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1. • Tópico da discussão Isolamento Térmico Forno Elétrico
   • Comment Olá bom dia, Tenho um forno elétrico cuja resistencia inferior avariou. Nesse sentido e uma vez que a reparação passa pela simples substituição da respectiva resistencia, removi a chapa traseira de acesso à resistencia e deparei-me com o seguinte facto que me deixa bastante preocupado: O ...
   • Categoria Reparar
   • Escrito por rexet
   • Adicionado 4 dezembro 2017
2. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment Colocado por: EMS InoxNo meio desta confusão toda a empresa expal teve publicidade gratuita. Qts pessoas k n conheciam a empresa, ficaram a conhce-la? Qts n foram ao site deles cuscar. Eles agora deviam era benefeciar o cliente pela publicidade gratuita k lhes fez. Conforme disseram antes: vamos ...
   • Categoria Construir
   • Escrito por Rui A. B.
   • Adicionado 4 abril 2014
3. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment No meio desta confusão toda a empresa expal teve publicidade gratuita. Qts pessoas k n conheciam a empresa, ficaram a conhce-la? Qts n foram ao site deles cuscar. Eles agora deviam era benefeciar o cliente pela publicidade gratuita k lhes fez. Conforme disseram antes: vamos ficar a aguardar as ...
   • Categoria Construir
   • Escrito por EMS Inox
   • Adicionado 4 abril 2014
4. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment Bom Dia a todos; Tal como me comprometi a dar notícias sempre que exista desenvolvimentos, sou a informar de que fui contactado pela Responsável do Departamento de Qualidade da EXPAL no sentido de saber as minhas reclamações e demonstraram preocupação em saber quando é que vou a Portugal ...
   • Categoria Construir
   • Escrito por Barraka Obamba
   • Adicionado 3 abril 2014
5. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment Colocado por: Barraka Obama Sei que a EXPAL neste momento está a apostar no mercado francês, nomeadamente com umas empresas de que o meu tio é um grande amigo dos gerentes... Ora aí está o seu caminho! Vá por aí e vai ver enquanto o discurso muda... O seu tio que peça a esses amigos ...
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   • Escrito por LVM
   • Adicionado 2 abril 2014
6. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment Boa Tarde a todos; Gostaria de acrescentar mais uns desenvolvimentos a este longo assunto... Desde já lamento toda esta situação e não é da minha natureza andar com "lavagens de roupa suja" mas como já referi não estou em Portugal e torna-se dificil gerir tudo à distância. Se ...
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   • Escrito por Barraka Obamba
   • Adicionado 2 abril 2014
7. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment O Vfortes é a mais recente aquisição, na abertura do mercado da Primavera, da Expal. Deve julgar que é tudo idiotas.
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   • Escrito por meco
   • Adicionado 2 abril 2014
8. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment Bom, agora que estou em casa no conforto da minha cadeira e não num restaurante à beira da estrada, e já que falei 1 vez, vou continuar :) Colocado por: Rui A. B. Vou responder somente a esta interrogação. Não, não corre sempre tudo bem, todavia, quando um cliente liga ou envia um email a ...
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   • Escrito por VFortes
   • Adicionado 2 abril 2014
9. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
   • Comment Bem, hoje nao tenho puto para fazer nas proximas duas horas pelo que aqui vai: Colocado por: VFortesO senhor barraka reclama que foi enganado, tem todo o direito de reclamar não quer dizer que seja aceite. At aqui, toda a razao. MAs a seguir borra a pintura de alto a baixo... Colocado por: ...
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   • Escrito por treker666
   • Adicionado 1 abril 2014
10. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Eu não sei é como nos dias de hoje alguma empresa ainda tem clientes tendo um pós-venda tão deficiente. Eu no lugar deles já não tinha clientela. Sempre demos prioridade à palavra do cliente, concordando ou não, o cliente tem sempre razão, e especialmente nestes casos, resolver os ...
