Reparar
Troca de janelas para PVC e............ (quase) tudo na mesma! :(
- Olá.
Bom,então passa-se o seguinte:
- depois de vários anos com problemas de passagem de ar nas janelas que tinha em cá casa (expus inclusivamente aqui), aos quais o construtor pura e simplesmente não deu resposta, "fugiu" às responsabilidades e desapareceu do mapa, no ano passado lá me decidi a fazer o investimento e avancei para a troca.
Procurei por referências de empresas na zona (e aqui no fórum também), porque queria estar perto de quem as aplicasse para poder ter uma resposta rápida e poder deslocar-me ao local caso necessitasse.
Optei por trocar então para PVC, série S9000 da Gealan, caixa de 6x16x4, vidro duplo com controlo solar Planitherm 4S, argon, warm edge.
O que é que acontece?
Em dias ventosos continuo a ter passagem de ar nas janelas, na zona das ferragens!
Mesmo quando os estores estão completamente fechados (tal como acontecia com a anterior caixilharia)!
Já cá vieram uma ou duas vezes fazer afinações mas o problema continua!
Já contactei várias vezes o comercial, já enviei vídeos a demonstrar claramente o que acontece...
A instalação foi feita em Março do ano passado e normalmente a altura ventosa é agora em Abril - Maio.
Estou farto de pedir soluções, adiam, dizem que não têm possibilidade, que estão a tentar perceber o que hão de fazer, que vão escalar a situação, que a pessoa responsável está de baixa por um acidente de trabalho, yada, yada, yada.
De vez em quando vou vendo posts no Facebook a de anúncios para contratação de profissionais o que me deixa receoso de que possam estar com dificuldades... Enfim...
Gostaria de pedir a vossa ajuda sobre como proceder para os forçar a resolverem DEFINITIVAMENTE o problema.
Há algum tipo de apoio jurídico que possa solicitar?
Algum tipo de pedido formal a estabelecer um prazo para a resolução e a partir do qual, caso não o façam, agir judicialmente?
Não vou aceitar ter feito um investimento de 6000€ e ficar com o mesmo problema!
Aliás, quando falei com eles, antes de sequer pedir orçamento, informei-os de que a razão pela qual estava a investir era essa!
Obrigado a quem puder ajudar!- pedrodmsousa
- 8 abril 2024
Boas,
Essa corrente de ar entra pela frinchas parede/caixilharia ou pela caixalharia/porta?Não consigo determinar bem @pedromsousa...
Sinto circulação de ar quando coloco a mão em cima das "dobradiças" (falha-me agora o termo correto) e em algumas janelas, ao centro, onde fecham as folhas.- pedrodmsousa
- 8 abril 2024
Tem fotos da fase da montagem da caixilharia e janelas?Só tenho as do antes e depois...
E porque pensei que me poderia candidatar ao programa dos fundos ambientais (que não pude porque o meu apartamento é de 2010 :( ).
Mas estive sempre presente durante toda a instalação- pedrodmsousa
- 8 abril 2024
Colocado por: KronnuzSó tenho as do antes e depois...
E porque pensei que me poderia candidatar ao programa dos fundos ambientais (que não pude porque o meu apartamento é de 2010 :( ).
Mas estive sempre presente durante toda a instalação
Assim sendo,
Primeiro, tentava sempre ir pela parte do contacto direito, por e-mail ou carta registada a explicar o sucedido para que possa acionar a garantia (caso se aplique), pedir visita técnica por e-mail ou carta com aviso de receção, gauarda toda essa documentação.
Após 1 mês ou 2 sem resposta, teria que se partir para o lado da queixa ao consumidor, utilizando os portais Portal da Queixa e Livro de Reclamações e quiça a consulta de um advogado para ajudar a formalizar a queixa ou tentativa de resolução de litígios.Coloque colado uma folha de papel higiénico que é leve nos sítios que pensa entrar o ar e tente descobrir ao certo qual a zona, depois abra a janela e veja as borrachas se estão bem justas (se forem de batente)- cesarcarvalho
- 8 abril 2024
Não será entradas de ar pela caixa de estores? Mudou tudo,estores e janelas, ou apenas as janelas?- pedrodmsousa
- 8 abril 2024
Se conseguir colocar aqui algumas fotos e mais pormenores das questões, será ótimo para tentar obter feedback mais detalhado :)Assim que conseguir, vou testar as sugestões e tirar algumas fotos.
Entretanto deixo aqui 2 vídeos
https://youtu.be/AXWVnT2mi_Y?si=k5ICVIWA1nBej1wU
https://youtube.com/shorts/_XTyFLVFgF8?si=7Lms-8lw33LSvQYuIsso deve ser só afinação dos fechos.Pois, estou a rezar para que seja isso... O problema é que o que se vê nos vídeos está a acontecer já depois de terem sido feitas "afinações"...
O técnico que cá veio diz que não conseguia ajustar mais (e de facto, ao fechar, notou-se que passei a ter de fazer mais força para fechar em relação ao que estava inicialmente). Mas foi só isso... :/Que marca são as ferragens? Fotos.São da Roto @VarejoteAí vão elas (janela da cozinha):
- RicardoPorto
- 8 abril 2024
Pegue num isqueiro ou num fósforo e identifique o local onde entra o ar
Risca com um lápis e procura algum ponto de menor pressão com papel depois trilhado na junta- paulovalente
- 8 abril 2024
Eu diria que falta uma borracha ai no meio. Eu tenho a mesma serie S9000 da Gealan e tenho essa borracha. Vou ver se tenho fotos das minhas.- paulovalente
- 8 abril 2024
Não tenho nenhuma, assim que tiver na obra tiro uma foto. Mas vi no site e é esta borracha que parece que o seu caixilho não tem.As ferragens são ROTO, esses cogumelos têm afinação, o serralheiro que afine as isso.
Não ter borracha a meio, pode essa série ser dupla junta e não tripla.
Na Schuco Living 82, só a Living 82 MD é que tem tripla junta.A borracha está lá, é branca.
Mas a série nada tem a ver com o esquema que o Paulo colocou.0.0147 seg. NEW
