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Portal das Finanças - ajuda urgente!

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  1.  # 1

    Olá, aconteceu-me o seguinte: Queria entrar no portal das finanças e coloco, como sempre, o meu NIF e depois a senha. Diz-me que a senha expirou e para eu alterar a senha. Tudo bem...
    Quando vou alterar a senha, aparece-me uma mensagem que diz SENHA ACTUAL INVÁLIDA (DEMASIADO GRANDE). Experimento mais umas quantas vezes e dá-me sempre essa mensagem. Começo a pensar que estou a colocar a senha errada e experimento outra variação da senha. Diz-me então que a senha é inválida e que tenho mais 4 tentativas. Volto outra vez a tentar a anterior e diz-me outra vez que é demasiado grande. Ou seja, não me fala em ter menos tentativas.
    Alguém me consegue explicar o que se passa?!? Aparentemente a senha que estou a colocar não está errada porque não me avisa que tenho um número x de tentativas restantes, porque quando experimento outra senha aparece esse aviso. Afinal o que se passará?!?
    Obrigado

  2.  # 2

    Poderá ter alterado a senha, para outra que não a que julgava, sem querer. Se vc não consegue superar isso, vá ao balcao das finanças, e peça pessoalmente uma nova senha, que terá validade por 5 dias, e permitir-lhe-á enviar o IRS. Receberá depois, uma senha definitiva, pelo correio.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Gonçalo

  3.  # 3

    Obrigado pela dica. Não sabia que era possível ir às finanças pedir uma senha provisória.

  4.  # 4

    Colocado por: GonçaloObrigado pela dica. Não sabia que era possível ir às finanças pedir uma senha provisória.


    Mas tem que ser a propria pessoa. Não darão a alguem mandatado por so.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Gonçalo

  5.  # 5

    Não será questão de maiúsculas ou de minúsculas?

  6.  # 6

    Colocado por: JacintaNão será questão de maiúsculas ou de minúsculas?


    Não. Entretanto fui a um balcão das finanças e também não me souberam dizer nada. Disseram para eu pedir uma nova senha e que se ela não chegasse a tempo que podia pedir a tal senha temporária a partir do dia 12.

  7.  # 7

    Eu também tive problemas no início, mas consegui corrigir, não me recordo exactamento qual era o problema. O número de telefone que colocou nos dados poderá não estar correcto.

  8.  # 8

    Vocês nem acreditam como estou fo**do!!!!!!! Eu ontem escrevi um email às finanças a explicar o sucedido, mas não obtive resposta durante toda a manhã de hoje. Como já estava a desesperar pedi nova senha. Então não é que agora chego depois de almoço e tenho resposta a dizer que na alteração da senha eu só devia colocar os 16 primeiros caracteres da minha senha VÁLIDA!!! Então mas um gajo adivinha isto?!? Entretanto com o pedido da nova senha já me cancelaram a antiga. Chiça, que cambada de incompetentes!

  9.  # 9

    Bom dia,

    As finanças é a loucura total, ora eu em 2008 data em q consegui arranjar emprego pois estou novamente desempregada : ( fiz IRS sozinha, a minha renda estava em meu nome embora fosse paga a meias com uma amiga q vivia na altura comigo e com o meu filho (agora com 4 anos), ela é trabalhadora independente e o senhorio não quis fazer contracto em nome dela, bem pormenores...eu apresentei a despesa de rendas de 400 euros mensais, tenho 1 filho como meu dependente, mas como o pai é q paga o colégio essa despesa é para o IRS dele não para o meu...mais uma vez pormenores (este lógico : ), com mais de 500 euros de despesas de saude e com o ordenado minimo nacional, sabem quanto reçebi?! zero euros! ou seja, eu pagava a renda de 400 euros e ficava com 25 euros do ordenado (em 2008 o ordenado minimo era inferior ao actual de 2010) para me governar o resto do mês?! mas existe quem entenda?! eles estão cá para nos complicar a vida, e para nos comerem os ossos, pois a carne....essa á muito q já a comeram! isto tudo para lhe dizer q sim, são uma cambada de imcompetentes... ; )peço desculpa pelo desabafo!
    Obrigada