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    • Escrito por two-rok
    • Adicionado 1 abril 2014
11. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Boa tarde a todos Antes de mais uma apresentação minha que é para não insinuarem coisas como já vi aqui quase a acontecer, chamo-me Vasco Fortes e sou técnico comercial, ou vendedor - como queiram, de uma empresa de isolamentos térmicos e tenho uma sociedade numa outra empresa de ...
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    • Escrito por VFortes
    • Adicionado 1 abril 2014
12. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Ignorando se tem razão ou não, a EXPAL com o comunicado aqui divulgado deu uma prova de que não soube lidar com o problema desde início. O mais tardar depois de ter chegado a este ponto, em vez de perder tempo com um texto longo mas pouco conclusivo e até ofensivo para o cliente, devia se ter ...
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    • Escrito por simples
    • Adicionado 1 abril 2014
13. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Ora bem... vamos lá entrar aqui por um caminho diferente. Como lidar com reclamações nas redes sociais. Feedback negativo nas Redes Sociais – como lidar? (...) Identifique o tipo de Feedback O primeiro passo para identificar o feedback negativo é determinar o tipo de feedback que está a ...
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    • Escrito por FD
    • Adicionado 1 abril 2014
14. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Tiveram uma série de azares, a margem ficou reduzida ou desapareceu e o dono da obra está sempre no estrangeiro. Vai dai, acharam que podiam empurrar com a barriga e ir ocupar o seu tempo com clientes menos intransigentes e exigentes. Erro de calculo, caros responsáveis da Expal. Hoje em dia a ...
    • Categoria Construir
    • Escrito por LVM
    • Adicionado 1 abril 2014
15. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment "...considera o dono de obra como uma pessoa intransigente e problemática, que pensa ser dono da razão, que conta meias verdades, que levanta falsos testemunhos e que, sem motivo, calunia quem trabalha." Palhaçada. Se o cliente tivesse o problema resolvido não precisava vir expô-lo. ...
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    • Escrito por flipey
    • Adicionado 1 abril 2014
16. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Caro Barraka, Agradeço o elogio da minha desenvoltura no forum, mas forum é forum este ou outro a forma de utilizar é sempre igual. Não tendo que me desculpar, veja no inicio eu disse que vim para este forum por outro tema, o qual foi bastante útil. Bem tendo comprado material na mesma ...
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    • Escrito por Scalabitanonfire
    • Adicionado 1 abril 2014
17. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Fui acusado de ser e passo a citar: "...a Expal, Lda. considera o dono de obra como uma pessoa intransigente e problemática, que pensa ser dono da razão, que conta meias verdades, que levanta falsos testemunhos e que, sem motivo, calunia quem trabalha." Pois bem meus Senhores, por ...
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    • Escrito por Barraka Obamba
    • Adicionado 1 abril 2014
18. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Colocado por: ScalabitanonfireBom dia a todos, Bem esta novela já vai longa. Tive de ler tudo de inicio, e deparei-me com alguns mal entendidos e retire-me a dúvida se assim for possível caro Barraka. Quem tratou da obra junto da empresa não foi uma empresa intermediária? Terão as ...
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    • Escrito por Barraka Obamba
    • Adicionado 1 abril 2014
19. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment Colocado por: medicineeng A fazer fé do relato da empresa, então a questão da janela é diferente do que o Barrack relatou e aí penso que se terá que ir ao que ficou assinado, se a tal peça estava ou não incluída no fornecimento. Talvez tenha sido entendimento diferente acerca do que ...
    • Categoria Construir
    • Escrito por Barraka Obamba
    • Adicionado 1 abril 2014
20. • Tópico da discussão Empresa recusa-se a dar assistência depois da obra acabada e não tenho direito a reclamar!
    • Comment ins. Bruno: Acho muito bem que a Expal tenha vindo aqui dar conta do seu ponto de vista, apesar de em parte não concordar com a sua justificação de não ir ver o portão do cliente e então chegar a alguma conclusão acerca da causa do não funcionamento correcto e aí penso que falharam. A ...
    • Categoria Construir
    • Escrito por medicineeng
    • Adicionado 1 abril 2014