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Produtos e equipamentos

Contador Inteligente - Falhas de energia após instalação

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  1.  # 1

    Olá a todos,
    Desde ontem, que após a instalação de um contador inteligente, fiquei com bastantes falhas de energia. Algo que não acontecia com o contador anterior. Quando a energia falha, verifico que no meu quadro todos os disjuntores estão ok. Não será certamente pouca potência, pois tenho contratado 6,9kva e o contador está a ir abaixo quando o meu consumo se aproxima dos 4.000w.
    Sendo um verdadeiro leigo na matéria, verifiquei que no site da e-redes, o contador aparece como sendo trifásico, mas a minha instalação elétrica é monofásica.
    O que acham que pode ter mudado do contador anterior para este? Têm alguma ideia?
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    • 31 janeiro 2024

     # 2

    Pode, por lapso, ter sido calibrado para potência inferior a 6,9 KVA
    Contacte a E-Redes.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Chantas

  3.  # 3

    Colocado por: sizePode, por lapso, ter sido calibrado para potência inferior a 6,9 KVA
    Contacte a E-Redes.
    Estas pessoas agradeceram este comentário:Chantas


    Aguardo feedback deles. No entanto, verifiquei no balcão digital que a potência lá assinalada é de 6,9kva. A não ser que essa informação não seja lida do contador e sim inserida manualmente.

  4.  # 4

    Foto do contador.
    No botão do contador é ir carregando até aparecer "6.9kva".

  5.  # 5

    O limitador no quadro está a marcar quanto?

  6.  # 6

    Colocado por: nielskyO limitador no quadro está a marcar quanto?


    Não sei bem o que é o limitador. Por isso deixo foto aqui do quadro:
    Quadro

  7.  # 7

    DCP trifásico regulado a 30A, confirme a potência kva no contador digital.

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