Caros técnicos, como fazem a aferição da qualidade dos serviços que prestam? Estava a pensar em elaborar um pequeno inquérito de satisfação como forma de aferir a qualidade dos nossos serviços. Alguém tem um modelo?
Olà zé, Bom Ano :o) Ninguém lhe respondeu a este pedido tão simples ? Serà que a malta das obras ainda não està virada para os inquéritos de satisfação a clientes, e pergunto-me porquê ? :o)