se alguem me (nos) ajudar com informaçao ja era muito bom, ora aqui vai: a questao é muito simples comprei casa nova (apartamento) e na planta de localizaçao, está projectado um predio encostado ao meu, ora isso nunca aconteceu. dai resulta que temos todos os moradores infiltraçoes bastante grandes(água, fungos,rodapes desfeitos etc) porque esta parte do predio está sem protecçao . ora o constructor foge da responsabilidade e nos estamos nisto já la vai 20 meses
agradecia muito alguma resposta ou mesmo algum link de encaminhamento
Reclamação em carta registada para o construtor, dando um prazo para reparação dos defeitos (por ex. 1 mês). Após esse prazo, caso a reparação não se tenha realizado, apresentam uma queixa no InCI (link) com um relatório a descrever os problemas, as démarches feitas junto do construtor (juntar cópia da carta registada) e fotos das zonas do prédio onde se situam os problemas. Se na carta "ameaçarem" com a queixa ao InCI, terão mais hipóteses de resolução do problema. As coimas são elevadas e o construtor poderá até perder o alvará de construção. Ele sabe de certeza as consequências de uma queixa ao InCI e não deve estar interessado que ela lá chegue, a menos que esteja em situação de falência ou pré-falência.
Podem também apresentar a queixa online. Veja aqui como fazer.
O facto de ter sido previsto um prédio ao lado não tem nada a ver com a falta de isolamento. O isolamento deve sempre existir, haja ou não prédio ao lado.
Dito isto, a sugestão do MRui é boa. No entanto, acrescentaria que, se as queixas são de vários proprietários, se juntem e façam a reclamação em conjunto.