  10.  # 10

    Colocado por: Ana BarrosBom dia,

    As finanças é a loucura total, ora eu em 2008 data em q consegui arranjar emprego pois estou novamente desempregada : ( fiz IRS sozinha, a minha renda estava em meu nome embora fosse paga a meias com uma amiga q vivia na altura comigo e com o meu filho (agora com 4 anos), ela é trabalhadora independente e o senhorio não quis fazer contracto em nome dela, bem pormenores...eu apresentei a despesa de rendas de 400 euros mensais, tenho 1 filho como meu dependente, mas como o pai é q paga o colégio essa despesa é para o IRS dele não para o meu...mais uma vez pormenores (este lógico : ), com mais de 500 euros de despesas de saude e com o ordenado minimo nacional, sabem quanto reçebi?! zero euros! ou seja, eu pagava a renda de 400 euros e ficava com 25 euros do ordenado (em 2008 o ordenado minimo era inferior ao actual de 2010) para me governar o resto do mês?! mas existe quem entenda?! eles estão cá para nos complicar a vida, e para nos comerem os ossos, pois a carne....essa á muito q já a comeram! isto tudo para lhe dizer q sim, são uma cambada de imcompetentes... ; )peço desculpa pelo desabafo!
    Obrigada


    Cara Ana Barros,

    As pessoas em geral dão nomes errados às coisas.
    Ao que vulgarmente chamam "receber IRS" não é mais do que um estorno da retenção na fonte.
    Portanto, recebendo o ordenado minimo nacional, se nao fizer qualquer retenção para IRS, então nao irá receber nada.

    Penso ter sido claro.

    Caso nao tenha sido, faça uma simulação com o software diponibilizado pela DGCI.
    Concordam com este comentário: pjesus

  11.  # 11

    Boa tarde,

    e as contribuições, não contam?! : ( mas sei q tem razão, não se reçebe mais do q se retem, correcto?! e se não se retem, não se reçebe! mas acho na mesma injusto, tendo em conta o q sobra (q nunca sobrou, faltou e não foi pouco), como eles acham q se vive? diga se sobreviver, não viver! na minha vida nunca ninguem me deu nada, pelo contrário, embrulhada atrás de embrulhada tudo consequência de desemprego e de problemas de saude, eu trabalhei, não reti mas trabalhei...o usufruto q advém, além de sermos produtivos para a sociedade é nenhum, porque todos somos ricos até prova em contrário!
    Eu concordo com o q disse, não critico pois assim tem q ser, não estou de braços cruzados á espera q caía do ceu, mas está dificil, muito dificil, qualquer coisa faz nos bastante efeito!
    Cumprimentos e obrigada,
    Ana Barros

  12.  # 12

    Colocado por: Ana BarrosBoa tarde,
    e as contribuições, não contam?! : (
    Ana
    Está a confundir contribuições obrigatórias (11%) para a SEGURANÇA SOCIAL (que é quem lhe paga os subsídios por doença, de desemprego, etc) com descontos para o IMPOSTO (IRS) que é o dinheiro com que se constroem as escolas, as estradas os hospitais!

    Com o seu rendimento, você não deve ter feito nenhum desconto para o IRS, pelo que não deveria ter nada a receber de volta.

  13.  # 13

    Boa tarde,
    Sim tem toda a razão, até já lha tinha dado anteriormente... ; ) mas posso sentir me injustiçada na mesma, e como acho q independentemente de ter feito ou não retenção na fonte, deveria ter reçebido lá isso acho! lolololol
    Fora de brincadeira...eu sei q funciona dessa forma...infelizmente...já agora q pareçe tão entendido no assunto, acha correcto a união de facto somente ser aceite tendo a mesma fiscal no minimo 2 anos?! tenho a minha melhor amiga com problemas sem fim por causa disso, teve q refazer IRS de 2007, 2008 e 2009...e ainda coimas e afins, somente por causa de uma morada fiscal?! Bem uma vez q divido casa com uma amiga, ela vai me poder colocar no IRS uma vez q temos a mesma morada fiscal á 2 anos?...lol
    Cumprimentos

  14.  # 14

    Ana Barros,

    Visto que se encontra em situação de falta de recursos, ja pensou em fazer o pedido para o rendimento minimo ?
    O não está sempre garantido. Portanto se vier a receber 2,00€, sempre dá para comprar um Kg de açucar.

