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Problema do Ligação a rede de telecomunicações (Ajuda)
- Ola boa tarde a todos, estou com um problema com a minha ligação a rede ligação a rede de telecomunicações, trata-se de uma ligação nova pois a casa foi agora construída construção feita numa urbanização loteada, e pedi uma ligação de rede fibra da MEO, o instalador ao chegar ao local começa a passar a guia para chegar à caixa da das telecomunicações que fica a cerca de 50 metros e a guia chega +/- aos 30 e não passa mais, o técnico diz que o problema não é com eles não podem fazer nada e tenho de ser uma a desobstruir o tubo de passagem, acho um pouco estranho, dai estar aqui a pedir opinião para saber se conhecem algum caso semelhante e me possam ajudar.O que acha estranho?É com eles sim.
Em casa da minha sogra tiveram de fazer uma puxada onde gastaram perto de 1000mts de fio. Os instaladores têm de arranjar maneira de resolver.Se quiser cabos estendidos pela casa colados com cola quente, ele fazem-lho.
Se quiser os cabos bem passado pelos tubos, tem de desobstruir os tubos 1ºColocado por: quim.betoSe quiser cabos estendidos pela casa colados com cola quente, ele fazem-lho.
Se quiser os cabos bem passado pelos tubos, tem de desobstruir os tubos 1º
A questão é que aos 30m ainda está fora da habitação, que é onde se encontra o bloqueio, pelo menos parece ser o descrito.Colocado por: Nuno AMSo técnico diz que o problema não é com eles não podem fazer nada e tenho de ser uma a desobstruir o tubo de passagem,
Atenção, apesar de concordar na generalidade com os posts, nem sempre se pode tomar essa posição.
Casa Nova.
Urbanização Nova.
Vamos imaginar que o tubo aos 30+- tá esmagado, partido, ou obstruído por massa, terra, etc.
Portanto o trabalho está mal feito.
O técnico que vai ao local é que têm de assumir a responsabilidade?
Até pode ser falta de jeito do instalador, mas é preciso analisar a situação.
O caminho de cabos é da responsabilidade da pessoa que pede o serviço , não da que executa, a menos que isso faça parte da empreitada.
Os instaladores são obrigados a passar cablagem na tubagem e não a colar fios nas paredes das pessoas. Correcto.
Mas o caminho de cabos TEM DE EXISTIR, encontrar-se em condições e desimpedido.
Não é tão linear que seja culpa do instalador.Mas afinal o que é que esta obstruido, a conduta da urbanizacao, a conduta da sua propriedade ou a conduta da MEO até á conduta da urbanizacao?Vai ver e tem uma caixa de visita antes de entrar para a casa...
Fale com o responsável pela execução ited (elétrecista) ele melhor que ninguém o pode ajudar!-
Pedro Barradas
- 11 fevereiro 2020
Tem aqui as fronteiras de responsabilidade.
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Pedro Barradas
- 11 fevereiro 2020 editado
Este parece-me mais correcto (1.2), pois também acho que será da CVM para Justante a responsabilidade do utilizador.
Ok tudo bem, tenho um poste com o PDO (dizem eles) a 14 metros da caixa que instalei no passeio em frente à casa e para entrada da mesma, CVP acho eu que é assim que se chama, no entanto aconteceu-me o mesmo, mas com a diferença que quando os instaladores foram lá fazer as ligações disseram que não faziam a infraestrutura de até essa caixa.
A vodafone em balcão disse que era da responsabilidade deles criar o acesso até essa caixa, no entanto o instalador que veio com mala à tiracol disse que era da minha responsabilidade criar o caminho do poste(PDO) até essa caixa.
Já não sei quem tem de fazer o quê... pois acho eu que não posso simplesmente começar a cavar por ali adiante num passeio público em frente a um espaço que não é o meu e muito menos quais são as especificações técnicas para o fazer.
Afinal de contas, alguém sabe quem tem de criar esse acesso do poste (PDO) até à minha caixa CVP? E qual o processo que terei de pedir para executar o mesmo.Você só pode colocar tubos da saída da CVM em zona de ramal aéreo, até ao limite do seu lote, daí para a frente é da responsabilidade dos operadores.
