- Ao final de um ano tenho os tabuleiros da máquina todos ferrugentos. Na verdade, estes tabuleiros já são os segundos. Os primeiros foram substituídos pela mesma razão. A marca agora não assume a responsabilidade. A máquina de lavar é marca Hisense. A marca passa a responsabilidade para mim e do uso que faço. Contudo, tive máquinas de lavar antes e nunca tal me tinha acontecido. Sei de máquinas com 20 anos sem ferrugem.
Alguém sabe qual pode ser a razão para os tabuleiros enferrujarem para além da fraca qualidade do produto?
E já agora, alguém sabe o que posso fazer para que a Hisense me resolva o assunto? Já fiz vários contactos e nada de soluções. Eles propõe a comprar de novos tabuleiros...-
Pedro Barradas
- 27 dezembro 2023 editado
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Tenho o mesmo problema, não tão grave, com os cestos de MLL SAMSUNG e AEG...
MLL com menos de 2 anos. Ainda não acionei a garantia.
Tive MLL da MIELE.. com mais de 20 anos e os cestos ficaram tb assim, a Maquina estava udo ok, menos os cestos. Queriam quase 400€ pelos Cestos!!? um equipamento com 20 anos! EPá nem pensar...Eu tive uma Siemens e já tinha uns 18 anos e os tabuleiros estavam como novos.. agora temos uma whirlpool vamos ver que nos reserva. É estranho 2 anos e já estarem nesse estado- fpacardoso
- 27 dezembro 2023
Tive isso numa MLL Teka num ponto apenas e na altura associei que tivesse sido de um produto daqueles limpa máquinas de marca que utilizei e ficou mesmo naquele sítio.
Nunca mais utilizei tal coisa.
Tenho uma Candy agora e até agora nada.Boa noite.
Com um ano de uso, não sabendo a frequência mas mesmo assim, acho um absurdo isso encontrar-se nesse estado, ainda por cima sendo já um segundo conjunto de cestos.
Eu insistia para que a marca se responsabilizasse, justificando o porquê de ficarem nesse estado lamentável em tão pouco tempo de uso.
Se não acederem, meta o caso nas redes sociais da marca, ninguém gosta de má publicidade.Hum
Tenho uma wash do ikea.
5 anos, sem ponta de corrosao nos cestos
Trabalha so aos dias impares...
Nos pares está parada.
É inadmissível essa apresentação
Eu participava à garantia.
Esperava o relatorio/ resposta do represtante, nao de 31 de boca.
E se nao satisfazerem a resolucao, participava no livro de reclamações o incumprimento da garantia, para resposta oficial e a Asae se pronunciar/instaurar procedimento por incumprimento dos termos do dec lei 84/2021 de 18 Out, uma vez que nao se afigura que a circunstância tenha origem em ma utilizacao ou aguas duras.
Sem prejuizo, seguidamente, de recurso a centros arbitragem, julgados de paz, tribunais civis , o que face ao valor da coisa, morosidade e taxas, provavelmente so dá chatices.- Nostradamus
- 28 dezembro 2023
Com MLL da Bosch e Fagor nunca tive estes problemas.Colocado por: ritagracaAlguém sabe qual pode ser a razão para os tabuleiros enferrujarem para além da fraca qualidade do produto?
Culpa do utilizador:
- pastilhas marca branca com formula demasiado agressiva para os componentes da MLL. Funcionam para limpar os tachos, em detrimento do revestimento das peças.
- uso recorrente de programas com temperaturas muito elevadas > p.e: 60°C
- consumo abusivo de sal ou maquina mal calibrada no consumo automático do sal para o tipo de dureza da água usada. (que aliado a umas pastilhas com uma formula agressiva de sal, é dinamite)
Culpa da marca:
- Revestimento plástico do mais fraco possivel e/ou demasiado fino
+
- Arame de aço com fracas propriedades à corrosão-
Pedro Barradas
- 28 dezembro 2023
Colocado por: NostradamusCulpa da marca:
- Revestimento plástico do mais fraco possivel e/ou demasiado fino
+
- Arame de aço com fracas propriedades à corrosão
eu aponto mais para isto!Marca Hisense combate pelo preço e não pela qualidade, deduzo.
Bom, bonito e barato, não é fácil arranjar.Levanta alguns pontos que me fazem pensar (pelo menos para evitar futuramente situações semelhantes). A temperatura da água terei de ver qual é tendo em conta o programa que uso. A água da minha zona é realmente considerada de dureza moderada. Tentamos manter sempre o sal cheio. Terei de ver a calibragem do sal. As pastilhas não são de marca branca, até são da marca que Hisense recomenda.
Como antes não tive este problema e as condições eram as mesmas, só posso concluir que para além das condições a qualidade do material poderá ser mesmo o que faz a diferença.
Obrigada pelas dicasColocado por: NostradamusCom MLL da Bosch e Fagor nunca tive estes problemas.
Culpa do utilizador:
- pastilhas marca branca com formula demasiado agressiva para os componentes da MLL. Funcionam para limpar os tachos, em detrimento do revestimento das peças.
- uso recorrente de programas com temperaturas muito elevadas > p.e: 60°C
- consumo abusivo de sal ou maquina mal calibrada no consumo automático do sal para o tipo de dureza da água usada. (que aliado a umas pastilhas com uma formula agressiva de sal, é dinamite)
Culpa da marca:
- Revestimento plástico do mais fraco possivel e/ou demasiado fino
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- Arame de aço com fracas propriedades à corrosão0.0144 seg. NEW
