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1. • hadoko
   • 2 junho 2024

    # 1

   Olá!
   
   Recentemente a minha placa do fogão deu o berro e vamos substitui-la.
   
   A minha senhora quer-se ficar pelo gás, pelo que ando a olhar para as placas Meireles.
   
   No entanto, todas as lojas que vejo, IE:. Castro Eletrónica, Inovatel, não fazem instalação a remoção do anterior.
2. • Varejote
   • 2 junho 2024 ^editado

    # 2

   Anda a ver preços em lojas que vendem de tudo online, esperava o quê.
   
   Se for numa loja de eletrodomésticos, se não instalar, fornece contato de quem instala.
3. • hadoko
   • 2 junho 2024

    # 3

   Colocado por: VarejoteAnda a ver preços em lojas que vendem de tudo online, esperava o quê.
   
   Se for numa loja de eletrodomésticos, se não instalar, fornece contato de quem instala.

   
   
   Tem alguma recomendação na zona de Lisboa/Sintra
4. • Varejote
   • 2 junho 2024 ^editado

    # 4

   Vou perguntar a quem me forneceu os eletrodomésticos, se vendem placas a gás e se instalam, se não instalarem se têm contato de quem instale para eles.
   
   
   Concelho de Sintra.

   Estas pessoas agradeceram este comentário: hadoko
5. • hadoko
   • 3 junho 2024

    # 5

   Colocado por: VarejoteVou perguntar a quem me forneceu os eletrodomésticos, se vendem placas a gás e se instalam, se não instalarem se têm contato de quem instale para eles.
   
   
   Concelho de Sintra.

   Estas pessoas agradeceram este comentário:hadoko

   
   
   Obrigado.
   Isso seria optimo
6. • LVM
   • 10 julho 2024

    # 6

   Comprei um frigorifico à Castro Eletrónica, incluindo um serviço "premium" de entrega no domicilio e instalação.
   Como o frigorifico embalado não cabe no elevador (com capacidade para 6 pessoas) e o apartamento fica no 8º andar, os funcionários da transportadora (a empresa Logic), dizem que têm que desembalar o frigorifico e desmontar as respectivas portas no hall de entrada do prédio no r/c, de modo a conseguirem metê-lo dentro do elevador.
   
   Acontece que os referidos funcionários informaram-me que não desembalariam o frigorifico no r/c sem que eu assinasse previamente um termo de responsabilidade do transporte desde esse momento até à sua definitiva instalação.
   Que têm instruções que o dono têm que se responsabilizar pelo equipamento assim que ele é desembalado.
   
   Na verdade existe uma alternativa que é subir a embalagem monstruosa pelas escadas o que acho desumano e desnecessário.
   Mas que existe uma alternativa para o transporte, existe.
   
   A minha questão é:
   Tendo eu comprado um serviço de entrega no domicilio com instalação, não deveria apenas assinar a guia de entrega após o frigorifico estar em correcto funcionamento e ser a transportadora a responsável por todo o processo?
   Se paguei por entrega no domicilio e instalação, por que razão tenho que me responsabilizar por eventuais danos provocados no equipamento e/ou no próprio elevador no transporte desde o r/c até à minha casa e dentro desta até à cozinha, onde terá que passar por 2 portas?
   
   A exigência da transportadora é correcta?
   A Castro Eletrónica pura e simplesmente não responde às mensagens que ando a enviar desde ha 3 dias através do formulário do site para apoio ao cliente.
   Ou seja, apoio ao cliente, zero.
   
   A verdade é que estou sem frigorifico e a transportadora já voltou para trás com o equipamento uma vez porque eu não assinei o termo de responsabilidade.
   
   Que fazer?