  15.  # 15

    Colocado por: nielskyAna Barros,

    Visto que se encontra em situação de falta de recursos, ja pensou em fazer o pedido para o rendimento minimo ?
    O não está sempre garantido. Portanto se vier a receber 2,00€, sempre dá para comprar um Kg de açucar.



    Sim, já o pensei fazer...mas ainda não foi preciso, com quem vivo dividimos despesas e na igreja da minha zona habitacional tem me ajudado com o q podem, embora divida casa não pago renda,ajudo em despesas de água,luz e gás. Tenho problemas muito mais sérios de q dinheiro para açucar, acredite. Ao meu filho por enquanto ainda não falta nada, o pai dele ajuda no q pode, anda limpo, tem educação e não passa fome (graças a deus), tudo o q tem a ver com ele o pai ajuda.Quanto a mim...não importa, luto por ele q é bem bom, a minha dificuldade maior é arranjar emprego, os horários não encaixam, e não tenho ninguem q me fique com o meu filho ao fim de semana nem depois das 18h (durante a semana) caso não chegue a tempo de o ir buscar ao colégio! o pai já trabalha por turnos e tem folgas rotativas e raramente tem fins de semana, sou eu e o meu filho...e açucar?! quase não se gasta nesta casa, só para o café!doçes raramente cá entram, a fruta tem doçe suficiente... ; )

    Mas obrigada pela sua tentativa de ajuda,
    Ana Barros

  16.  # 16

    Colocado por: Ana Barros...já agora q pareçe tão entendido no assunto, acha correcto a união de facto somente ser aceite tendo a mesma fiscal no minimo 2 anos?!

    Acho!

  17.  # 17

    Colocado por: Luis K. W.
    Colocado por: Ana Barros...já agora q pareçe tão entendido no assunto, acha correcto a união de facto somente ser aceite tendo a mesma fiscal no minimo 2 anos?!

    Acho!


    Ok, a opinião fica para os entendidos...

  18.  # 18

    Vocês nem acreditam como estou fo**do!!!!!!! Eu ontem escrevi um email às finanças a explicar o sucedido, mas não obtive resposta durante toda a manhã de hoje. Como já estava a desesperar pedi nova senha. Então não é que agora chego depois de almoço e tenho resposta a dizer que na alteração da senha eu só devia colocar os 16 primeiros caracteres da minha senha VÁLIDA!!! Então mas um gajo adivinha isto?!? Entretanto com o pedido da nova senha já me cancelaram a antiga. Chiça, que cambada de incompetentes!

    Sr. Gonçalo: veja aqui

    Já lá está há muito tempo!! Mas a culpa tem que ser sempre dos outros... nomeadamente de nós, funcionários da DGCI.

  19.  # 19

    Ok, a opinião fica para os entendidos...


    ... e a decisão para os politicos que fizeram essa lei!

  20.  # 20

    Colocado por: cmbp
    Vocês nem acreditam como estou fo**do!!!!!!! Eu ontem escrevi um email às finanças a explicar o sucedido, mas não obtive resposta durante toda a manhã de hoje. Como já estava a desesperar pedi nova senha. Então não é que agora chego depois de almoço e tenho resposta a dizer que na alteração da senha eu só devia colocar os 16 primeiros caracteres da minha senha VÁLIDA!!! Então mas um gajo adivinha isto?!? Entretanto com o pedido da nova senha já me cancelaram a antiga. Chiça, que cambada de incompetentes!

    Sr. Gonçalo:veja aqui

    Já lá está há muito tempo!!Mas a culpa tem que ser sempre dos outros... nomeadamente de nós, funcionários da DGCI.

    Caro cmbp, o link que me envia não é novidade. Eu vi-o logo na altura e não respondeu ao meu problema de forma alguma. Onde é que diz lá que alguém que já tinha uma senha com mais de 16 caracteres, ao alterá-la só deveria colocar os primeiros 16? Só falam nisso para novas senhas! E sim, a culpa é de quem fez essa alteração no sistema e se esqueceu de colocar um aviso/explicação.

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