Manual ITED 4.
4.1.4.8.3.1 CONDUTAS DE ACESSO EM ZONAS DE TRAÇADO AÉREO
Para o caso dos edifícios localizados em zonas onde os traçados das redes públicas são aéreos, nomeadamente através de postes, devem existir condutas de acesso que permitam a ligação desde a CVM, ou da CAM, até ao poste que se situe numa zona contígua aos limites da propriedade. Esta ligação deve ser executada através de um tubo com o mínimo de Ø40 mm. Recomenda-se, na ausência de postes contíguos à propriedade, que a conduta de acesso seja prolongada até ao limite da mesma.Peço desculpa pela minha ignorância, mas o que quer dizer CVM?
Junto envio imagem de como se encontra a minha instalação no exterior, referenciando o local de acesso onde está serviço.
Acerca do acesso à minha caixa de telecomunicações, presumo que seja o acesso por via subterrânea, no entanto a dúvida persistem em, "Quem é que deverá de efetuar a respetiva comunicação?"-
Pedro Barradas
- 4 novembro 2021
CVM, é o que você erradamente descreve como CVP ;) ou seja é a caixa no pavimento, no passeio.Obrigado e agora a questão que eu tenho em dúvida, quem é que deverá de fazer o trabalho de ligação, passagem de tubo (infraestrutura) até à minha CVM?
(Obrigado pela ajuda)-
Pedro Barradas
- 4 novembro 2021
Colocado por: sustoquem é que deverá de fazer o trabalho de ligação, passagem de tubo (infraestrutura) até à minha CVM?
Está respondido!!!
Olhe lá!Colocado por: VarejoteVocê só pode colocar tubos da saída da CVM em zona de ramal aéreo, até ao limite do seu lote, daí para a frente é da responsabilidade dos operadores.
Manual ITED 4.
4.1.4.8.3.1 CONDUTAS DE ACESSO EM ZONAS DE TRAÇADO AÉREO
Para o caso dos edifícios localizados em zonas onde os traçados das redes públicas são aéreos, nomeadamente através de postes, devem existir condutas de acesso que permitam a ligação desde a CVM, ou da CAM, até ao poste que se situe numa zona contígua aos limites da propriedade. Esta ligação deve ser executada através de um tubo com o mínimo de Ø40 mm. Recomenda-se, na ausência de postes contíguos à propriedade, que a conduta de acesso seja prolongada até ao limite da mesma.Colocado por: sustoObrigado e agora a questão que eu tenho em dúvida, quem é que deverá de fazer o trabalho de ligação, passagem de tubo (infraestrutura) até à minha CVM?
(Obrigado pela ajuda)
Eu tinha o mesmo problema, com cerca de 10m de distancia do PDO(subterrâneo) à minha entrada.
A única que me resolveu o problema foi a MEO, que fez abriu uma vala para passar a fibra.E se mandar a MEO instalar, será que fazem esse trabalho e após estar terei de fazer o respetivo contrato com eles ou terei um período de satisfação?-
Pedro Barradas
- 8 novembro 2021
Colocado por: sustoo e após estar terei de fazer o respetivo contrato com eles ou terei um período de satisfação?
Contrata o serviço com o operador, terá periodo de fidelização, ou não conforme contratar.
Em vez de estar aqui com suposições, meta-se a caminho e contacte o operador escolhido, verá concerteza esclarecidas as suas preocupações.Ora aqui vai, após alguma insistencia com a vodafone, os mesmos disseram que não fariam a ligação (infraestrutura) do PDO à CVM o que mandava por terra a possibilidade de eles avancarem com o contrato.
Por sua vez entrei em contacto com a MEO e os mesmos após uma vizita ao local disseram que fariam a ligação de infraestrutura com a aplicação de um poste, ainda tentei de alguma forma dissuadir pedindo para passagem subterrânea e veio recusado após parecer técnico dar como viável a passagem aérea.
Assim sendo faco contrato com a MEO, para TV e Net e após tempo de fidelização, salto logo fora, isto pois porque não tenho uma boa experiencia com a MEO (opinião particular).0.0136 seg. NEW
