspecção mas eles já me faltaram duas vezes.
   
   Ontem de manhã faltaram novamente liguei e não deram nova data, ficaram de enviar SMS com nova marcação e até agora nada, mais dois dias sem gás...
   
   Estou cheio de reclamar e não sei o que fazer mais... o que sugerem?
   
   Obrigado
2. • size
   • 23 janeiro 2024

    # 2

   Pode recorrer a uma empresa credenciada nessas inspeções.
3. • dm222
   • 24 janeiro 2024 ^editado

    # 3

   Colocado por: sizePode recorrer a uma empresa credenciada nessas inspeções.

   
   
   Estou com o gás desligado já há duas semanas...
   
   Tem de vir alguém ligar o gás e alguém fazer a inspecção, não sei como resolver isto sendo que a GALP não me dá resposta, já faltou duas vezes, agora estou a dias à espera pois não me dão nova data, estou a pensar mudar de forncedor.
   
   Sabe se fazem inspeção e activam ao mudar?
4. • size
   • 24 janeiro 2024 ^editado

    # 4

   Qual é o concelho ?
   
   Em que circunstância surgiu o corte do gás ?
5. • dm222
   • 24 janeiro 2024

    # 5

   Colocado por: sizeQual é o concelho ?
   
   Em que circunstância surgiu o corte do gás ?

   
   
   Falhou na inspecção periodica
   Sintra
6. • dm222
   • 24 janeiro 2024 ^editado

    # 6

   Agora marquei com outra entidade mas ligo para a GALP para me irem ligar o gás a essa hora mas não me conseguem confirmar que podem ir lá aquela hora abrir o gás.
   
   Farto desta empresa...
7. • size
   • 24 janeiro 2024

    # 7

   Tive um caso semelhante, em que o expediente de cortar e ligar o gás recaiu sobre a empresa distribuidora, não a empresa comercializadora do gás.
   Sendo em Sintra, tente ligar para a empresa distribuidora LISBOAGÁS.
8. • dm222
   • 24 janeiro 2024

    # 8

   mas a Lisboagas não é a GALP?
9. • size
   • 24 janeiro 2024 ^editado

    # 9

   Não.
   A GALP comercializa(vende) o gás que a rede da LISBOAGÁS distribui. É esta distribuidora que tem a competência da gestão efectiva dos contadores-
   
   https://floene.pt/distribuidoras/lisboagas/
10. • dm222
    • 24 janeiro 2024

     # 10

    Colocado por: sizeNão.
    A GALP comercializa(vende) o gás que a rede da LISBOAGÁS distribui. É esta distribuidora que tem a competência da gestão efectiva dos contadores-
    
    https://floene.pt/distribuidoras/lisboagas/

    
    
    liguei para lá e disseram que tem de ser a GALP a fazer o pedido
11. • size
    • 24 janeiro 2024

     # 11

    Então a GALP estará a prestar um péssimo serviço aos clientes. Não é diligente na garantia deste serviço essencial aos consumidores.
    Isso, rua...
12. • nocas1
    • 24 janeiro 2024 ^editado

     # 12

    Colocado por: dm222Boa tarde,
    
    Estou com dificuldade em fazer a inspecção do gás, neste momento estou com o gás cortado após ter reprovado na inspecção e após corrigir os problemas marco com a GALP a inspecção mas eles já me faltaram duas vezes.
    
    Ontem de manhã faltaram novamente liguei e não deram nova data, ficaram de enviar SMS com nova marcação e até agora nada, mais dois dias sem gás...
    
    Estou cheio de reclamar e não sei o que fazer mais... o que sugerem?
    
    Obrigado

    
    
    Não é o fornecedor do gás que faz a inspeção. Mas sim a entidade inspectora e a responsabilidade por requerer a fiscalização é do titular do contrato. Não devia ter ficado à espera da Galp … Em Sintra a entidade inspectora de gás é o ITG ou outra que constante nesta listagem da dgeg
    https://www.dgeg.gov.pt/media/b2hbissi/eig-17nov23.pdf