Boas. Como já tenho dito noutros posts, estou a ponderar colocar um HomeLift ou um ascensor no condominio, estando neste momento a analisar as várias soluções e orçamentos. Numa das propostas apresentadas para a colocação de um HomeLift, a empresa apresenta um documento com as condições de venda que após assinatura do cliente se transforma num contrato de venda com reserva de propriedade. O mesmo consubstanciava-se numa folha A4, com muitas claúsulas e letras muito pequenas. De uma forma geral, este contrato protegia a empresa do minimo percalço que viesse a acontecer, ilibava a empresa das suas responsabilidades e era bastante lesivo para o cliente. A título de exemplo, a empresa descarta por completo a sua obrigação de assegurar a garantia legal do aparelho que vendem, a não ser que fosse celebrada com a mesma um contrato de manutenção, com o valor mensal de 36.00 euros. Tal é ilegal, pois uma das vantagens de um HomeLift é não ser obrigatório ter um contrato de manutenção. Tem tb daquelas clausulas a que ninguém liga pois nunca vão acontecer, que os iliba da entrega do equipamento, no prazo acordado em situações como a ocorrência de uma pandemia. Todo o documento está cheio deste tipo de coisas. O cliente, no caso desta empresa em concreto, fica mais bem servido se tanto a venda, quanto os serviços e garantia, ocorrerem dentro da lei geral. É evidente que informei a empresa que com eles não faço negócio e acho estranho o vendedor dizer que os problemas que aponto são gralhas. Achei que seria importante partilhar esta minha experiência com os restantes membros do fórum.
Estas pessoas agradeceram este comentário: Picareta
Colocado por: RicardoPortoJá não é o primeiro tópico igual por aqui a falar de homelifts
Discordo, porque embora se fale de homelifts o tema debatido é completamente distinto. Aqui chamei a atenção que se deve ter ao assinar um contrato, seja ele qual for, dando um exemplo concreto. Deve-se sempre ler todas as clausulas com atenção e ponderar sobre as mesmas, por muito insignificantes que pareçam ser. Nunca se deve confiar em conversas, pois o que vale é sempre o que fica por escrito. Muitos dos problemas relatados pelos foristas derivam de contratos aos quais não se deu a devida importância.