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  1.  # 1

    Boa tarde,
    Na passada 5a feira o meu vizinho de baixo bateu à porta e informou que estava a pingar água no teto da sua WC.
    Disse-lhe que não tinha acontecido nada de anormal na minha casa. Que eu não tinha qualquer vestígio de humidades. Portanto que o problema não deveria vir daqui...
    Depois de lhe explicar isto ele informa-me que tenho de ativar o meu seguro porque pinga na casa dele. Voltei a dizer-lhe que não fazia sentido eu ir ativar o seguro porque não tenho problema nenhum... Ele diz que eu não sei... E que a seguradora dele disse que eu tenho de ativar. Não são eles. Porque a água vem do teto..
    Opiniões? Na minha casa está tudo ok...
    Obrigada.
    Cátia Lopes
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    • 23 novembro 2019

     # 2

    Oh Cátia, a água não sobe as paredes, sim escoa-se. essencialmente, na vertical.
    Como é que a agua da canalização do seu vizinho de baixo sobe a parede para pingar no tecto da EW dele ?

    Basta, que a canalização horizontal no chão da da sua WC tenha uma ruptura para a infiltração aparecer np tecto do vizinho de baixo. Claro que a Cátia não notará nenhuma água na sua WC porque o chão estará, supostamente isolado com mosaico cerâmico.
    Se tiver uma banheira ou cabine de banho, tem que verificar os silicones, pois também podem dar origem a infiltrações para o piso e, consequentemente, para tecto do seu vizinho.
    Tudo isto, para lhe dizer que não pode supor que tudo estará normal na sua WC.
  2.  # 3

    Ok. Percebo. Então mas não deveriam ser eles a ativar o seguro e posteriormente o técnico verifica de onde vem a infiltração?
    • size
    • 23 novembro 2019

     # 4

    Colocado por: CatiaLopesOk. Percebo. Então mas não deveriam ser eles a ativar o seguro e posteriormente o técnico verifica de onde vem a infiltração?


    Não.
    Quem terá que activar o seu seguro é quem se suspeita ser o responsável pela infiltração.
    Essa situação é nalgum prédio em condomínio ?
  3.  # 5

    Sim é.
  4.  # 6

    Colocado por: size

    Não.
    Quem terá que activar o seu seguro é quem se suspeita ser o responsável pela infiltração.
    Essa situação é nalgum prédio em condomínio ?


    Sim é
  5.  # 7

    Intermedei pelo administrador de condomínio.. É melhor
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    • 24 novembro 2019

     # 8

    Colocado por: CatiaLopes

    Sim é


    Então, interessa saber se o condomínio tem um seguro MULTIRRISCOS colectivo, que envolva as vossa frações.
    Se existir, reportem essa situação ao administrador, para ele accionar a respectiva apólice.
  6.  # 9

    Colocado por: CatiaLopesOk. Percebo. Então mas não deveriam ser eles a ativar o seguro e posteriormente o técnico verifica de onde vem a infiltração?


    Não. Quem tem que ativar o seguro é a Cátia (e não o seu vizinho), porque é você que está a criar um dano ao seu vizinho e não o contrário. O seguro de que ele fala, presume-se, é um seguro contra terceiros, logo quem tem de ativar é quem cria um dano e não quem o sofre.

    Como foi dito acima, é óbvio que a água vem da sua casa e não da dele, pois a água que ele utiliza não sobe para o teto para depois de lá pingar. O que acontece é a sua água descer e pingar pelo teto dele; se a Cátia não vê nada estranho é normal, porque, lá está: se tiver um cano rasgado, a água que de lá sai não vai subir, mas sim descer.
 
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