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Contactar a Altice para mover postes de telecomunicações

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  1.  
    • Engi
    • 27 agosto 2019 editado

     # 1

    Boa tarde a todos

    Vou iniciar construção em breve, e terei necessidade de contactar a Altice para mover postes de telecomunicações para efeitos de arranjos exteriores/arruamento, já devidamente validados na camara em PIP.

    Alguém me poderá indicar um contacto directo, ou como o poderei fazer?

    Desde já agradeço.

  2.  # 2

    cartinha registada, pedido por escrito na loja, tudo bem documentado, e obviamente ficares com copias para ti porque quando chegar a altura de nao poderes adiar mais e teres que cortar os cabos e os postes porque eles nao vao ligar a nada do que vais escrever, tens uma prova que os avisaste e pediste o desvio do traçado, senao arranjas um 31 que nunca mais acaba.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Engi

  3.  # 3

    Muito simples, ligue a linha 16200 e participe. Eles têm forma de encaminhar internamente para um grupo de tratamento especifico de participações exteriores. Tera um resultado mais célere do que por escrito. Trabalho na Altice.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: ruijorge.o.pereira, Engi

  4.  # 4

    https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Formularios/Formularios-Pedido-Desvio-de-Tracados-Mod-C1000524.pdf

    preencha esse formulário e entregue em loja, solicitando recibo de entrega do mesmo, aguarda 2 semanas eles enviam um técnico ao local. Após isso caso não removam, 1 semana antes de ter de cortar o fio, telefona a avisar, caso nada seja feito até lá, no dia corta!
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Pedro Barradas, Engi

  5.  # 5

    eu nao sei se estou a ler bem

    estão a ordenar corte de cabos de telecomunicações?
    Mas... e as pessoas que vão ser afectadas por isso?
    Isso vai ser um 31 com a vizinhança

    Volto a perguntar, estou a ler bem o que estão aqui a dizer?!

  6.  # 6

    está...caso tenha de acontecer, avise os vizinhos também, referindo todo o processo...quando avisou, etc e que tem mesmo de cortar.... Os vizinhos se quiserem, reclamam e ainda são compensados pelo tempo que.o serviço não funcionar...o terreno é particular, não é para ter cabos a passar...responsabilidade da companhia.
    aliás muitos dos cabos nem se quer estão ativos...eles simplesmente atualizam linhas e deixam tudo lá...
    Concordam com este comentário: Pedro Barradas
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Engi

  7.  # 7

    • mfa17
    • 27 agosto 2019 editado

     # 8

    Basicamente é isto, carta registada com todos os pormenores possíveis da situação.
    Eu enviei fotos do poste e respectivo traçado, printscreen do mapa a localizar poste a ser retirado, cordenadas gps, plantas da casa, creio que até cópia da licença de construção enviei.
    Mais estas folhas preenchidas https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Formularios/Formularios-Pedido-Desvio-de-Tracados-Mod-C1000524.pdf
    Na altura de vários relatos que se vai lendo internet fora pensei mesmo que me iam atrapalhar a obra, mas em coisa de 2 meses resolveram o problema.
    Estas pessoas agradeceram este comentário: Engi
    • Engi
    • 27 agosto 2019

     # 9

    Obrigado pela informação. Como referi, não se trata de remover nada mas sim mover uns metros do local onde se encontram.
    Os postes foram instalados sem critério no seu tempo e, como tal, agora que irá haver construção, encontram-se em linhas de muro e em local inválido para arranjos exteriores e via pública.

    Irei proceder de acordo com as informações dadas. Uma vez mais obrigado.
    • Engi
    • 27 agosto 2019

     # 10

    Colocado por: luisrdsÉ melhor ir-se preparando

    https://www.jn.pt/local/noticias/braga/vila-verde/interior/casa-de-advogado-em-construcao-com-poste-a-meio-5459231.html
    Estas pessoas agradeceram este comentário:Engi


    Decerto que esse empreiteiro quis poupar um pilar! É com cada uma...

    No meu caso conto que seja mais célere dado já ter Câmara envolvida. Mas com reservas.
    No passado reportei um poste partido, apoiado apenas pelos fios que erguia, e em poucos dias o poste foi substituído. Foi na altura um caso de risco de saúde pública, o que "processa" de forma bem diferente... Mas em todo o caso mexeram-se bem.
    • r.v
    • 28 agosto 2019

     # 11

    Colocado por: master_chiefeu nao sei se estou a ler bem

    estão a ordenar corte de cabos de telecomunicações?
    Mas... e as pessoas que vão ser afectadas por isso?
    Isso vai ser um 31 com a vizinhança

    Volto a perguntar, estou a ler bem o que estão aqui a dizer?!

    Já o fez.e foi para não cortar o da fibra óptica. 6 meses a espera para mudarem a linha que passava no meio da obra a 7mt de altura.
    • Engi
    • 28 agosto 2019

     # 12

    Nunca iria cortar nada. Nunca me passou pela cabeça esse cenário. Se não mudarem de sítio não posso fazer os arranjos da via publica. Ponto. Aí vem a Câmara ao barulho.

  13.  # 13

    pegando neste tópico para evitar abrir um novo, este pedido e subsequente desvio de poste de telecomunicações acarreta custos para o próprio?

  14.  # 14

    Aproveito para informar que fiz o pedido online através dos formulários no site da altice, em 15 dias veio um técnico confirmar o local e estou agora a espera há 16 meses...

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